Alınan 185 TL'lik Video Paketi Çalışmıyor, Ücret İadesi İstiyorum

Vodafone'dan Gelen Yanıltıcı Dava Mesajları Gizlilik Ve Güvenlik İhlali

Vodafone hattıma kısa mesaj ile adıma dava dosyası olduğu yönünde bir mesaj geldi. Ancak e-Devlet üzerinden yaptığım kontrollerde üzerime kayıtlı herh...
Sınırsız İnternet Tarifi Kullanıcısına Yanıltıcı SMS Gönderilmesi Ve Ücretlendirme Endişesi
Onaysız 139 TL Ek Ücret Yansıtılması Ve İptali Talebi

Vodafone bireysel hattıma ait Şubat 2026 faturamda, tarafıma 139 TL tutarında ek kullanım ücreti yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir ek paket ya da ek kullanım satın almadım, bu yönde bir onay vermedim ve aşım yapıldığına dair tarafıma hiçbir bilgilendirme SMS’i ulaşmadı. Onayım ve bilgim dışında y...
Sosyal Medya Paketi Sınırsız Olmadı, Aşım Ücretleri Silinmesini Talep Ediyorum
620 TL Tarife Teklifi İptal Edildi, 800 TL Fiyat İddiası
30.01.2026 tarihinde 542 Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak, şu an kullandığım 30 GB sosyal medya sınırsız, her yöne 3000 dakika ve 250 SMS içeren...
Instagram Sınırsız Paketi Genel Kotamdan Düşüyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve hattımda aylık 40 GB internet ile sınırsız sosyal medya kullanım hakkı tanımlı. Tarife kullanımım her ay neredeyse aynı, interneti ağırlıklı olarak sadece Instagram için kullanıyorum ve Instagram kullanımım da paketimde sınırsız olarak geçiyor. 29.01....
Yetkisiz SMS Kodları Ve Güvenlik Endişesi Hakkında Acil İnceleme Talebi
Vodafone hattım sınırsız faturalı olmasına rağmen yaklaşık iki gündür hattıma hem Vodafone Cep Lira hem de Ziraat Bankası işlem şifresi gibi görünen, ...
Tarife Değişiminde Verilen 750 TL Vodafone Pay Kuponu Gelmedi

Yaklaşık bir hafta on gün önce Vodafone hattımda sınırsız paketler tarifesine geçiş yaptım. Bu geçiş sırasında, 750 TL tutarında Vodafone Pay kuponu tanımlanacağı vaadiyle tarife değişikliğini kabul ettim. Ancak aradan geçen süreye rağmen vaat edilen 750 TL hiçbir şekilde Vodafone Pay hesabıma aktar...
Vodafone Faturasız Hatta Geçişte Yaşanan Gereksiz Gecikme Ve Mağduriyet
Vodafone faturalı hattımda Sınırsız Sosyal Red'li 30 GB tarifesini kullanıyordum ve taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen hattımı faturasıza çevirmekte ciddi şekilde zorluk yaşıyorum. 17.12.2025 tarihinde saat 12.08’de müşteri hizmetlerini aradığımda, talebimi iletmeme rağmen 'Kaydınız oluşturuldu' denil...
Vodafone’dan Bütçeme Uygun Tarife Ve Bilgilendirme Bekliyorum

Yaklaşık 3 aydır Vodafone üzerinden 40 GB faturalı tarifeyi kullanıyorum. Mevcut tarife ve kullanım haklarım artık ihtiyacımı karşılamadığı için hem V...
İnternet Kotamda Anormal Düşüş Ve Haksız Ücretlendirme Şüphesi

27.08.2025 tarihinden bu yana kullandığım tarifemde, son iki aydır internet kotamda mantıksız düşüşler yaşanıyor. Kullanım alışkanlığımda olağanüstü b...
Onayladığım Tarife Yerine Yanlış Paket Tanımlandı, Mağduriyetim Giderilmiyor
14 Ekim 2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini, taahhüdümün bitmek üzere olması nedeniyle aradım. Müşteri temsilcisi bana 30 GB internet, 3000 dakika, 350 SMS, sabit hatlarla sınırsız konuşma ve bazı uygulamalarda kullanımdan düşmeyen bir tarife önerdi. Bu tarife için onay verdim. Ancak telefo...
Müşteri Temsilcisinden Üst Üste Gelen Mesajlarla Yaşanan Mağduriyet

Vodafone müşteri temsilcisiyle görüştüm. 15 Eylül 2025 saat 20.49'da görüştüm. Görüşme sonrası telefonu kapattım. Temsilci, bana tam 15 adet hiçbir talebim olmayan mesajı üst üste gönderdi. Bildiğiniz gibi spam yaptı. Vodafone kurumsal bir şirket mi, bu nasıl iş bilmezlik? Sizin müşteri temsilciniz,...
Vodafone Güvenli İnternet Ayarı Nedeniyle Youtube Erişim Sorunu

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 haftadır, güvenli internet ayarı nedeniyle Youtube.com’da istediğim videoları izleyemiyor, Youtube.com Music’te ise istediğim şarkıları dinleyemiyorum. Sorunun çözümü için Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana SMS ile 7005’e mesaj göndermemi söyl...
Hattım Kısıtlandı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

