to read complaints and reviews, or file yours.Link Sorunu Nedeniyle Kazandırio Kampanyasındaki 5 GB Freebyte Verisi Aktifleştirilemedi
Vodafone hattım için kazandırio kampanyasından 8 Temmuz Çarşamba günü 5 GB değerinde 5.000 freebyte kazandım. Bana “Tebrikler! Kazandirio ile kazandığın 5 GB değerinde 5.000 freebyte hattına tanımlandı. Kullanmak için tıkla.” şeklinde bir SMS geldi ve içindeki linke tıkladığımda sayfa açılmadığı için işlemi tamamlayamadım.
Linke her denememde sayfaya giriş yapılamıyor ve bu nedenle kazandığım 5 GB hattıma tanımlanmıyor. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle henüz görüşemedim, kazandırio ile ise başka bir numaradan aradığım için işlem yapmayacaklarını söylediler ve sorunuma çözüm sunulmadı.
Kazandığım 5 GB internetin Vodafone hattıma eksiksiz ve kullanılabilir şekilde tanımlanmasını ve bağlantı sorunu nedeniyle kullanamadığım süre dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hala iletişime geçen olmadı. Sorunumuz çözülmedi. Tekrar bir şifre girdik yine olmadı
