Ait Olmadığım Hat İçin Sürekli Borç SMS’leri Aldığım İçin Şikayet

Vodafone’dan bana ait olmayan bir hatla ilgili sürekli fatura bilgilendirme ve borç SMS’leri alıyorum. 6 Temmuz 2026 tarihinden bu yana 17 kez SMS gönderildi. Mesajlarda 5468****73 numaralı hatta ait, 11.112,75 TL ve 23.124,25 TL gibi yüksek tutarlı, ödenmemiş faturalardan ve toplam borçtan bahsediliyor.

Bu hat bana ait değildir, bu numara ile hiçbir sözleşmesel veya ticari bağım yoktur ve bu borçlarla hiçbir ilgim bulunmamaktadır. Buna rağmen hattıma sürekli olarak borç ve ödeme uyarısı SMS’leri gönderiliyor, bu durum hem rahatsızlık veriyor hem de adımın haksız yere borç ve takip süreçleriyle yan yana gelmesinden endişe duyuyorum.

İlk SMS geldikten sonra Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Buna rağmen SMS gönderimi kesilmedi, hâlâ aynı hatta ait borç ve fatura mesajları almaya devam ediyorum.

Vodafone’un, 5468****73 numaralı bu hattın tarafıma ait olmadığını sistemlerine not düşmesini, bu hat ve faturalarla ilişiğimin bulunmadığını kayıt altına almasını ve telefon numarama bu hatla ilgili artık hiçbir SMS gönderilmemesini talep ediyorum. Gerekliyse ilgili birimlerle çapraz kontrol yapılarak kişisel verilerimin ve adımın haksız yere borç kaydıyla anılmasının önüne geçilmesini istiyorum.