to read complaints and reviews, or file yours.Kurumsal Hat Transferi Sonrası Yüksek Taahhüt Bozma Bedeli İptal Talebi
5551****77 Vodafone bireysel hattımı Temmuz ayında kurumsal şirket hattına taşıdıktan sonra, Temmuz dönemi faturama yüksek tutarda taahhüt bozma bedeli yansıtıldığını gördüm. Hattımı yine Vodafone bünyesinde kurumsala taşımama rağmen bu kadar yüksek bir cayma bedeli çıkarılmasını kabul etmiyorum.
Konuyla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve taahhüt bozma bedelinin iptali yönünde olumlu bir dönüş alamadım. Müşteri olarak aynı operatörde kalarak hattımı sadece kurumsal hatta taşımama rağmen bu şekilde mağdur edilmek istemiyorum.
20.07.2026 tarihli faturama yansıtılan taahhüt bozma bedelinin iptal edilmesini ve faturamın yeniden, doğru şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
