"Teşekkürler"
Vodafone Taahhütiptal
1.505 şikayet
"Vodafone müşteri hizmetleri tasekurler"
İzinsiz Taahhüt Ve 1700 TL Haksız Fatura Şikayeti
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Bu ay hattıma 1700 TL tutarında fatura yansıtıldı ve inceleme yaptığımda, taahhüdü...mün bitmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve açık onayım alınmadan yeni bir taahhüt tanımlandığını gördüm. Ben böyle bir taahhüdü ne sözlü ne de yazılı ol
Vodafone Yanıltıcı İnternet Bilgilendirmesi Nedeniyle Mağduriyet Ve Sözleşme İptali Talebi
20 Nisan 2026 tarihinde Vodafone tarafından telefonla aranarak mevcut 30 GB internet içeren ve 300 TL ödediğim tarifemin... yetersiz olduğu söylenip tarafıma yeni bir tarife önerildi. Görüşmede bana 10 GB genel internet ve 50 GB internet verileceği, böylece toplamda daha fazla internet kullanabileceğim
Vodafone Engelli Eşime Aşırı Fiyatlı Telefon Satışı ve İade Reddi
29 Nisan’da Adana Seyhan Baraj Yolu Cep Merkezi Vodafone şubesinden eşim için Xiaomi hyperos Redmi 15 GB 5g 8 GB RAM 256... GB telefonu aldık. Eşim engelli ve engelli hattı kullanıyor. Piyasada 11 bin ile 16 bin tl arasında satılan bu telefonu bize yaklaşık 30 bin tl’ye gelecek şekilde, faturaya yansıy
Vodafone Hattım İptal Edilemiyor Ve Y****’in Üslubu Şikayet Konusu
"Teşekkürler"
Vodafone hattımı artık kullanmadığım için kapatmak istiyorum ancak 3 gündür... müşteri hizmetleri üzerinden hiçbir şekilde iptal işlemi yaptıramıyorum. H
Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Gizli İptal Ücreti
Vodafone hattıma yaklaşık iki ay önce 5G’ye Hazır Sınırsız Eğlence Paketi tanımlattım. Bu paketi alırken müşteri hizmetl...eri, herhangi bir kontrat ya da taahhüt olmayacağını, 12 fatura dönemi gibi bir zorunluluk bulunmadığını ve istediğim zaman iptal edebileceğimi açıkça söyledi. Ancak paketi iptal
Yaşım Ve Kullanım Alışkanlıklarıma Uygun Olmayan Tarife Ve Hattın İptali Talebi
Vodafone mobil hattımda, 65 yaş üstü bir kullanıcı olmama rağmen daha önce bayide bilgim ve onayım dışında taahhüt yapıl...mış. Bu durumu sonradan fark ettim ve özellikle yaşıma ve kullanım alışkanlıklarıma uygun olmayan bir tarifeye geçirilmiş olmaktan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 3–6 aydır
İndirimli 19 TL Ücret Yerine 1800 TL Faturaya Yansıtıldı
Kadifeloca.com/vip sitesinden 2 Mayıs Cumartesi günü saat 21.33’te yıllık sınırsız vıp abonelik satın aldım. İndirim seb...ebiyle ödemem gereken tutar 19 TL olarak gösteriliyordu. Ancak Vodafone hattım üzerinden “faturaya yansıt” özelliği ile işlem yaptığımda, hattıma 19 TL yerine üç kez 600 TL olmak ü
İznim Olmadan Yenilenen Fatura Ve Hattımın Faturasız Sisteme Geçişinin İhmal Edilmesi
Vodafone faturalı hattımdan çıkmak için bugün müşteri hizmetlerini aradım ve açık, net bir şekilde faturasız hatta geçme...k istediğimi belirttim. Görüştüğüm temsilciye, doğabilecek tüm cayma bedellerini kabul ettiğimi özellikle ifade ettim. Buna rağmen temsilci, işlemin tamamlandığını söyleyerek görüş
Öne ÇıkanKonular
Ses Kesintileri Ve Aşırı Fiyatlar Sebebiyle İptal Sürecinde Mağdur Oldum
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bittikten sonra tarafıma sunulan tarifelerin ve fiyatla...rın son derece fahiş olduğunu gördüm. Özellikle son 2-3 aydır makul bir teklif almak yerine, mevcut altyapı kalitesine göre kabul edilemeyecek derecede yüksek ücretlerle karşılaşıy
Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Dakika Hakkım Azaldı
"Durumumla alakalı arandım yanlışlık düzeltildi Vodafone ailesi olarak özellikle beni arayan bilgileri tane ve akıcı şekilde anlatan Doğanay hanım'a teşekkür ederim"
Vodafone’da Aylık 600 TL Fatura Sorunu Ve Tarifemi Düzeltme Talebi
Şanlıurfa Harran’da Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Normalde aylık 185 TL ödemem gerekirken yaklaşık 4 aydır her ay 6...00 TL civarında fatura çıkarılıyor ve neden bu kadar yüksek olduğuna dair net bir açıklama alamıyorum. Hattımın numarası 0543 *** ** 03’tür. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizm
