to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Müşteri Hizmetlerinden Aşırı Yüksek Tarife Teklifleri Ve Çözüm Talebi
Vodafone 0542*****50 numaralı hattımda Uyumlu 5 GB tarife paketini kullanıyorum. Taahhüdüm 19.11.2025 tarihinde başlamış olup 31.10.2026 tarihinde bitecek ve şu anda aylık 265 TL ödüyorum. Taahhüt bitiş tarihim yaklaştığı için fiyatlarımı öğrenmek ve uygun bir tarife ile devam etmek amacıyla müşteri hizmetlerini aradım.
Ancak tarafıma mevcut ödediğim ücrete yakın hiçbir teklif sunulmadı, 800–1000 TL bandında, neredeyse 4 katına çıkan tarifeler önerildi. Müşteri hizmetleri bu konuda yardımcı olmadı ve makul, bütçeme uygun bir çözüm üretilmedi.
Ben, taahhüt bitişim sonrasında da benzer şartlarda, uygun ücretli bir tarife ile devam etmek istiyorum. Mevcut ödediğim ücrete yakın, makul bir tarife sunulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
