Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
52100
(42.693 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vodafone İptal Taahhüt

2.174 Şikayet
52100
(42.693 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vodafone Numara Taşıma İptal Sorunu

profile
Orhan
1 saat önce
-

0506********81 numaralı Türk Telekom hattımı yanlışlıkla Vodafone operatörüne taşıdım ve bu hatayı ne Vodafone müşteri hizmetleri ne de işlemi gerçekleştirdiğim bayi iptal etmiyor. Asıl taşımam gereken numara 0506********67 idi; bu numarayı taşıdım ancak diğer numaranın iptalini sağlayamıyorlar. Tür...

Vodafone Hat Dondurma Ücret İadesi

profile
Ömer
12 saat önce
61

Şahsım adına kayıtlı olan Vodafone hattımı faturalı olarak çocuğum kullanmakta iken; telefonu kaybetmesi sebebiyle hattı geçici süre ile dondurmak için müşteri temsilcisini aradım. 210 TL civarında cayma bedeli olacağını söylediler. Bende mecburen telefon kayıp olduğu için kabul ettim. Birkaç saat s...

Vodafone Dilovası Sanayi Bölgesinde Çekmiyor

profile
Uğur
21 saat önce
66

Vodafone yetkililerine soruyorum, Vodafone'a geçiş yaptım, Dilovası gibi sanayinin olduğu bir bölgede Vodafone hat çekmiyor! Telefonumu kullanamıyorum. Ne arama ne internet. Sene 2024, on binlerce insanın çalıştığı sanayi bölgesine Vodafone çekmiyor. Ben şimdi kullanamadığım telefonumda ki hattımı t...

5
Çözüldü

Vodafone Rıza Olmadan Numara Taşıma

profile
Görkem
1 gün önce
160

"Arayan arkadaşıma çok teşekkür ederim. Hem çok bilgili hem de çok ilgiliydi."

9 martta Telekom'la anlaşmam biteceği için Vodafone. A başvurdum her şey güzel hattımı kurye ile getirdiler sonra durduk yere kimlik doğrulanamadı o y...

Contect Dest Grp Adı Altında Vodafone Habersiz Ücret Kesim

profile
Zeynel
1 gün önce
185

Content dest grp adı altında bilgim ve iznim dışında olmadan 189TL ücret kesintisi gerçekleştirilmiştir ve faturama yansıtılmıştır. Bu tutarın iptal edilmesini talep ederim. Eğer tutar iptal edilmezse gerekli yerlere şikayette bulunacağım ve taahhüt bitiminde hattımı başka bir operatöre taşıyacağım.

Vodafone Hat İptali İçin Yardim

profile
Ercan
3 gün önce
83

Hiç kullanmadığım hattımı iptal ettirmek istiyorum fakat taahhüt bedeli talep ediyorlar. Bu hattı hiç kullanmadım çünkü diğer tarifelerle kıyaslandığında çok pahalıydı ve alış amacım sadece hapishane koşullarında kullanmaktı. Ancak hat aktif hale geldiğinde zaten serbest kalmıştım. Ayrıca, sıkıntımı...

5
Çözüldü

Vodafone İzinsiz Kesintiye İtiraz Ve İade Talebi

profile
Remziye
4 gün önce
80

"Şikayetime hızlı dönüş yaptığınız için teşekkür ederiz"

Content Dest Grp adı altında bilgim ve iznim olmadan 104 TL ücret kesintisi gerçekleştirilmiştir ve faturama yansıtılmıştır. Bu tutarın iptal edilerek...

Vodafone İzinsiz Kesintiye İtiraz Ve İade Talebi
5
Çözüldü

Vodafone Eski Kullanıcılara Zulüm Ediyor.

profile
Yasin
4 gün önce
135

"Vodafone Profesyonel Çözüm ekibine teşekkür ediyorum problemimi çok kısa sürede çözdüler."

Vodafone Red'li Müşteri 20 tarifesini kullanıyorum. Taahhüt sürem sona erdi fakat ben Vodafone üzerinden ve müşteri hizmetlerinden daha alt bir tarife...

Vodafone Eski Kullanıcılara Zulüm Ediyor.
Vodafone Eski Kullanıcılara Zulüm Ediyor.
Vodafone Eski Kullanıcılara Zulüm Ediyor.

Vodafone Taahhüt Bitimi Öncesi Değişiklik Yapıldı Ve İptalini Yapmıyor

profile
Aras
5 gün önce
81

Vodafone, taahhüdüm bitmeden bir ay önce arayarak bana uygun olmayan bir yıllık bir taahhüt ile yeni paket sunduğunu söyledi ve bu görüşme sistem üzerinden otomatik olarak gerçekleştirildi. Şu anda iptali yapılamıyor. Anında iptal için aradım ve yarım saat boyunca konuşarak iptalin imkansız olduğu s...

