Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Hattımın İptali Ve Otomatik Yenileme Engelleme Talebim Reddediliyor

10

Merhaba adıma kayıtlı Vodafone hattımı iptal etmek istiyorum ancak Vodafone müşteri hizmetleri ve bayisi işlemimi bir türlü gerçekleştirmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bayiye gitmemi, bayiye gittiğimde de müşteri hizmetlerini aramamı söylüyorlar. En son aradığım müşteri hizmetleri işlemimi yapmamak için bir anda sesi kesiliyormuş gibi davranarak görüşmeyi bitirdi. Yarın taahhüdüm yenilecek, yenilenmesini istemiyorum. Tarafıma istemediğim bir bedel ödemek istemiyorum. Gereğinin yapılmasını istiyorum.

21 Ağustos 10:31 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

21 Ağustos 10:37

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Hattım İptal Edilmiyor Ve Geri Dönüş Alınmıyor

303

Vodafone mobil hattımın iptal edilmesi için pazartesiden beri defalarca müşteri hizmetlerini arıyorum ancak hattım bir t...

Çözüldü

Vodafone Hattı İptal Sorunu Ve Yanıltıcı Faturalandırma

300

Merhabalar Vodafone hattımı iptal ettirmek istiyorum ama bir türlü müşteri ...

Vodafone'da Bitmeyen Hat İptali Süreci: Müşteri Hizmetleri İle Sürekli İletişim Zorunluluğu

417

Vodafone hattımın iptali için Vodafone bayiye başvurdum. Müşteri hizmetlerinden arandım ve hat iptalini onaylıyor musunu...

Vodafone Müşteri Hizmetleri İle Yaşadığım Sorunlar

135

Vodafone'un hizmetleri yüzünden hat iptal etmek istiyorum ancak 5 müşteri temsilcisi ile görüşmeme rağmen işlemlerim hal...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Fatura Süre Sona Erdikten Sonraki Taahhüt Fiyatı

Vodafone FaturaSüre Sona Erdikten Sonraki Taahhüt Fiyatı

Profil fotoğrafı
Fırat
Vodafone Taahhüt Ve Yüksek Fiyat

Vodafone TaahhütVe Yüksek Fiyat

Profil fotoğrafı
Fırat
Vodafone Müşteri Mağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Vodafone MüşteriMağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone Taahhüt 11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Vodafone Taahhüt11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Profil fotoğrafı
Hasan
Vodafone Hizmet Kalitesizliği

Vodafone HizmetKalitesizliği

Profil fotoğrafı
Şahin

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri