Talebim Olmadan 240 TL'lik Yetkisiz Akıllı İnternet Aşım Paketi Eklendi
"Sorunum çözümlendi, teşekkürler."
"Sorunum çözümlendi, teşekkürler."
"Her şey için çok teşekkür ederim"
Vodafone faturasız hattımda hiçbir paket veya tarife kullanmıyorum, yalnızca içinde tl bakiyesi bulunan normal bir hattı...m var. 29.07.2026 tarihinde saat 13:48 sularında telefonumu kullanırken hattıma herhangi bir onayım olmadan “aşım çözümünüz devreye girmiştir” şeklinde SMS geldi ve 100 TL’lik Gani
Vodafone mobil hattımın sonu 3690 ile biten faturalı hattımda yaklaşık 1–2 haftadır kısa mesaj gönderemiyorum. SMS gönde...rmeye çalıştığımda ekranda "Ağ hazır değil tekrar deneyin" uyarısı çıkıyor ve mesaj gitmiyor. Bu konuyla ilgili henüz Vodafone müşteri hizmetlerini aramadım, ancak sizin sayfanızd

Turkcell abonesi olmama rağmen bir süredir Vodafone’dan “aşım yapmaya başlayan hattınız var” şeklinde, sanki Vodafone ha...ttım varmış gibi yanıltıcı SMS’ler alıyorum. Mesajlarda bana ait herhangi bir Vodafone hattı ya da numara bilgisi yer almıyor, bu yüzden hangi hatta göre böyle bir bilgilendirme ya
Vodafone hattım kısıtlandığı için şu anda SMS gönderemiyorum. Borcumla ilgili ödeme sözü vererek hattımın 48 saatliğine ...açılmasını talep ediyorum ancak bu işlemi yapamıyorum. Müşteri hizmetleri ya da sistem üzerinden bana sürekli bir link gönderiliyor. Bu linke tıkladığımda uygulamaya yönlendiriliy
Vodafone hattımı şu anda bulunduğum İngiltere’de kullanırken yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Yurt dışındayke...n hattımı yurt dışı aramalara kapatmak zorunda kaldım. Bu işlemden sonra telefonuma SMS gelmemeye başladı ve bu nedenle e-Devlet’e giriş yapamıyorum. Özellikle bankacılık ve resmi
Vodafone faturalı hattımda yapılan fazla faturalandırma nedeniyle 446 TL tutarında iade hakkım oluştu, ilgili faturayı d...a ödeyerek üzerime düşeni yerine getirdim. Ancak aradan 28 gün geçmesine rağmen bu iade hâlâ hesabıma yatırılmadı. Tarafıma 22.07.2026 tarihinde “Değerli müşterimiz, iade talebini
"Teşekkür ederim"
Vodafone hattım için kimlik güncellemesi yapmam gerektiğine dair tarafıma SMS gönderildi. Yabancı uyruklu bir müşteri ol...arak bugün Sefaköy’deki Vodafone bayilerine kimlik güncellemesi için gittiğimde, ücretsiz ve yapmak zorunda oldukları bir işlem için benden 500 TL talep edildi. Ayrıca çevremden du
Vodafone faturalı hat abonesiyim ve yaklaşık 10 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Telefonumdan kısa mesaj gönderemiyorum..., özellikle 7000 gibi numaralara SMS atmaya çalıştığımda sürekli “gönderilemedi” hatası alıyorum ve mesajlarım gitmiyor. Sorunu çözmek için 542’yi arayarak müşteri hizmetlerine bi

