to read complaints and reviews, or file yours.Tarife İçeriği Azalırken Fiyat %250 Artıyor Ve Kullanıcıyı Mağdur Ediyor
Adıma kayıtlı iki adet faturalı Vodafone hattımdan, 0546*****73 numaralı hattın taahhüt süresi 22 Ekim 2026 itibarıyla sona ermiştir. Taahhüdüm öncesinde 25 GB internet ve sınırsız sosyal medya kullanım hakkı içeren tarifemi aylık 380 TL’ye kullanıyordum.
Bugün yeni bir tarife seçmek istediğimde, Vodafone tarafından sunulan tarifelerin önceki paketime göre daha düşük içerik sunduğunu ve buna rağmen fiyatların en az %250 oranında artarak 855–955 TL bandından başladığını gördüm. İçerik azalırken fiyatın bu denli yükselmiş olması hem şaşırtıcı hem de kullanıcı olarak beni mağdur edici bir durum oluşturmuştur.
Vodafone’dan beklentim, önceki tarifeme yakın içerikte, sosyal medya paketi de içeren ve daha makul fiyatlı bir tarife seçeneğinin tarafıma sunulmasıdır. Bu konuda yardımcı olunmaması ve uygun bir teklif sunulmaması durumunda, hattımı başka bir operatöre taşımak zorunda kalacağımı üzülerek belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
