"Teşekkür ederim 🙏"
Vodafone SMSalacak
5.043 şikayet
5G Paketi Yerine Kolay Destek Tarifesi Tanımlandı Ve 300 TL Ücret Alındı
26.07.2026 tarihinde Vodafone Online üzerinden hem kendim hem de eşim için yeni hat ve tarife başvurusu yaptık. Başvuru ...esnasında özellikle “5g Fırsat 3 Ay 50 GB Paketi 50GB, 1000dk, 1000SMS” isimli ve 174 TL olarak görünen paketi seçtik. Başvuru sonrası tarafıma gelen SMS’lerde ve eklediğim ekran g
Vodafone'dan Yetkisiz Bakiye Koruma Kesintisi ve Paketi İptali Talebi
"Şikayetimi olumlu değerlendirdikleri için memnun kaldım"
Vodafone'da Haksız 500 MB İnternet Ücreti 240 TL'ye Yansıtıldı
"Teşekkür ederim"
Vodafone Gift Bank'tan Gelen 1 GB İnternet Paketi Aktif Değil
25 Temmuz saat 17.28 civarında hattıma Gift Bank üzerinden günlük 1 GB internet yüklendiğine dair “İnternet hediyen hazı...r! Günlük 1 GB internet paketin hattına yüklendi” şeklinde SMS aldım. Ancak hattımda başka hiçbir internet paketim ve bakiyem kalmamasına rağmen bu 1 GB’ı kullanamıyorum. Vodafone
Gift Bank Üzerinden Dönüştürülen 1000 Freebyte İçin 1 GB İnternet Yüklenmedi
Vodafone hattımda Gift Bank uygulamasını kullanarak bugün saat 15:13’te 1000 freebyte hakkımı 1 GB internete dönüştürdüm.... İşlemden hemen sonra SMS ile işlemin gerçekleştiğine dair onay mesajı geldi ancak buna rağmen hattıma hiçbir şekilde 1 GB internet tanımlanmadı. Uygulamadan “Kalan Kullanımlarım
Bilgilendirme Yapılmadan Daha Yüksek Ücretli Düşük İçerikli Tarifeye Zorlanma
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve uzun süredir 6 GB internet, 1000 dakika ...konuşma ve 250 SMS içeren tarifeyi aylık 260 TL olarak kullanıyordum. Tarif
Onay SMS’i Gelmediği İçin Hizmet Satın Alamıyorum
Vodafone mobil hattımla Vodafone üzerinden bir hizmet satın almak istediğimde, işlem için gereken onay SMS’i tarafıma ul...aşmıyor. Uygulamada “Ödemenizi tamamlamak için cep telefonunuza gelen 4 haneli kodu giriniz” şeklinde bir ekran çıkıyor ancak telefonuma herhangi bir doğrulama kodu gelmediği için
Vodafone Mağazasından Ücretsiz Olması Gereken Kimlik Güncelleme İşleminde Haksız Ücret Talebi
BTK mevzuatı kapsamında hattımın kesintisiz kullanımı için kimlik bilgilerimi güncellemem gerektiğine dair Vodafone’dan ...SMS aldım. SMS yönlendirmesi üzerine İstanbul Bağcılar’da bulunan bir Vodafone mağazasına kimlik güncellemesi için gittiğimde, görevli personel bu işlem için benden 400–500 TL civa
Sistem Hataları Nedeniyle Kimlik Güncellemesi Yapılamıyor Ve Hat Kısıtlanma Riski
2021 yılından beri kullanmakta olduğum Vodafone mobil hattımla ilgili olarak, kimlik bilgilerimin güncellenmesi gerektiğ...ine dair bir SMS aldım. Mesajda, 25.07.2026 tarihine kadar yabancı uyruklu kimlik kartımla Vodafone mağazasına gitmezsem hattımın arama, SMS ve internet kullanımına otomatik olarak
Öne ÇıkanKonular
Tek Bir TikTok Videosu Sonrası Haksız 240 TL Aşım Ücreti
"Her şeyle çok güzel ilgilendiler gerçekten teşekkür ederim marka ile devam💞💞💞🙏❤️"
Yurtdışında Olurken Kimlik Güncellemesi İçin Mağaza Zorunluluğu
"Sorunumun çözülmüş olmasından memnuniyet duyuyorum. Sürecin son aşamasında gerekli güncellemeleri tamamlayarak hattımı yeniden kullanıma açan Vodafone ekibine teşekkür ederim. Umarım benzer süreçler yaşayan yabancı aboneler için de bu işlemler daha hızlı ve daha kolay şekilde tamamlanabilir."
