Yetkisiz SMS Kodları Ve Güvenlik Endişesi Hakkında Acil İnceleme Talebi
Vodafone hattım sınırsız faturalı olmasına rağmen yaklaşık iki gündür hattıma hem Vodafone Cep Lira hem de Ziraat Bankası işlem şifresi gibi görünen, ...
Vodafone hattım sınırsız faturalı olmasına rağmen yaklaşık iki gündür hattıma hem Vodafone Cep Lira hem de Ziraat Bankası işlem şifresi gibi görünen, ...

Yaklaşık bir hafta on gün önce Vodafone hattımda sınırsız paketler tarifesine geçiş yaptım. Bu geçiş sırasında, 750 TL tutarında Vodafone Pay kuponu tanımlanacağı vaadiyle tarife değişikliğini kabul ettim. Ancak aradan geçen süreye rağmen vaat edilen 750 TL hiçbir şekilde Vodafone Pay hesabıma aktar...
Vodafone faturalı hattımda Sınırsız Sosyal Red'li 30 GB tarifesini kullanıyordum ve taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen hattımı faturasıza çevirmekte ciddi şekilde zorluk yaşıyorum. 17.12.2025 tarihinde saat 12.08’de müşteri hizmetlerini aradığımda, talebimi iletmeme rağmen 'Kaydınız oluşturuldu' denil...
Yaklaşık 3 aydır Vodafone üzerinden 40 GB faturalı tarifeyi kullanıyorum. Mevcut tarife ve kullanım haklarım artık ihtiyacımı karşılamadığı için hem V...

27.08.2025 tarihinden bu yana kullandığım tarifemde, son iki aydır internet kotamda mantıksız düşüşler yaşanıyor. Kullanım alışkanlığımda olağanüstü b...
14 Ekim 2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini, taahhüdümün bitmek üzere olması nedeniyle aradım. Müşteri temsilcisi bana 30 GB internet, 3000 dakika, 350 SMS, sabit hatlarla sınırsız konuşma ve bazı uygulamalarda kullanımdan düşmeyen bir tarife önerdi. Bu tarife için onay verdim. Ancak telefo...

Vodafone müşteri temsilcisiyle görüştüm. 15 Eylül 2025 saat 20.49'da görüştüm. Görüşme sonrası telefonu kapattım. Temsilci, bana tam 15 adet hiçbir talebim olmayan mesajı üst üste gönderdi. Bildiğiniz gibi spam yaptı. Vodafone kurumsal bir şirket mi, bu nasıl iş bilmezlik? Sizin müşteri temsilciniz,...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 haftadır, güvenli internet ayarı nedeniyle Youtube.com’da istediğim videoları izleyemiyor, Youtube.com Music’te ise istediğim şarkıları dinleyemiyorum. Sorunun çözümü için Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana SMS ile 7005’e mesaj göndermemi söyl...

Vodafone Sınırsız tarifesi kullanıcısıyım ve hattım şu anda tamamen kısıtlı durumda. Arama yapamıyor, SMS gönderemiyor ve interneti kullanamıyorum. Faturalı hat sahibiyim ve ödeme sözü vermek istiyorum ancak hattım kapalı olduğu için müşteri hizmetlerini arayamıyorum. Sadece Wi-Fi üzerinden internet...

Konu: Hotspot Kullanım Kısıtlamasının Kaldırılması Talebi Tarafınıza ait Vodafone Red Sınırsız Tarifesini kullanmaktayım. Ancak, tarafıma sunulan “sınırsız internet” ifadesine rağmen, hotspot (internet paylaşımı) kullanımına 6 GB sınır konulmuş olması, hem tüketici hakları açısından hem de sözleşme...

