to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'dan 20 GB 315 TL Teklifine Yakın Bir Tarife ve Acil Geri Dönüş Talebi
Vodafone hattımda Uyumlu 10 GB tarifem için taahhüdüm 15 Ekim’de sona eriyor. Taahhüt bitimine yakın dönemde tarafıma 20 GB için 315 TL’lik bir teklif sunulmuştu. Bu teklifi o an için kabul etmedim, ancak taahhüt bitimine yakın tekrar aranacağım özellikle söylendiği için beklemeyi tercih ettim.
Şu anda uygulama üzerinden baktığımda bana sunulan yeni tarifelerin çok daha yüksek ücretli olduğunu görüyorum ve daha önce belirtilen tarihe yakın hiçbir şekilde aranmadım. Hem verilen aranma sözünün tutulmamasından hem de önceden sunulan 20 GB 315 TL teklifinden daha pahalı seçeneklerle karşı karşıya kalmış olmamdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Vodafone’un hattıma 20 GB’lik, daha uygun fiyatlı bir tarife tanımlamasını ve özellikle de bana daha önce sunulan 20 GB 315 TL seviyesine yakın, makul bir teklif ile dönüş yapılmasını talep ediyorum. Bu konuda acil olarak aranarak bilgilendirilmek ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Çok teşekkür ederim
