Vodafone Taahhütiptal
1.408 şikayet
Vodafone’da SMS Koduyla Yetkisiz Tarife Değişikliği ve Taahhüt Zorlaması
Üzerime kayıtlı Vodafone hattımın arama ayarlarıyla ilgili bir sorun sebebiyle önce Vodafone müşteri hizmetlerini aradım.... Müşteri temsilcisi sorunu telefondan çözemeyeceklerini söyleyerek beni şubeye yönlendirdi. Bunun üzerine Sultanbeyli’deki aft Vodafone bayisine giderek sadece arama ayarlarımın d
Kargoya Çıkmadan İptal İstendi, Müşteri Hizmetleri Reddetti Ve Ücret Faturada Görünüyor
Vodafone üzerinden GM 26 Pro marka cihaz için yaklaşık 12 saat önce online kanaldan sipariş verdim. Cihaz henüz kargoya ...bile verilmemiş olmasına rağmen, siparişi iptal etmek istediğimde müşteri hizmetleri iptal işlemini gerçekleştiremeyeceklerini söylediler. Cihazı artık kesinlikle istemiyorum. Bu
1 Yıllık Taahhüt Sözleşmemin 3 Aylık Deneme Olarak İptal Edilmesi Ve Ücret Artışı
Vodafone mobil hattım için 1 yıllık taahhütlü bir sözleşme yaptım. Buna rağ...men sonrasında tarafıma bunun “3 aylık deneme” olduğu söylenerek taahhüdüm
İzinsiz Numara Taşıma İşlemi Ve Hatalı İrtibat Numarası Sorunu
14 Mart 2026 Cumartesi günü Turkcell’e ait, sonu 3034 ile biten hattımı Sakarya Lider İletişim Vodafone bayisinde Vodafo...ne’a taşımak için işlem yaptırdım. İlk olarak hattım bir cihaza takılarak işlem yapıldı, ancak bu işlem orada çalışan başka bir personelin adına yapıldığı için iptal edildi ve manu
Rızasız Taahhüt Ve Vodafone Müşteri Hizmetlerinin Çözüm Eksikliği
Vodafone’da bulunan 0545 xxx xx xx numaralı faturalı hattımın yasal sahibi ve aktif kullanıcısı benim. 05.11.2026 tarihi...nde, hiçbir şekilde rızam, onayım ve bilgilendirmem olmadan hattıma taahhüt tanımlandığını fark ettim. Bu hattı sadece ben kullandığım için, bu taahhüdü kimin, nasıl ve hangi yetki
Yanlış Tarife Değişikliği Ve 800 TL Fazla Ücret Şikayeti
"Vodafone yetkililerine teşekkür ederim. Problemim çözüldü."
Aşırı Ücretli Tarife İçin Yetersiz İnternet Ve Haklar, Plan İptali Talebi
"Müşteri hizmetleri aradı çok ilgilendi. Sorunum çözüldü teşekkürler ediyorum."
Yetkisiz Cihaz Taahhütnamesi Ve Kişisel Verilerimin Güvenliği İçin Acil Açıklama Talebi
11 Mart 2026 tarihinde saat 12:39 civarında, kendilerini Türk Telekom görevlisi olarak tanıtan kişiler tarafından, Şanlı...urfa’da evimdeyken Vodafone hattım üzerinden +90 850 771 08 70 numarasından arandım. Vodafone’daki taahhüdümün bitmek üzere olduğunu, bitince faturamın 2.000 TL olacağını söyleyere

Yanlış Taahhüt Bilgisi Ve Taksit Sorunu Nedeniyle Aşırı Fatura Ve Haksız Ceza
Vodafone faturalı hattımı Turkcell’e taşıdım. Hattım Vodafone’dayken Apple marka bir kulaklık almıştım ve kulaklığın iki... taksiti kalmıştı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, operatör değişikliği yapsam bile bu taksitleri toplu ödemek zorunda olmadığımı, her ay Vodafone bayisine giderek ay ay ödeyebile
Öne ÇıkanKonular
Vodafone’da Geçici Kapatma Talebim Yanlışlıkla İptal Edildi
Vodafone’da adıma kayıtlı 0532 *** ** ** numaralı hattımın geçici olarak kapatılmasını 07.03.2026 tarihinde talep ettim.... Ancak müşteri temsilcisi arkadaşın yaptığı işlem sonucunda hattım tamamen iptal edilmiş ve bu durum beni mağdur etmiştir. Herhangi bir borcum ya da taahhüt ihlalim olmadığı halde
Vodafone Gibi Davranan Arama Sonrası Yetkisiz Abonelik Endişesi
"Benimle hemen iletisim kurdukları için teşekkür ederim"
Taahhüt Yenilenmesi Sistemde Görünmediği İçin Aşırı Fatura
"Mağduriyetimi giderdiler."
