to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Hattıma İzni Olmadan Yüklenen İnternet Paketiyle Faturam Üç Katına Çıktı
12 Kasım 17:31
Türk Telekom 5072****10 numaralı mobil hattım faturalı ve her ay düzenli olarak yaklaşık 279 TL fatura ödüyordum. Ancak 11 Kasım tarihinde hattıma benim talebim ve onayım olmadan internet aşımı bahanesiyle internet paketi/yüklemesi yapılmış ve bunun sonucunda faturam 879 TL’ye çıkarılmıştır. Uygulamada güncel faturamın çok yüksek göründüğünü, buna ek olarak önceki dönemden kalan borç bilgisinin de yer aldığını fark ettim.
Bu süreçte ben herhangi bir ek paket satın almadım. Buna rağmen sanki benim isteğimle yapılmış gibi internete ek ücret yansıtılması ve faturamın üç katına çıkması nedeniyle mağdur oldum.
Eğer düzeltme yapılmazsa hattımı taşıyıp faturasız yapacağım. Ayrıca bu faturayı bu şekilde ödeyemem. Ancak icra ile alırsınız.
