to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hattım Kısıtlandı Ve Mağdur Oldum
Vefat eden babamın üzerine kayıtlı olan Vodafone mobil hattımı uzun süredir sorunsuz kullanıyordum. 2 Eylül 2026 tarihinde hattım, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan Vodafone tarafından kısıtlandı ve o günden bu yana arama yapamıyor, SMS gönderemiyor ve interneti kullanamıyorum. Sadece dışarıdan gelen çağrılar bana ulaşabiliyor.
İki gündür Vodafone bayileri ve müşteri hizmetleri ile defalarca görüşmeme rağmen sorunum çözülmedi. Bayi personeli, hattaki kısıtlamanın müşteri temsilcisiyle görüşülerek kaldırılabileceğini, ardından hattı kendi adıma alabileceğimi söyledi. Ancak müşteri temsilcisi ise bu işlemlerin bayiler tarafından yapıldığını, kendilerinin bu duruma müdahale etmediğini belirtti. Her iki taraf da birbirini işaret ettiği için mağduriyetim devam ediyor ve hatta erişemediğim için günlük hayatımda ciddi sıkıntı yaşıyorum.
Hattımın numarası 0532*****70’dir. Hattımdaki kısıtlamanın acilen kaldırılmasını ve hattın tarafıma devredilmesi işlemlerinin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