Vodafone’da Bilgi Ve Onayım Olmadan Eklenen Cayma Ve Fatura Ücretleri İptali Talebi
Vodafone mobil hatını abone iken 03.03.2026 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Hattımı taşıdıktan sonra, bilgim ve o...nayım dışında tarafıma 1.000 TL cayma bedeli ve 1.000 TL fatura bedeli yansıtılmış ve bu tutarlar herhangi bir bilgilendirme yapılmadan otomatik olarak kredi kartımdan tahsil edilm
Vodafone'da Hat Sahibi Olmadığım İçin Mobil İnternet Sorunum Çözülmüyor
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Vodafone mobil hat kullanıyorum. Son 2 haftadır, özellikle oyun oynarken ping değerlerim ...çok yükseliyor, internet bağlantım sürekli dalgalanıyor ve bu nedenle hem oyunlarda hem de diğer tüm işlemlerimde ciddi sıkıntı yaşıyorum. Mobil internetimden eskisi gibi stabil ve
İlk Hattım Çocuk Paketi İçin Şok Faturalar Ve Çözüm Bekleyen Müşteri Hizmeti
"Ücretimin hepsini olmasa da 2 bin tl sini iade ettiler, bir daha böyle bir sorun yaşamamayı ümit ediyorum."
Uyarı Almadan Gelen Yüksek Vodafone Faturaları Ve Çözüm Sunulmaması
"Teşekkürler"
Vodafone’a ait 0543 *** ** 53 numaralı hat benim adıma kayıtlı olup, 65 yaşındaki annem tarafından Gaziantep Nizip’te ku...llanılmaktadır. Annem telefonu ve akıllı cihazları yeterince bilmediği için, ağustos ayında 3.326,50 TL, eylül ayında ise 2.851 TL gibi son derece yüksek faturalar tarafımıza herha
Vodafone Tarif Değişikliği İznim Olmadan Yapıldı, Eski Paketime Dönmek İstiyorum
"Mağduriyetimi kısa sürede çözüme kavuşturulduğu için teşekkür ederim..."
Vodafone müşteri hizmetleri tarafından bugün arandım ve mevcut tarifemin ta...ahhüt süresinin dolduğu, aynı tarifeyle devam edebilmem için yenileme yapıl
Vodafone’da Yanlış Taahhüt Değişikliği İptal Edilemedi
Vodafone hattımda mevcutta Mart 2026’ya kadar devam eden bir taahhüdüm varken, bugün Vodafone tarafından aranarak “5G’ye... Hazır 5 GB” tarifesine 12 ay taahhütlü olarak geçirildim. Telefonda onay verdikten yaklaşık bir saat sonra yanlış bir karar verdiğimi düşünerek tekrar Vodafone müşteri hizmetlerin
Vodafone Hattımda Rızam Olmadan Zamlı Paket Ve Fesih Engeli
Vodafone bünyesinde bulunan faturalı hattımın bir yıllık taahhüt süresi dolmuştur. Ancak tarafımdan herhangi bir sözleşm...e onayı veya açık rıza alınmadan, sistem üzerinden otomatik olarak zamlı yeni bir paket tanımlanmıştır. Abonelik Sözleşmeleri Yönetmeliği’ne aykırı olan bu durumu düzeltmek ve hatt
Vodafone’dan Ücretsiz Faturasız Hat Dönüş Taahhüdünün İhlali Ve 1.000 TL Ücret Talebi
2026 yılı Şubat ayının 2’si ya da 3’ünde Vodafone tarafından arandım ve uzu...n süren konuşmalar sonucunda faturasız hattan faturalı hatta geçmem için ik
Onaysız Taahhüt Yenilemesi Ve Güven İhlali
Vodafone’a ait 553 *******40 numaralı faturalı hattımın taahhüt süresi dolmadan, bana hiçbir şekilde sorulmadan ve onayı...m alınmadan yenilendiğini bugün öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, taahhüdümün 02.02.2026 tarihinde yenilendiğini ve 31.12.2026 tarihine kadar geçerli göründüğünü söyledile
Yaşlı Kullanıcı İçin SMS Bildirimi Yapılmadığı Nedeniyle Aşım Ücretleri Ve Fazla Fatura
Vodafone mobil hattım 0541*****46, annemin kullandığı bir hat ve annem 65 yaşında olduğu için hatta gelen SMS’leri okuya...mıyor. Daha önce taahhüt bitimi ile ilgili tüm bilgilendirmelerin benim iletişim numaram olan 0535*****27 üzerinden yapılmasını özellikle rica etmeme rağmen, bu konuda tarafıma her
Yanıltıcı Arama Sonrası Yanlış Paket Atanması Ve 950 TL Taahhüt Ücretine İtiraz
"Teşekkür ediyorum beni arayarak problemi çözen Ferda hanıma özellikle. Sorun giderildi kendi tarifeme geçiş sağlandı."
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim830
Askerfone182
Aşım Ücreti4.732
Borç4.593
Cayma Bedeli7.425
Cepinfo341
Ek Paketler6.244
Engelli İndirimi586
eSIM1.747
Fatura39.007
Faturalı Tarifeler17.902
Faturasız Tarifeler848
FreeZone2.040
Güvenli Depo429
Hat Başvurusu3.668
Hat Devir1.788
Hat İptali3.911
Hat Ücreti627
Hediye Çarkı7.323
İçerik Servisleri2.322
İnternet Paketi4.187
Kampanya7.489
Kolay Paket2.912
Mobil İmza884
Mobil İnternet7.302
Mobil Ödeme11.110
Numara Değiştirme909
Numara Taşıma9.373
Online Özel1.540
Pin Kodu Ögrenme20
Puan908
Puk Kodu Öğrenme83
Red14.659
Red Business151
Redbox359
SIM Kartı3.042
Sınırsız Paket1.035
SMS9.932
Şebeke8.532
Taahhüt11.718
Tarife Değişikliği17.387
TL Yükleme449
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.955
Yanımda11.581
Yurt Dışı Paketleri3.706
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















