Vodafone Tarife Fiyat Artışı İle Sadakat İndirimi Talebi
2012 yılından bu yana Vodafone müşterisiyim ve 380 TL karşılığında Sınırsız Sosyal Red’li 25 GB tarifesini kullanıyorum. Bu tarife kapsamında Instagram, Facebook ve X gibi sosyal medya uygulamalarını sınırsız kullanabiliyor ve şimdiye kadar bu paketten memnuniyetle faydalanıyordum.
Taahhüt sürem 15.11.2026 tarihinde doluyor ve yenilemek istiyorum. Ancak Vodafone Yanımda uygulamasında tarafıma önerilen ve mevcut tarifeme en yakın olarak gösterilen teklif, 855 TL karşılığında Red 40 GB tarifesi olarak görünüyor. Yani 380 TL olan aylık tarife ücretim bir anda 855 TL’ye çıkıyor ve bu durum bana göre fahiş bir fiyat artışı anlamına geliyor.
Yıllardır Vodafone’a olan sadakatimin karşılığında, mevcut kullandığım tarifeye benzer ya da aynı şartlarda, sosyal medya kullanım haklarım korunarak ve makul bir fiyat seviyesinde bir tarife sunulmasını talep ediyorum. Mevcut tarifemden devam etmek ya da sosyal medya haklarımı kaybetmeden, bütçemi zorlamayacak makul bir tarife önerisiyle Vodafone’la yoluma devam edebilmek istiyorum.
Bu nedenle, sistemde tarafıma yansıtılan yüksek fiyatlı teklifin yeniden değerlendirilmesini ve sadakat indirimi ya da benzer bir avantajla daha uygun bir tarife seçeneğinin tarafıma sağlanmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Çok hızlı bir şekilde talebime geri dönüş yapılarak uygun bir tarife sunuldu. İlgi alakaları için teşekkür ederim
















