to read complaints and reviews, or file yours.SMS Gönderememe Ve Vodafone Yanımda Uygulamasına Giriş Sorunu
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve iki gündür 7000’e mesaj gönderemiyorum. Her seferinde “başarısız” uyarısı alıyorum, mesaj hiçbir şekilde gitmiyor. Bu yüzden paketi acil seçmem gerekiyor ancak seçemiyorum ve bu süreçte faturam işlemeye devam ediyor.
Ayrıca bu sorun nedeniyle Vodafone Yanımda uygulamasına da giriş yapamıyorum, dolayısıyla hattımla ilgili hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Hem mesaj gönderememem hem de uygulamaya girememem nedeniyle mağdur durumdayım.
Vodafone’un 7000’e SMS gönderim ve Vodafone Yanımda erişim sorunumu acil olarak çözmesini, bu süre içinde oluşan fatura mağduriyetim varsa bunun da incelenerek giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