"Konu ile alakalı işini bilen personel tarafından aranılarak şikayetimi çözüme ulaştırdılar"
Vodafone mobil hattım için devam eden taahhüdüm varken tarafıma 225 TL sabit fiyat garantili, aynı içerikli tarifeden de...vam edebileceğime ilişkin SMS gönderildi. Ancak taahhüdüm bitince önüme çıkarılan yeni paketlerin 450 TL civarında olduğu, yani çok daha fahiş fiyatlara geçtiği bilgisini öğrendim.
Vodafone’da faturasız olarak kullandığım 5441****61 numaralı hattım 4 gündür kısıtlı durumda olmasına rağmen hiçbir şeki...lde arama ve SMS kullanımı yapamıyorum. Hattım üzerinden arama yapamıyor, SMS gönderemiyor ve bana ulaşılmasını da sağlayamıyorum. Bu süre içinde hattıma üç kez yükleme yaptım anc
Vodafone tarafından kullanılan GSM hattım, bilgim ve onayım olmadan başka bir aboneliğe ait iletişim numarası olarak tan...ımlanmıştır. Bunu, Vodafone’dan gelen ve tanımadığım yabancı bir numaranın aboneliği için hattımın iletişim numarası olarak kullanıldığını belirten SMS ile fark ettim. Bu durumu ö
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir SMS hizmetlerini kullanamıyorum. Hattımı aldığım günden bu yana, yani 3 ayı aşkı...n bir süredir her SMS göndermeye çalıştığımda ekranda “Ağ hazır değil. Tekrar deneyin.” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor ve hiçbir SMS gönderilemiyor. Bu durum sadece belli bir böl

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık iki haftadır hiçbir şekilde SMS gönderemiyorum. Her SMS atmaya çalıştığımda ekranda ...“Ağ hazır değil. Tekrar deneyiniz.” uyarısı çıkıyor ve ne yaparsam yapayım sorun düzelmiyor. Telefonu yeniden başlatma, hat ayarlarını kontrol etme gibi temel denemeleri yaptım an
Tarafıma İ**** d**** Avukatlık Bürosu tarafından SMS gönderilmekte ve telefonla aranarak rahatsız edilmekteyim. Mesajda ...belirtilen 530**764xx numaralı Vodafone hattı bana ait değildir. Bu durumu defalarca belirtmeme rağmen aranmaya ve mesaj gönderilmeye devam edilmektedir. Bana ait olmayan bir hat
Vodafone mobil hattım üzerinden bu ayki faturamda 140 TL fazla ücret tahsil edildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle... yaptığım telefon görüşmesinde, fazla alınan tutarın iadesi için tarafıma bir SMS ile link gönderileceği söylendi ancak herhangi bir SMS gönderilmedi. Hem fazla ücret alınıp hem d
Üzerime kayıtlı olan 543146**** numaralı mobil hattımızı yaklaşık 2-3 ay önce Vodafone’dan Turkcell’e taşıdık. Hat taşım...a işlemi sonrasında Vodafone’da kalan son faturamızı, yaklaşık 900 TL tutarında olmak üzere, tüm borçlarımızı eksiksiz şekilde ödeyerek şirketle olan ilişiğimizi sonlandırdık. Tüm
Yaklaşık 1 haftadır, 01/07/2026 tarihinden bu yana Vodafone hattımla ne SMS alabiliyor ne de SMS gönderebiliyorum; ayrıc...a arama da yapamıyorum. Telefonumda sinyal ve şebeke görünüyor olmasına rağmen hat üzerinden iletişim kuramıyor ve hattımı kullanamaz durumdayım. Bu sorunla ilgili Vodafone müşter
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattım X46655XX5X üzerinden bugün yaşadığım internet aşım...ı ve SMS bilgilendirme sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Hattımda internet pak
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır hiçbir şekilde SMS gönderemiyorum. Mesaj atmaya çalıştığımd...a ekranda sürekli “Ağ hazır değil” uyarısı çıkıyor ve hat her yerde aynı şekilde sorun veriyor. Sorunun düzelmesi için hatta geçiş yaparak yeni faturalı hatta geçtim ancak buna ra
"Çok çabuk bekletmeden ulaştılar sorun telefonumdan olabileceği söylendi teşekkür ederim."
Vodafone hattımı Redmi Note 8 Pro telefonumda kullanmaya başladığımdan beri SMS gönderemiyorum. Her SMS atmayı denediğim...de ekranda “ağ hazır değil” uyarısı ile karşılaşıyorum. Bu sorun, bulunduğum her yerde ve sürekli olarak devam ediyor, konuma göre değişmiyor. Telefonumu bugün değiştirdim ve soru
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99