to read complaints and reviews, or file yours.Ağ Hazır Değil Uyarısı Sebebiyle SMS Gönderememe Sorunu
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır hiçbir şekilde SMS gönderemiyorum. Mesaj atmaya çalıştığımda ekranda sürekli “Ağ hazır değil” uyarısı çıkıyor ve hat her yerde aynı şekilde sorun veriyor.
Sorunun düzelmesi için hatta geçiş yaparak yeni faturalı hatta geçtim ancak buna rağmen problem hiç düzelmedi. Ayrıca yaşadığım bu sıkıntıyla ilgili olarak muhatap bulamıyor, müşteri temsilcisine ulaşamıyorum.
Vodafone hattımdaki “Ağ hazır değil” kaynaklı SMS gönderememe sorunumun acilen incelenerek kalıcı şekilde düzeltilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Dönüş yapıldı, rcs sohbetlerini kapatınve telefonu kapatın acın düzelecek dendi, hala sorun devam ediyor
