to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Şubat 2026 Salı günü saat 13:39’da Vodafone hattıma, 0543********87 numaralı hattan, “Ceza soruşturmanız uzlaşma safhasında, mağdur olmamak için lütfen arayınız. Atılım Hukuk” şeklinde bir SMS geldi ve aramam istenen numara olarak 0 212 908 ** ** bilgisi yer aldı. Bilinen herhangi bir ceza soruşt...
06.03.2026 tarihinde saat 11.30 civarında Akbank mobil uygulaması üzerinden Vodafone hattım için faturasız hat ödemesi, paket ödemesi ve 1.150 TL tutarında sınırsız internet, dakika ve SMS paketini satın aldım. Ödeme Akbank üzerinden başarılı bir şekilde gerçekleşti ve dekontum olduğu halde ilgili p...
"Teşekkürler"
"Vodafone'a çok teşekkür ederim. Hızlıca talebimi ve şikayetimi memnuniyetle olumlu sonuçlandırdılar. Hızlıca çözüm sunarak talebimi yerine getirdiler."
"Teşekkürler"
"Beni arayan kadın (maalesef ismini unuttum) gayet kibar bir dille gerekli bilgilendirmeleri yapmıştır. Teşekkür ederim."
Vodafone hattıma kısa mesaj ile adıma dava dosyası olduğu yönünde bir mesaj geldi. Ancak e-Devlet üzerinden yaptığım kontrollerde üzerime kayıtlı herh...
"Vodafone tarafından aynı gün içinde aranıp bilgilendirildim sistemsel yanlış bir mesaj gelmiş sistem kaynaklı olduğu bilgisi verildi herhangi bir endişe gerektirecek konu olmadığını belirtildi teşekkür ederim ilginiz için."
Vodafone bireysel hattıma ait Şubat 2026 faturamda, tarafıma 139 TL tutarında ek kullanım ücreti yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir ek paket ya da ek kullanım satın almadım, bu yönde bir onay vermedim ve aşım yapıldığına dair tarafıma hiçbir bilgilendirme SMS’i ulaşmadı. Onayım ve bilgim dışında y...
"Teşekkür ederim"
30.01.2026 tarihinde 542 Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak, şu an kullandığım 30 GB sosyal medya sınırsız, her yöne 3000 dakika ve 250 SMS içeren...
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve hattımda aylık 40 GB internet ile sınırsız sosyal medya kullanım hakkı tanımlı. Tarife kullanımım her ay neredeyse aynı, interneti ağırlıklı olarak sadece Instagram için kullanıyorum ve Instagram kullanımım da paketimde sınırsız olarak geçiyor. 29.01....
"Merhabalar arayan kişi çok ilgiliydi sorularımı gayet güzel cevapladı teşekkür ediyorum"
Vodafone hattım sınırsız faturalı olmasına rağmen yaklaşık iki gündür hattıma hem Vodafone Cep Lira hem de Ziraat Bankası işlem şifresi gibi görünen, ...
Yaklaşık bir hafta on gün önce Vodafone hattımda sınırsız paketler tarifesine geçiş yaptım. Bu geçiş sırasında, 750 TL tutarında Vodafone Pay kuponu tanımlanacağı vaadiyle tarife değişikliğini kabul ettim. Ancak aradan geçen süreye rağmen vaat edilen 750 TL hiçbir şekilde Vodafone Pay hesabıma aktar...
Vodafone faturalı hattımda Sınırsız Sosyal Red'li 30 GB tarifesini kullanıyordum ve taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen hattımı faturasıza çevirmekte ciddi şekilde zorluk yaşıyorum. 17.12.2025 tarihinde saat 12.08’de müşteri hizmetlerini aradığımda, talebimi iletmeme rağmen 'Kaydınız oluşturuldu' denil...
"Teşekkürler"
Yaklaşık 3 aydır Vodafone üzerinden 40 GB faturalı tarifeyi kullanıyorum. Mevcut tarife ve kullanım haklarım artık ihtiyacımı karşılamadığı için hem V...
27.08.2025 tarihinden bu yana kullandığım tarifemde, son iki aydır internet kotamda mantıksız düşüşler yaşanıyor. Kullanım alışkanlığımda olağanüstü b...
14 Ekim 2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini, taahhüdümün bitmek üzere olması nedeniyle aradım. Müşteri temsilcisi bana 30 GB internet, 3000 dakika, 350 SMS, sabit hatlarla sınırsız konuşma ve bazı uygulamalarda kullanımdan düşmeyen bir tarife önerdi. Bu tarife için onay verdim. Ancak telefo...
Vodafone müşteri temsilcisiyle görüştüm. 15 Eylül 2025 saat 20.49'da görüştüm. Görüşme sonrası telefonu kapattım. Temsilci, bana tam 15 adet hiçbir talebim olmayan mesajı üst üste gönderdi. Bildiğiniz gibi spam yaptı. Vodafone kurumsal bir şirket mi, bu nasıl iş bilmezlik? Sizin müşteri temsilciniz,...
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 haftadır, güvenli internet ayarı nedeniyle Youtube.com’da istediğim videoları izleyemiyor, Youtube.com Music’te ise istediğim şarkıları dinleyemiyorum. Sorunun çözümü için Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana SMS ile 7005’e mesaj göndermemi söyl...
Vodafone Sınırsız tarifesi kullanıcısıyım ve hattım şu anda tamamen kısıtlı durumda. Arama yapamıyor, SMS gönderemiyor ve interneti kullanamıyorum. Faturalı hat sahibiyim ve ödeme sözü vermek istiyorum ancak hattım kapalı olduğu için müşteri hizmetlerini arayamıyorum. Sadece Wi-Fi üzerinden internet...
Konu: Hotspot Kullanım Kısıtlamasının Kaldırılması Talebi Tarafınıza ait Vodafone Red Sınırsız Tarifesini kullanmaktayım. Ancak, tarafıma sunulan “sınırsız internet” ifadesine rağmen, hotspot (internet paylaşımı) kullanımına 6 GB sınır konulmuş olması, hem tüketici hakları açısından hem de sözleşme...
Vodafone sınırsız pakete bir ay önce geçtim. Zaten internetim sınırsızdı, dakika ve SMS'i de sınırsız yaptıklarını söylediler. Ancak kesinlikle kimseyi arayamıyorum ve lira yüklememi istiyorlar. Operatöre her ay 1190 TL ödüyorum ve bu sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetleri ile Tobi ise durumu anlatmam...
"Hızlı ve sonuç alacak şekilde yardımcı olundu. Teşekkürler…"
Vodafone hattımda Telefon görüşmesi sonrası ''(birincil) sim'iniz bir mesaj gönderdi.'' iletisi ile karşılaşıyorum. Sebebi nedir? Her seferinde ekrand...
Vodafone sınırsız internet adı altında paket değişikliği yaptım 10 GB hotspot sınırı doldu uyarısı geldi. İlk paket geçiş kısmında bu sınırdan bahsedilmiyor. Limitiniz dolmaktadır şeklinde mesaj geldi. Acilen bu Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