Vodafone sınırsız pakete bir ay önce geçtim. Zaten internetim sınırsızdı, dakika ve SMS'i de sınırsız yaptıklarını söylediler. Ancak kesinlikle kimseyi arayamıyorum ve lira yüklememi istiyorlar. Operatöre her ay 1190 TL ödüyorum ve bu sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetleri ile Tobi ise durumu anlatmam...
Vodafone hattımda Telefon görüşmesi sonrası ''(birincil) sim'iniz bir mesaj gönderdi.'' iletisi ile karşılaşıyorum. Sebebi nedir? Her seferinde ekrand...
Vodafone sınırsız internet adı altında paket değişikliği yaptım 10 GB hotspot sınırı doldu uyarısı geldi. İlk paket geçiş kısmında bu sınırdan bahsedilmiyor. Limitiniz dolmaktadır şeklinde mesaj geldi. Acilen bu Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Vodafone'dan Nisan ayı içinde başka bir operatöre geçtik, son Mayıs faturasını da banka uygulaması ile ödedik. Ancak Mayıs ayından bu yana sabahları saat 08.00'de ardı ardına en az 10 tane SMS ile başlayan ve tüm gün boyunca aralıklarla devam eden bir SMS yağmuru durmaksızın sürmektedir. Sabah 8'de ...

Yıllardır düzeltilmeyen kapsama problemi. İnternet çekmiyor mesaj göndermekte almakta güçlük çekiyorum. Lokasyon itibariyle hiçbir engel yok. Tarifemi sınırsız internet olana geçirdim ama kullanamıyorum. Evet sınırsız tarifeye geçmiştim ancak konuşma hariç diğer özellikleri maalesef kullanamıyorum. ...

Yaklaşık 4-5 ay önce Vodafone hattı aldım. 1 aydır hat çalışmıyor hiçbir şekilde ne arama ne mesaj iletilmiyor. Çocuklara aldığım için Wi-Fi ye bağladım sadece internet aramaları yaptığımız için dikkate almamıştım. Geçenlerde çocuklara ulaşamayınca Hattı çıkardım kendimin ve eşimin telefonuna taktık...

Vodafone'luyum, aylık sınırsız TikTok paketi aldım ve internetimden harcama yaptığını fark ettim. Bunu şöyle anladım: İnternetim az kalmıştı, 600 MB c...
Vodafone reklam mesajı aboneliğinden çıkmak istiyorum. Gelen talimatları yapıyorum yetkiniz yok diyor başka yoldan deniyorum siteleri açılmıyor. Böyle saçma böyle gereksiz bir reklam stratejisi görmedim. Şebeke değiştirip geçmeyi düşünüyordum artık iyice sinir oldum. Kesinlikle düşünmüyorum

Numaramı kullanarak PTT adına mesaj atmışlar. Bunun için canlı desteğe bağlanmaya çalışıyorum ama bir türlü bağlanamadım. Yapay zeka yardım etsin diye yapılmış, fakat siz doğrudan canlı desteğe bağlanmamamız için böyle bir sistem kurmuşsunuz gibi görünüyor. Ayrıca, şikayetlerin karakter sınırı mı ol...

Merhaba, ben Seyit. Bugün sabah Vodafone müşteri temsilcisini 542'yi arayarak ek paket almak istediğimi belirttim. Müşteri temsilcisi ise bana özel yeni bir tarife olduğunu söyledi. Detaylarını sorduğumda, 50 GB internet, 5.000 dakika sabit hatlar ve Vodafone ile sınırsız görüşme hakkı olduğunu beli...


Yaklaşık 10 gün önce başka bir GSM operatöründen size geçiş yaptım. 3D security kullanarak internetten alışveriş yapıyorum fakat güvenlik mesajı gelmiyor. Lütfen bu problemi çözün. Çok sinir bozucu bir durum. Vodafone'a yakışmayan bir durum. Çok da zor bir durum olmasa gerek bu sorunu çözmek.
Eski bir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Herhalde 10 seneden çok olmuştur. Geçiş yapalı. Çok internete ihtiyaç duyduğum için Sosyal medya sınırsız, 50 GB internet içeren bir paketim vardı. Zaten geçen seneden bu zamana 591 TL'ya artmıştı. Ben aslında geçen sene şikayet etmem gerekirken ekonominin...

Bugün Vodafone aradı. Yılınız dolmuş, tarifenizi uzatmak ister misiniz, dediler. Altını çizerek, 'Her şey sınırsız mı?' diye sordum, kadın 'Evet' dedi...