Vodafone Yanıltıcı Teklif Sonrası Çifte Ücretlendirme Ve İptal Talebi
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattım için bugün kendisini bayiden aradığını söyleyen bi...r kişi tarafından arandım. Taahhüdümün bitmek üzere olduğunu, aylık 210 TL
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattım için bugün kendisini bayiden aradığını söyleyen bi...r kişi tarafından arandım. Taahhüdümün bitmek üzere olduğunu, aylık 210 TL
Yaklaşık 1 senedir Vodafone hattı kullanıyorum ve tarifelerine uyguladıkları uygun fiyatlara güvenerek faturalı hattıma ...tekrar taahhüt verdim. Ancak özellikle son dönemde yaşadığım çekim ve mobil veri problemleri nedeniyle taahhüdümü yenilediğime pişman oldum. Hatay İskenderun Gültepe Mahallesi 397
Vodafone hattımı kapattırmak için Aralık ayında bir Vodafone bayisine başvurdum. Bayide gerekli tüm evraklarım dolduruld...u ve işlemin tamamlandığı, hattın kapatılacağı söylendi. Buna rağmen aradan zaman geçmesine karşın hattım hâlâ açık ve herhangi bir şekilde kapatma işlemi gerçekleşmedi. Başvurumu
Vodafone hattım için olan taahhüdümün 15.02.2026 tarihinde biteceğini öğrendim ve 14.02.2026 tarihinde 542 Vodafone müşt...eri hizmetlerini arayarak taahhüdümün biteceğini, faturasız hatta geçmek istediğimi özellikle belirttim. Görüşmede bu talebim kabul edildi, herhangi bir ek işlem gerektiği söylenme
"Problem çözüldü, fatura sadece kullanım yapıldığı kadar yansıtılacağının bilgisini müşteri temsilcisi tarafımla paylaştı, yetkin bir yetkili ve detaylı bilgi aldım"
Vodafone hattımın yasal sahibi Muazzez Ö***** olarak, hem 11858 numarasına ...yapılan arama ücreti hem de taahhütlü tarifemle ilgili ciddi bir mağduriyet
"Fevzi bey çok teşekkür ederim ilgisindineden ötürü var olsun teşekkürler..."
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 3 ay önce tarifeye geçerek kullanmaya ba...şladım. O dönem operatörle yaptığım görüşmede, taahhüt sürem boyunca aynı f
"Mehmet beye desteklerinden ve bilgilendirmesinden dolayı çok teşekkür ederim, aynı günde çözüm sunup emek vermesi işini hakkaniyetiyle yapması bizleri mutlu etti 🙏🏻 Sizin gibi çalışanların olması çok mutluluk verici"
"Hallettiğiniz için teşekkür ederim"
Vodafone’dan 06 Kasım 2025 tarihinde Burdur Merkez’deki Vodafone şubesinden... yeni hat aldım. Çekim ve baz istasyonu kaynaklı sorunlar nedeniyle hattı s
13 Şubat 2026 ve öncesindeki son iki gün içinde, Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak taahhüt sürem bitmeden ...önce aynı tarifemin devamı için 465 TL’lik bir fiyat teklifi aldım. O anda görüşmeye uygun olmadığımı, daha sonra ararlarsa konuşabileceğimizi ilettim. Son iki gün içerisinde 2‑3 k
"Vodafone a teşekkür ederim bilgilendirme işin"
Vodafone üzerinden hattımı taşıdım ve sim kartımın “Dijital Kurye” ile teslim edileceği söylendi. Uygun gördüğüm teslima...t tarihi olarak özellikle 12.02.2026 gününü seçtim ve tüm planımı buna göre yaptım. Buna rağmen gün boyunca ne kapım çalındı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Önc
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
Geçen yıl ağustos ayında oğlumla birlikte Vodafone’a geçerek Uyumlu 10 GB t...arifesine 1 yıllık taahhüt verdik. Ancak ocak ayında faturamız her zamankin
Annemin vefatı nedeniyle kendi üzerime kayıtlı olan Vodafone hattımı kapatmak istiyorum; ancak aylardır bu hattı bir tür...lü iptal ettiremedim. Annem 14.08.2025 tarihinde vefat etti, yaklaşık bir ay sonra hattın artık kullanılmadığını ve kapatılmasını talep ettim. Buna rağmen taahhüt sürem bahane edil
"Teşekkürler"
"Hızlı bir şekilde geri dönüş yapıldığı için teşekkür ederiz"
Vodafone tarafından annemin kullandığı, ancak kardeşimin üzerine kayıtlı ol...an hat için arandık. Annemin mevcut tarifesinin süresinin dolmak üzere oldu
Vodafone taahhüt yenilemede absürt fiyatlar sunuyor ve bunu her sene yaşatı...yor. Taahhüt yenilenmesine 1 ay kala arayıp yardımcı olacaklarını söylemele
"Şikayetim çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone hattım için taahhüdüm bitmek üzereyken, Google Haritalar konumu 41....006559, 28.833164 olan Vodafone mağazasının +90 (212) 942 05 42 numaralı t
Vodafone faturalı hattıma ait taahhüdümün bitmesine az bir süre kalmış olmasına rağmen, bu ay içinde tarafıma uygun ve m...akul bir paket teklifi sunulmadı. Bu nedenle hattımı kullanmaya devam etmek istesem de bütçeme uygun bir seçenek bulamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana yaklaşık 650 TL
16 yıllık dostluğa yapılan haksızlık Yaklaşık 16 yıldır Vodafone müşterisiyim. Taahhüdümün bitmesine yakın zamanda çağr...ı merkezinden arandım, yeni tarifelerle ilgili görüşmeler yapıldı. Mevcut fiyat politikasından memnun olmadığımı, bu nedenle artık Vodafone ile devam etmek istemediğimi açıkça söyl
Vodafone kurumsal faturalı hat müşterisiyiz. Ocak 2026 dönemine ait faturamızın yaklaşık 1100 TL civarında olması gereki...rken, 3920 TL olarak yansıtıldığını gördük. Toplamda üç adet hattımız bulunmakta ve hepsi 7001858298 numaralı ortak hizmet sözleşmesi kapsamında İstanbul’da kullanılmaktadır. Düzen
Uzun yıllardır Vodafone hat kullanıcısıyım. Şanlıurfa Eyyübiye'de aktif ola...rak kullandığım hattım için sunulan tüm tarife seçeneklerinde ücretlerin ço
Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve “Sınırsız Ultra Red'li 20 GB” tarifesini kullanıyorum. Mevcut tarifem kapsamında... Youtube.com, Instagram, TikTok, Spotify, Facebook, X, WhatsApp ve Messenger uygulamalarını internet kotamdan düşmeden sınırsız olarak kullanmaktayım. Taahhüt yenileme sürecinde ta
Üzerime kayıtlı 5438****26 numaralı faturalı hattımda, Temmuz ayından bu yana veedz isimli bir abonelik için her ay fatu...rama 229 TL “ek kullanım” bedeli yansıtılmaktadır. Bu aboneliğe kesinlikle kendi onayımı vermedim, herhangi bir başvuru, üyelik ya da SMS onayı yapmadım. Habersiz ve iznim olmadan
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100