to read complaints and reviews, or file yours.
Arayan Kim861
Askerfone177
Aşım Ücreti5.144
Borç4.756
Cayma Bedeli7.654
Cepinfo332
Ek Paketler5.887
Engelli İndirimi570
eSIM1.664
Fatura40.556
Faturalı Tarifeler18.295
Faturasız Tarifeler923
FreeZone2.123
Güvenli Depo417
Hat Başvurusu3.545
Hat Devir1.762
Hat İptali3.858
Hat Ücreti628
Hediye Çarkı6.530
İçerik Servisleri1.848
İnternet Paketi4.652
Kampanya7.720
Kolay Paket2.694
Mobil İmza1.003
Mobil İnternet7.037
Mobil Ödeme10.381
Numara Değiştirme924
Numara Taşıma9.117
Online Özel1.538
Pin Kodu Ögrenme20
Puan930
Puk Kodu Öğrenme81
Red15.474
Red Business162
Redbox475
SIM Kartı2.774
Sınırsız Paket937
SMS9.275
Şebeke8.006
Taahhüt12.877
Tarife Değişikliği17.755
TL Yükleme438
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.935Yanımda11.888
Yurt Dışı Paketleri3.492Vodafone mobil hattımda internet paketim normalden çok daha hızlı tükeniyor. Aylık yaklaşık 450 TL ödeyerek 30 GB intern...et kullanıyorum ancak paketim ay bitmeden, yaklaşık 10 gün kala bitiyor. Aşırı bir kullanımım olmadığını düşünüyorum, önceki aylara göre ekstra bir internet harcamam yok. Daha önc
Vodafone mobil hattım için kullandığım tarifeye 398 TL olarak devam ederken, yeni dönemimde hiçbir onayım ve açık bilgil...endirmem olmadan ücretin 750 TL’ye çıkarıldığını gördüm. Bu kadar kısa sürede neredeyse iki kata yakın yapılan bu artışı hem fahiş hem de haksız buluyorum. Tarife yenilenmeden önc
Yaklaşık 10 yıldan fazladır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut taahhüdüm bitmek üzere ve bu süreçte hattıma ta...nımlanan yeni tarife seçeneklerinin hem içerik hem de fiyat açısından oldukça yetersiz ve yüksek olduğunu görüyorum. Şu an kullandığım tarife 380–400 TL bandında ve buna benzer içe
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve aylık faturam ortalama 600 TL civarında geliyordu. Ancak son faturamd...a Sınırsız Red Lite paketi için herhangi bir ekstra kullanımım veya onayladığım ek bir servis olmamasına rağmen 1.472,25 TL fatura çıkarıldığını gördüm. Vodafone Yanımda uygulamas
Vodafone hattımda şansıbol 30 GB tarifesinin son aylarındayım ve şu anda aylık yaklaşık 387 TL ödüyorum. Taahhüdüm 15.10....2026 tarihinde sona erecek. Tarifem bitmeden önce Vodafone Yanımda uygulaması ve müşteri hizmetleri üzerinden yeni tarifelere geçmek için bilgi almak istedim. Ancak bana sunulan
Vodafone hattımda Sınırsız Red Lite tarifesini yaklaşık 850 TL civarında kullanıyorum. Taahhüdümün bu ayın 28’inde bitec...eği bilgisini aldım; taahhüt bitiminden sonra aynı tarifeyi neredeyse iki katı fiyata sunacaklarını ilettiler. Ben aynı tarife için bu kadar yüksek bir artışı kabul etmiyorum ve m
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Geçen ay hattımda internet paketim bittiği yönünde SMS'ler almaya başladım, bildir...imden hemen sonra 'Vodafone Yanımda' uygulamasından ek bir paket satın aldım. Paketin bedeli 259,00 TL. Satın aldığım bu paket 24 saat dolmadan ekstrem bir şekilde bitti. Daha sonr
Vodafone hattım 7000’e özet yazarak gönderdiğim mesaj çalışmıyor. Normalde bu servisi kullanarak kalan kullanım haklarım...ı görmek istiyorum; ancak şu anda sistem cevap vermiyor ve internet paketim de bitmek üzere olduğu için ne harcadığımı, ne kadar kaldığını göremiyorum. İnternetim bittikten sonra
Vodafone bünyesinde 15 yıldır kesintisiz hizmet alan ve adıma kayıtlı 6 adet faturalı hat bulunduran bir müşteriyim. Kul...landığım hattın Red'li 18 taahhüdü sona ermektedir. Vodafone Yanımda uygulamasında sunulan yenileme teklifleri aşırı yüksek olup 15 yıllık bağlılığımla hiçbir şekilde uyuşmamaktad
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. 545 *** ** ** numaralı hattım için taahhüt sürem 30.09.2026 tarih...inde bitiyor. Taahhüdümün sonlanmasına yakın bir tarihte, 15–17 Eylül 2026 tarihleri arasında Vodafone’un 542 *******04 numaralı hattından arandım ve bana Red'li 40 GB, 23 Avrupa ü
Vodafone mobil hattımı yaklaşık 2 aydır sağlıklı ve kesintisiz şekilde kullanamıyorum. Özellikle ikamet ettiğim Tanınmış... Mahallesi, No: 21, Harran / Şanlıurfa, 63510 adresinde ve çalıştığım bölgede ciddi ve sürekli şebeke/kapsama problemi yaşıyorum. Aynı bölgelerde diğer operatörlerin hatları soruns