Vodafone’da Taahhüt Yenilenmediği İçin Sürekli Yüksek Faturalar Ve İade Beklentisi
0541*****03 Vodafone mobil hattımın taahhüt yenilemesiyle ilgili yaklaşık 5 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Sözleşmem b...ittiğinde gününde arayıp taahhüdümü yeniledim, hatta bu görüşmelerin ses kayıtları da mevcut. Buna rağmen sistemde hattım hâlâ taahhütsüz görünüyor ve bu yüzden bana her ay 1300–15
Vodafone Hattımın Kapatılamaması Ve Zorunlu Arama Şartı
"Teşekkürler"
Yaklaşık 10 yıldır faturalı Vodafone hattı kullanıyorum. Taahhüt sürem dols...un diye uzun süredir hattımı görüşmeye kapalı olarak kullanmama rağmen düze
Sistemsel Hata Nedeniyle Fatura Aşırı Yüksek Çıktı Ve Düzeltme Talebi
Vodafone hattım için taahhüt sürem bitmeden, bitmesine bir haftadan fazla süre varken 10 GB internet, 1000 dakika ve 250... SMS içeren yeni bir tarifeye geçiş yaptım. Buna rağmen Nisan 2025 dönemine ait faturam sistemsel bir hatadan dolayı 655 TL olarak yansıtıldı. Seçtiğim tarifenin 330 TL civarında
Vodafone'dan Sürekli Çekim Problemi Ve Sözleşme İptali Talebi
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 2025 Kasım ayında taahhüt vererek hattımı Vodafone’a taşıdım ancak ne telefo...n görüşmelerimde ne de mobil internetimde doğru düzgün çekim alamıyorum. Hem evde hem işte, gün içinde hattı kullanmam gereken her yerde sürekli çekmeme, kopma ve internetin hiç aç
"Çok kısa sürede Çözüm sağlayıp Extra memnuniyet sağladılar. Teşekkürler."
Taahhüt Sonrası Fatura 1.167 TL’ye Yükseldi, Açıklama Talebi
"Sorunumu çözdüler teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 350 TL civarında fatura öderken, taahhüdüm...ün bitmesiyle birlikte hiçbir bilgilendirme yapılmadan faturam bir anda 1.1
Vodafone Tarife Artışı Şeffaf Değil Ve Faturam 275 TL'de Kalmalı
"Vodafone çözüm uzmanı esma hanımın sorunla alakalı çözüm odaklı oluşundan kaynaklı teşekkür eder iyi çalışmalar dilerim"
Vodafone Yanıltıcı Paket Bilgilendirmesi Ve Taahhüt İptali Talebi
20 Nisan 2026 tarihinde Vodafone tarafından aranarak mevcut 30 GB internet paketimin yetersiz olduğu belirtilip tarafıma... yeni bir tarife önerildi. Mevcut tarifem 300 TL idi. Görüşme sırasında bana 10 GB + 50 GB internet verileceği söylenerek toplamda daha fazla internet kullanabileceğim ifade edildi
Vodafone Müşteri Hizmetinde Saygısız Davranış Ve Hattın İptali Talebi
"Çözüm uzmanının ilgi ve alakası sayesinde tekrardan algımı değiştirdim. Teşekkürler Vodafone..."

Vodafone Tarife Değişikliği Talebimin Kabul Edilmemesi Ve Ek Ücret İptali
"Vodafone çözüm danışmanından beni arayan Mehmet isimli çalışanın çözüm odaklı, ilgili yaklaşımı sayesinde hem sorunum çözüldü hem de memnuniyetim sağlandı... Kendisine tutumundan dolayı çok teşekkür ederim..."
Onaylanan 360 TL Paket Sistem Hatası Nedeniyle Yüksek Ücretlendirilmesi Ve Çözüm Bulunamaması
Vodafone bünyesinde bulunan toplam üç hattımdan ikisinin taahhüt yenileme i...şlemleri sorunsuz bir şekilde gerçekleşmişken, asıl kullandığım hattımın ta
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim853
Askerfone180
Aşım Ücreti4.902
Borç4.684
Cayma Bedeli7.568
Cepinfo335
Ek Paketler6.023
Engelli İndirimi580
eSIM1.710
Fatura39.916
Faturalı Tarifeler18.104
Faturasız Tarifeler882
FreeZone2.095
Güvenli Depo422
Hat Başvurusu3.608
Hat Devir1.703
Hat İptali3.874
Hat Ücreti641
Hediye Çarkı6.945
İçerik Servisleri2.051
İnternet Paketi4.411
Kampanya7.686
Kolay Paket2.764
Mobil İmza940
Mobil İnternet7.175
Mobil Ödeme10.850
Numara Değiştirme907
Numara Taşıma9.236
Online Özel1.542
Pin Kodu Ögrenme20
Puan939
Puk Kodu Öğrenme82
Red15.189
Red Business160
Redbox428
SIM Kartı2.915
Sınırsız Paket985
SMS9.626
Şebeke8.239
Taahhüt12.283
Tarife Değişikliği17.600
TL Yükleme456
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.938
Yanımda11.779
Yurt Dışı Paketleri3.528
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100



