5
Çözüldü

Vodafone Verilen Taahhüt Süresi Tutarsızlığının Giderilmesi

profile
Habibe
5 gün önce
254

"Vodafone Verilen Taahhüt Süresi Tutarsızlığının Giderilmesi konusunda açtığım soru ve tutarsızlığın tamiri için yapmış olduğum şikayetim, Vodafone çözüm merkezi yetkilisi Hüseyin bey tarafından aranarak çözüme ulaştırıldı. Belirtilen taahhüdün doğru ve geçerli olduğunu onayladıkları, 2. 12 ay boyunca faturamın detaylarını yeterli açıklıkta bilgilendirdikleri için Hüseyin bey'e teşekkürler. Hızlı yanıt bağlantısı sağladıkları için de ayrıca şikayetimvar.com'a teşekkür ederim. Sağlıcakla kalın."

16 Mayıs 2023 da geçiş yatığım Vodafone Tarife Kampanyası: •Uyumlu özel 13GB Paketi tarifesinin aylık kontratsız ücreti 348 TL'dir. Bu teklif ile 12...

Vodafone Faturalar İçin Fahiş Fiyat

profile
Diyar
1 hafta önce
74

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve Vodafone adına birçok hattım bulunmaktadır. Ancak Vodafone tarafından bana sunulan herhangi bir indirim yapılmamıştır. Faturamın taahhüt süresi bitmek üzere ve anlaşmamızın süresi de bir yıllık olmak üzere sona ermektedir. Bana verilen yeni fiyat oldukça yüksek....

5
Çözüldü

Vodafone Mst Hzm Oyunu

profile
Yunus
1 hafta önce
10

"İlgilenen ve sorunu talep ettiğim yönde çözen temsilcimize teşekkür ederim"

Şu an yaşadığım sıkıntıyı anında yazıyorum; çok sinirliyim. Taahhüt sürem bittiği için müşteri hizmetlerini aradım. 2 yıllık taahhüdüm vardı; 187 TL y...

Vodafone İle Tanışıp Zararlı Çıkmak

profile
Afşin
1 hafta önce
232

Vodafone'dan yeni faturalı hat aldım. 2 ay kullanmadım bile ses kalitesi düşük olduğu için hoşuma gitmedi. 1 ay sonunda hattımı iptal ettirmek istiyorum dediğimde cayma bedeli 450 TL civarı + fatura 235 TL civarı + 10 aylık vergi istediler. Selam vermem ile borçlu çıktığım Vodafone müşteri hizmetler...

5
Çözüldü

Vodafone Sinirsiz Red Max Tarifesi Hız Sorunu

profile
Mahmut
1 hafta önce
300

"İlgi ve alakanız için teşekkür eder iyi günler dilerim."

Vodafone Sınırsız Red Max Paketi Vodafone Yanımda uygulaması taahhüdümün bitmesine yakın olduğu için Red Max tarifesini sundu. Bu tarifede hız limiti ...

Vodafone Sinirsiz Red Max Tarifesi Hız Sorunu
Vodafone Sinirsiz Red Max Tarifesi Hız Sorunu
Vodafone Sinirsiz Red Max Tarifesi Hız Sorunu
+2

Vodafone Haksız Ücret Talebi

profile
Kadir
1 hafta önce
189

Taahhüdüm bitmesine müteakip Vodafone'dan bir mesaj aldım. Taahhüt bitmiş olmasına rağmen 'Bir ay daha 79 TL karşılığında taahhütünüzü kullanabilirsiniz' denildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de 'Kullanabilirsiniz' yanıtını aldım. Bir ay süre dolmadan hattımı faturasız hale getirerek başka bir...

Vodafone Haksız Ücret Talebi

Vodafone Hat Taşıma Ve Müşteri Hizmetlerine Bağlanamamak

profile
Muhammet
1 hafta önce
140

Hattımın teslim edilmesinin üzerinden birçok gün geçtiği halde hala aktif hale getirilmedi. Eski hattımdaki taahhüt sürem sona erdi ve şimdi bu hattım için ekstra olarak 400 TL fatura ödeme durumundayım. Eğer yarın hattım aktif edilmezse iptal ettirmek zorunda kalacağım. Vodafone'un bu şekilde hizme...

5
Çözüldü
profile
R. Krtymz
1 hafta önce
53

"Dönüş yapan ekibe ve ilgilisine, sabrına teşekkür ederim."

R. Krtymz Şikayetini Yayından Kaldırdı

Vodafone Sigorta Bilgi Ve Content Dest Grp Onayım Ve İznim Olmadan Ücret Aldı

profile
Ramazan
1 hafta önce
253

Content Dest Grp adı altında bilgim ve iznim olmadan, ayrıca mobil ödemem kapalı olduğu halde 95 TL ücret kesintisi gerçekleştirilmiştir ve faturama yansıtılmıştır. Bu tutarın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini rica ediyorum. Eğer tutar tarafıma iade edilmezse, gerekli yerlere şikayette bulunac...

Vodafone Sigorta Bilgi Ve Content Dest Grp Onayım Ve İznim Olmadan Ücret Aldı

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
Marka Karnesini Gör