to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Vodafone bireysel faturalı hat kullanıcısıyım. 20 GB internet ve 2000 dakika içeren mevcut tarifem için aylık ortalama 250 TL ödüyorum. Son 1 ay içinde başlayan taahhüt yenileme dönemimde, Yanımda uygulaması ve SMS yoluyla tarafıma sunulan teklifler ise mantıksız bir seviyeye gelmiş durumdadır.
Özellikle önerilen yeni tarifede yalnızca 5 GB internet ve 1000 dakika olmasına rağmen aylık ücretin 420 TL olarak belirtilmesi, hem mevcut kullanım alışkanlıklarımla hem de piyasadaki koşullarla kesinlikle örtüşmemektedir. Daha düşük içerikli bir paketin neredeyse iki katı fiyata sunulması, uzun süredir aynı operatörü kullanan mevcut müşterilerin memnuniyetinin önemsenmediği hissini uyandırmaktadır.
Ayrıca yeni müşteri kampanyaları ile mevcut müşterilere sunulan fiyatlar arasındaki belirgin fark da oldukça rahatsız edicidir. Yıllardır Vodafone müşterisi olmama rağmen adeta cezalandırılıyormuş gibi hissetmekteyim.
Konu hakkında tarafıma, mevcut kullanım düzeyime ve piyasa gerçeklerine uygun, daha makul ve adil bir teklif sunulmasını talep ediyorum. Aksi halde operatör değişikliği seçeneğini ciddi şekilde değerlendireceğimi belirtmek isterim.
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşırken, uygulama üzerinden sunulan yeni tarife teklifleri beni...
Vodafone faturalı hattımda şu anda 20 GB içeren bir tarifeyi aylık 260 TL olarak kullanıyorum. Taahhüdümün bitmek üzere olduğuna dair bilgilendirme mesajı geldikten sonra Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yeni tarifelere baktığımda, aynı şekilde 20 GB içeren paketlerin 420 TL gibi çok daha yükse...
Yorumlar