to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Değişikliğiyle 60 GB'den 20 GB'ye Fahiş Fiyat Artışı
Vodafone mobil hattımda 5078****90 numaralı hatta uzun süredir 60 GB internet içeren paketi aylık 370 TL ücretle kullanıyordum. 22.10.2026 tarihinde taahhüt sürem bitti ve sonrasında Vodafone Yanımda/Uygulama üzerinden tarafıma yeni teklif olarak 20 GB internet içeren paketin 420 TL’ye sunulduğunu gördüm.
Mevcut kullanımımda internetim üçte bir oranına düşürülürken faturamın üzerine bir de 50 TL zam yapılması bana hem haksız hem de fahiş bir artış olarak geliyor. Aynı operatörde kalmak istememe rağmen bu kadar dezavantajlı bir teklif ile karşılaşmak mağduriyet oluşturmaktadır.
Vodafone’un, mevcut kullanım alışkanlığımı ve önceki paketimi de dikkate alarak çok daha makul ve avantajlı bir teklif sunmasını, 5056****64 numaralı hattımdan tarafımla iletişime geçerek uygun bir tarife/paket alternatifi paylaşmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Müşteri temsilcisi tarafından arandım eski tarifem kadar uygun olmasa da uygulamadan teklif edilen tarifeden daha uygun bir paket teklif edildi. Tüm sağlayıcıların son 6-7 aydaki afaki fiyat artışlarını ve mevcut tarife fiyatlarını değerlendirerek kabul ettim.
