Vodafone’da Haksız Dakika Aşımı Ve Ek Ücretlendirme
"En kısa süre içerisinde bana geri dönüş sağlanılıp ücretim geri iade edildi teşekkür ederim."
"En kısa süre içerisinde bana geri dönüş sağlanılıp ücretim geri iade edildi teşekkür ederim."
Yaklaşık iki haftadır Vodafone hattıma kayıtlı yabancı T.C. numaramı güncellemek istiyorum; ancak sorun bir türlü çözüle...miyor. 07.07.2026 tarihinden bu yana defalarca Çerkezköy’deki Vodafone mağazalarına gittim; ilçede bulunan üç farklı Vodafone mağazası da aynı işlemi yapamadı. Her gittiğimde “sis
Vodafone’dan aldığım 40 GB’lik Kolay Paketimin kalan kullanım haklarını 17 gündür hiçbir kanaldan göremiyorum. Vodafone ...Pay uygulaması, Vodafone Online İşlemler menüsü ve Vodafone iletişim numarası dahil her yerde denememe rağmen sistem sürekli hata veriyor ve kalan kullanımlarıma erişemiyorum. Kala
"Teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda 14.07.2026 tarihinde yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Vodafone’un hediye çarkından hatt...ıma tanımlanan 1 GB internet 14.07.2026 saat 22:25’te yüklendi ancak aynı gün 22:39’da, yani yaklaşık 14 dakika sonra bittiğine dair SMS uyarısı aldım. Bu süre içinde hattımı norma
Vodafone’dan yıllar önce yeni, daha önce hiç kullanılmamış “0 hat” olarak satın aldığım hattın aslında daha önce başka b...ir kişi tarafından kullanıldığını sonradan fark ettim. Şu an kullandığım ve sonu 73 ile biten bu hatta, hatla hiç ilgisi olmayan önceki kullanıcıya ait sürekli SMS ve aramalar geli
Yaklaşık 1 haftadır, 01/07/2026 tarihinden bu yana Vodafone hattımla ne SMS alabiliyor ne de SMS gönderebiliyorum; ayrıc...a arama da yapamıyorum. Telefonumda sinyal ve şebeke görünüyor olmasına rağmen hat üzerinden iletişim kuramıyor ve hattımı kullanamaz durumdayım. Bu sorunla ilgili Vodafone müşter
"Bu ayki faturamda iade sağlayacaklarını belirttiler, SMS ve arama yoluyla bilgilendirdiler. Teşekkürler Vodafone."
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattım X46655XX5X üzerinden bugün yaşadığım internet aşım...ı ve SMS bilgilendirme sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Hattımda internet pak
Vodafone hattım için kazandırio kampanyasından 8 Temmuz Çarşamba günü 5 GB değerinde 5.000 freebyte kazandım. Bana “Tebr...ikler! Kazandirio ile kazandığın 5 GB değerinde 5.000 freebyte hattına tanımlandı. Kullanmak için tıkla.” şeklinde bir SMS geldi ve içindeki linke tıkladığımda sayfa açılmadığı içi
Vodafone tarafından tarafıma tahsis edilen telefon numarasının daha önce başka bir kişi tarafından kullanıldığı anlaşılm...aktadır. Bu numaraya ait eski kullanıcıya ilişkin banka SMS’leri, doğrulama kodları ve diğer kişisel bilgiler sürekli olarak tarafıma ulaşmaktadır. Bu durumu daha önce müşteri hiz
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır hiçbir şekilde SMS gönderemiyorum. Mesaj atmaya çalıştığımd...a ekranda sürekli “Ağ hazır değil” uyarısı çıkıyor ve hat her yerde aynı şekilde sorun veriyor. Sorunun düzelmesi için hatta geçiş yaparak yeni faturalı hatta geçtim ancak buna ra
