Vodafone Tarife Artışı Sadık Müşteriyi Taşıma Kararına Sürükledi

Yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve uzun süredir Ultra 20 GB sınırsız sosyal medya, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifemi kullanıyorum. Tarife ücretim yaklaşık 420 TL civarındayken, taahhüdüm bitmek üzereyken aynı tarifenin 60 GB olanının 1000 TL gibi çok yüksek bir rakama çıktığını gördüm. Paket ücretlerinin genel olarak da aşırı derecede pahalı olduğunu düşünüyorum.

Mevcut ücretler, uzun süredir müşterisi olduğum Vodafone’dan beklediğim yaklaşımın oldukça üzerinde kaldı. Uzun yıllardır aynı operatörde kalmış bir müşteri olarak, sadakatimin bu şekilde yüksek fiyatlarla karşılık bulmasından dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Uygun ve makul bir teklif beklerken, karşıma çıkan bu yüksek fiyatlar bütçemi ciddi şekilde zorluyor.

Bu nedenle, kullanımıma uygun, daha makul ve bütçeme uygun bir tarife ya da indirimli bir teklif sunulmasını talep ediyorum. Uygun bir çözüm üretilmemesi durumunda numaramı başka bir operatöre taşımayı ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek isterim. Şikayetimin dikkate alınarak, daha uygun fiyatlı bir tarife alternatifinin tarafıma sunulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.