to read complaints and reviews, or file yours.Numara Taşıma Sonrası SMS Gönderememe Sorunu
Faturalı hattımı yaklaşık 20 gün önce Vodafone’a taşıdım ancak o günden beri SMS gönderemiyorum. Numara taşıma işleminden sonra defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde SMS atamıyorum.
Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, bana çeşitli yönlendirmeler yapıldı, “şunu yapın, bunu deneyin” denildi ancak hiçbir işlem sorunu çözmedi. Hâlâ SMS gönderemiyorum ve bu durum günlük işlerimi de aksatıyor. Hattımı Vodafone’a taşıdığım için açıkçası pişman oldum.
Vodafone’un hattımdaki SMS gönderme sorununu acil olarak tespit edip kalıcı şekilde çözmesini, gerekirse teknik inceleme yaparak mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İlgilenen hanım efendiye çok teşekkürler ederim