Vodafone faturalı hattım 09.07.2026 sabah saatlerinden itibaren kapandı. Ödememi hemen yapamayacağım için hattımın 48 sa...atlik ödeme sözü verilerek açılmasını istiyorum ancak bu işlemi yapabilmek için Vodafone uygulamasına girmem gerekiyor, uygulama ise benden şifre istiyor. Hattım kapalı olduğu içi

Vodafone faturalı hattımdan yaklaşık 15 gündür hiçbir numaraya kısa mesaj gönderemiyorum. Sorun tüm numaralarda aynı şek...ilde devam ediyor ve bu nedenle hattımı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım problemle ilgili çözüm bulmak için müşteri hizmetlerini aradığımda ise sistem sürekli TOBi’y
"İlgilenen hanım efendiye çok teşekkürler ederim"
Faturalı hattımı yaklaşık 20 gün önce Vodafone’a taşıdım ancak o günden ber...i SMS gönderemiyorum. Numara taşıma işleminden sonra defalarca denememe rağ
Vodafone hattımda internet aşımı nedeniyle, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan geçen aya ait faturama 2.460 TL tutarı...nda ücret yansıtıldığını, bu tutarın da hesabımdan direkt olarak çekildiğini fark ettim. Ne SMS yoluyla ne de başka bir şekilde kota dolumu veya aşımına dair tarafıma bilgi verilme
Vodafone’a numaramı taşıdığımdan beri hattımda sürekli olarak aynı sorunu yaşıyorum. Faturalı 20 GB’lik tarifeyi kullanı...yorum ancak hiçbir numaraya SMS gönderemiyorum ve her denememde “ağ hazır değil” uyarısıyla karşılaşıyorum. Bu sorun sadece belirli bir bölgede değil, bulunduğum her yerde devam ed
"Çözüldü. Teşekkürler."

Vodafone hattımda, yaklaşık 1 haftadır SMS ile gelen link üzerinden hediye çarkını çevirmek istediğimde sürekli “bir şey...ler yanlış gitti” şeklinde hata alıyorum. Her denememde aynı uyarı geliyor ve hiçbir şekilde çarkı kullanamıyorum. Bu sorunu defalarca denememe rağmen çözemedim ve hâlâ kampanyada
Belçika’da bulunduğum sürede Vodafone faturalı hat kullanıcısı olarak 2 gündür SMS alamıyor ve gönderemiyorum. Bu durum,... özellikle bankacılık işlemlerinde ve çeşitli doğrulama kodlarına ihtiyaç duyduğum anlarda ciddi mağduriyet yaşamama sebep oluyor. Yaşadığım sorun nedeniyle farklı bankaların SMS
Vodafone hattımı kullanırken Sialive adlı uygulamada SMS doğrulama sorunu yaşıyorum. Uygulama üzerinden işlem yaparken e...kranda “kod gönderildi” uyarısını görmeme rağmen telefonuma hiçbir şekilde SMS doğrulama kodu gelmiyor. Aynı numarayla banka, e-Devlet ve diğer uygulamalarda SMS doğrulaması soruns
Uzun süredir Vodafone hattımı kullanıyorum ve daha önce sorunsuz bir şekilde kısa mesaj gönderebiliyordum. Yaklaşık 1 ay...dır ise hiçbir şekilde SMS atamıyorum ve her denememde ekranda “ağ hazır değil” uyarısı çıkıyor. Telefonum Redmi Note 8 Pro ve sorun bulunduğum her yerde, sürekli olarak devam ediy
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve iki gündür 7000’e mesaj gönderemiyoru...m. Her seferinde “başarısız” uyarısı alıyorum, mesaj hiçbir şekilde gitmiyo
Vodafone hattımı yurt dışında kullanırken yaşadığım ciddi bir sorunu paylaşmak istiyorum. Şu anda İspanya Palma de Mallo...rca'dayım ve cep telefonum üç gündür yurt dışındayken arama alamıyor, aranamıyorum. Hat daha önce yurt dışında defalarca sorunsuz şekilde çalışmışken, bu seyahatimde hiçbir şekilde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99