Vodafone Sınırsız tarifesi kullanıcısıyım ve hattım şu anda tamamen kısıtlı durumda. Arama yapamıyor, SMS gönderemiyor ve interneti kullanamıyorum. Faturalı hat sahibiyim ve ödeme sözü vermek istiyorum ancak hattım kapalı olduğu için müşteri hizmetlerini arayamıyorum. Sadece Wi-Fi üzerinden internet...
Sınırsız İnternet Tarifesinde Hotspot Kısıtlaması Nedeniyle Mağduriyet Ve Çözüm Talebi

Konu: Hotspot Kullanım Kısıtlamasının Kaldırılması Talebi Tarafınıza ait Vodafone Red Sınırsız Tarifesini kullanmaktayım. Ancak, tarafıma sunulan “sınırsız internet” ifadesine rağmen, hotspot (internet paylaşımı) kullanımına 6 GB sınır konulmuş olması, hem tüketici hakları açısından hem de sözleşme...
Sınırsız Pakette Arama Sorunu Ve Destek Eksikliği

Vodafone sınırsız pakete bir ay önce geçtim. Zaten internetim sınırsızdı, dakika ve SMS'i de sınırsız yaptıklarını söylediler. Ancak kesinlikle kimseyi arayamıyorum ve lira yüklememi istiyorlar. Operatöre her ay 1190 TL ödüyorum ve bu sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetleri ile Tobi ise durumu anlatmam...
Telefon Görüşmesi Sonrası Sürekli Mesaj Bildirimi Sorunu
Vodafone hattımda Telefon görüşmesi sonrası ''(birincil) sim'iniz bir mesaj gönderdi.'' iletisi ile karşılaşıyorum. Sebebi nedir? Her seferinde ekrand...
Sınırsız İnternet Paketinde Hotspot Sınırı Mağduriyeti
Vodafone sınırsız internet adı altında paket değişikliği yaptım 10 GB hotspot sınırı doldu uyarısı geldi. İlk paket geçiş kısmında bu sınırdan bahsedilmiyor. Limitiniz dolmaktadır şeklinde mesaj geldi. Acilen bu Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone'dan Ayrıldıktan Sonra Bitmeyen SMS Yağmuru

Vodafone'dan Nisan ayı içinde başka bir operatöre geçtik, son Mayıs faturasını da banka uygulaması ile ödedik. Ancak Mayıs ayından bu yana sabahları saat 08.00'de ardı ardına en az 10 tane SMS ile başlayan ve tüm gün boyunca aralıklarla devam eden bir SMS yağmuru durmaksızın sürmektedir. Sabah 8'de ...
Yıllardır Süren Kapsama Sorunu Ve Kullanılamayan Sınırsız İnternet

Yıllardır düzeltilmeyen kapsama problemi. İnternet çekmiyor mesaj göndermekte almakta güçlük çekiyorum. Lokasyon itibariyle hiçbir engel yok. Tarifemi sınırsız internet olana geçirdim ama kullanamıyorum. Evet sınırsız tarifeye geçmiştim ancak konuşma hariç diğer özellikleri maalesef kullanamıyorum. ...
Vodafone Hattım 1 Aydır Çalışmıyor, Bayiden Çözüm Alamıyorum

Yaklaşık 4-5 ay önce Vodafone hattı aldım. 1 aydır hat çalışmıyor hiçbir şekilde ne arama ne mesaj iletilmiyor. Çocuklara aldığım için Wi-Fi ye bağladım sadece internet aramaları yaptığımız için dikkate almamıştım. Geçenlerde çocuklara ulaşamayınca Hattı çıkardım kendimin ve eşimin telefonuna taktık...
-
Arayan Kim 787
-
Askerfone 187
-
Aşım Ücreti 4.410
-
Borç 4.296
-
Cayma Bedeli 6.943
-
Cepinfo 356
-
Ek Paketler 6.062
-
Engelli İndirimi 580
-
eSIM 1.693
-
Fatura 35.736
-
Faturalı Tarifeler 16.890
-
Faturasız Tarifeler 728
-
FreeZone 1.905
-
Güvenli Depo 447
-
Hat Başvurusu 3.598
-
Hat Devir 1.699
-
Hat İptali 3.786
-
Hat Ücreti 590
-
Hediye Çarkı 7.325
-
İçerik Servisleri 2.288
-
İnternet Paketi 3.751
-
Kampanya 6.074
-
Kolay Paket 3.007
-
Mobil İmza 828
-
Mobil İnternet 6.842
-
Mobil Ödeme 11.531
-
Numara Değiştirme 894
-
Numara Taşıma 9.277
-
Online Özel 1.521
-
Pin Kodu Ögrenme 19
-
Puan 857
-
Puk Kodu Öğrenme 82
-
Red 13.442
-
Red Business 140
-
Redbox 339
-
SIM Kartı 2.945
-
Sınırsız Paket 949
-
SMS 9.923
-
Şebeke 8.010
-
Taahhüt 10.343
-
Tarife Değişikliği 15.968
-
TL Yükleme 416
-
Turist Kolay Paketi 4
-
Uyumlu Tarife 1.878
-
Yanımda 10.363
-
Yurt Dışı Paketleri 3.564

