to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Artışının 520 TL’ye Çıkması Bütçemi Zorluyor
Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifemin taahhüt süresi bitmek üzereyken tarafıma yeni tarife teklifleri sunuldu. Şu an aylık 279 TL ödediğim tarifem için taahhüt bitimi sonrası teklif edilen ücretin 520 TL civarında olduğunu gördüm ve bu artışı hem fahiş hem de makul bulmuyorum.
Mevcut kullanımımda benzer haklar için aylık 300 TL civarında bir ücretin daha adil ve makul olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle tarifemin, benzer kullanım hakları korunarak makul bir seviyede, yaklaşık 300 TL bandında yenilenmesini talep ediyorum.
Tarife sürem bitmeden, müşteri memnuniyetini gözeten, bütçemi zorlamayacak bir teklif sunulmasını ve bu konuda tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum. Aksi halde bu fiyat politikası nedeniyle Vodafone hattımı iptal ettirerek başka bir operatöre geçmeyi ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Aramanıza cevap veremedim duymadığım için yeniden aramanızı bekliyorum
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Uygun tarife sundular sorun çözüldü teşekkürler