Vodafone hattımın faturası 17’sinde Ziraat Bankası mobil şube üzerinden 3.894,75 TL olarak ödendiği halde, üç gündür hat...tım art arda kısıtlanıyor. Her seferinde kısıtlama kaldırılıyor ancak kısa süre sonra yeniden kapanıyor. Bugün de sabah saat 09.00 civarında hattımın tekrar kısıtlandığını fark ett
Vefat eden babamın üzerine kayıtlı olan Vodafone faturalı hattı, ölüm sonrası işlemler kapsamında üzerime aldım. Hattı ü...zerime geçirdikten sonra 04.09.2026 tarihli dönem için tarafıma yaklaşık 5.600 TL tutarında aşırı yüksek bir fatura yansıtıldı. Bu tutara itiraz ettim ve inceleme sonucunda 4.244 T
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık bir yıldır faturalarımın çok yüksek gelmesi nedeniyle cidd...i mağduriyet yaşıyorum. Hem tarifemdeki internet GB miktarı az hem de her ay faturama ortalama 590 TL gibi yüksek bir tutar yansıyor. Bu durumla ilgili olarak defalarca Vodafone m
Vodafone faturalı hattım için 40 GB internet ve 1000 dakika içeren yeni bir tarifeye geçiş yaptım. Bu tarifeyi kullanmay...a başladıktan sonra 1 ay dolmadan faturalı hattan çıkış yaptım. Tarife ücreti aylık 580 TL olmasına rağmen, hattı iptal ettiğim için bana 1 aylık kullanım ücretiyle birlikte toplam
Yaklaşık 3 aydır Vodafone hattıma yüksek fatura yansıtılmasına rağmen ne Vodafone ne de BTK üzerinden yaptığım başvurula...rda sorunum çözüme kavuşturulmadı. Normalde tarifemin 67 TL civarında olması gerekirken son aylarda faturam yaklaşık 337 TL olarak geliyor ve bu durumla ilgili tatmin edici hiçbir
Vodafone hattımın sonu 9454 ile biten aboneliğim kapsamında, bilgim ve açık onayım olmaksızın “5g Red'li 60 GB” isimli y...eni bir tarifeye geçirildiğimi fark ettim. Yaklaşık 2 aydır bu paket nedeniyle tarafıma düzenli olarak ek ücretler yansıtılıyor. Her ay faturama yaklaşık 3.000 TL yansıtılıyor ve
Vodafone’a numaramı taşıdıktan sonra ilk olarak 20 GB internetli bir fatura...lı tarife kullanmaya başladım. Daha önceki hattım Turkcell idi ve Vodafone’
Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Yaklaşık 2 yıl önce taahhüt yapılırken özellikle müşteri temsilcisine, il...k yılın dolmasına yakın mutlaka aranmak veya SMS ile bilgilendirilmek istediğimi, aksi takdirde ikinci döneme devam etmek istemediğimi ve taahhüdü iptal ettireceğimi açıkça belirtt
Yaklaşık 14 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Uzun süredir yurt dışındaydım ve yaklaşık 6 aydır hattımı hiç kullanmıyo...rum, hattım kapalı durumda. Buna rağmen son 5 aydır her ay 1000 TL’nin üzerinde fatura ödemek zorunda kalıyorum. Daha önce Red'li 20 GB tarifesindeydim ve aylık faturam yaklaşık 35
Vodafone hattımı pazartesi günü Forum İstanbul Vodafone mağazasından aldım. Hattı alırken bana chatgpt GO hizmetinin 3 a...y boyunca hediye olarak tanımlanacağı söylendi ve mağazada, yanımda Vodafone Happy uygulaması üzerinden bu süreci başlattım. Ancak uygulama üzerinden onaylama aşamasına geldiğimde
Vodafone’un internet sitesi üzerinden dün sabah hızlı teslimat seçeneğiyle bir telefon satın aldım. Sipariş esnasında ay...nı gün 9.00–12.00 saatleri arasında teslim edileceği ve tahmini teslim tarihinin 24.09.2026 olduğu belirtilmesine rağmen ürünüm belirtilen zaman aralığında tarafıma teslim edilmedi
Vodafone üzerinden fatura üzerine Xiaomi Redmi Note 17 128 GB siyah renkli bir cep telefonu satın aldım. 24 Eylül tarihi...nde teslimatın 15.00–18.00 saatleri arasında yapılacağı bildirildi ancak bu saate rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir güncelleme yapılmad
Vodafone hattım için Vodafone Çarkı kampanyasından 23 Eylül sabah saatlerinde Çark çevirdim ve günlük 5 GB internet kaza...ndığıma dair SMS aldım. Gelen SMS’te, hediyemin hemen tanımlanamadığı, en geç 48 saat içinde hattıma tanımlanacağı ve ayrıca SMS ile bilgilendirme yapılacağı belirtildi. Aradan 48
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.
Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.
Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.
Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.
Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.