Son dört hanesi 3717 olan Vodafone hattımla ilgili olarak, kimlik bilgileri...min 25.07.2026 tarihine kadar güncellenmemesi halinde hattımın arama, mesaj
SMS Gönderilemediği İçin Gerçek Müşteri Temsilcisine Ulaşamama
Vodafone faturalı hat abonesiyim ve yaklaşık 10 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Telefonumdan kısa mesaj gönderemiyorum..., özellikle 7000 gibi numaralara SMS atmaya çalıştığımda sürekli “gönderilemedi” hatası alıyorum ve mesajlarım gitmiyor. Sorunu çözmek için 542’yi arayarak müşteri hizmetlerine bi

"Müşteri hizmetleri tarafından arandım fevzi bey çok teşekkür ederim fazla gelen parayı iadesini yaptık ilgisinden dolayı teşekkürler"
İzinsiz İletişim Numarası Kullanımı Ve KVKK İhlali Şikayeti
23 Temmuz saat 15.01’de Vodafone’dan, kendi telefon numaramın tanımadığım bir kişi tarafından iletişim numarası olarak k...aydedildiğine dair bir SMS aldım. Mesajda yalnızca 0536 ile başlayan ve sonu 18 ile biten bir numara yer alıyor, numaranın tamamı görünmüyor ve bu kişiyle hiçbir bağlantım yok. He
Antalya’da Vodafone Mağazasında Yüksek Sesle Bağıran Çalışanın Kaba Davranışı
Bugün saat yaklaşık 16.30’da Antalya’daki 5m Migros alışveriş merkezinde bulunan Vodafone mağazasına, telefon numaramı d...oğrulamam ve kimlik belgelerimi ibraz etmem gerektiğine dair gelen SMS üzerine başvurdum. Bu numarayı yaklaşık 10 yıldır faturalı hat olarak kullanıyorum. Mağazaya giderek hem gel
Kimlik Güncellemesi Yapılamadığı Nedeniyle Hattım Kısıtlanma Tehdidi
Vodafone’dan, Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu kapsamında kimlik bilgilerimin güncellenmesi gerektiğine dair bir S...MS aldım. Mesajda, 25.07.2026 tarihine kadar yabancı uyruklu kimlik kartımla birlikte Vodafone mağazasına gitmem gerektiği, aksi halde hattımın arama, SMS ve internet kullanımına s
Vodafone Şubesinde Yabancı Müşterilere Online Kimlik Doğrulama İmkanı Sunulmaması
Vatan Caddesi no: ** adresinde bulunan Vodafone şubesinde yabancı uyruklu ailem için aldığımız hatlarla ilgili ciddi bir... mağduriyet yaşıyoruz. Annem ve babam yaklaşık 1 ay önce yeni hat almak için bu şubeye gittiler, kimlikleri ve pasaportları şube tarafından taranarak hat satışı gerçekleştirildi. H
Vodafone Müşterisi Olmama Rağmen Doğrulama Kodu SMS’i Aldım Ve Güvende Değilim
Vodafone müşterisi olmamama rağmen bugün hattıma Vodafone’dan doğrulama kodu içerikli bir SMS geldi. Mesajda yalnızca do...ğrulama kodu yazıyor, adım ya da bana ait herhangi bir bilgi yer almıyor. Bu durum, numaramın yanlış bir işlemde veya başka bir kişi tarafından kullanılıyor olabileceğini düşündürü
Uyarı Almadan Aşım Paketi Yüklenmesi Ve 240 TL Ücret İadesi Talebi
Vodafone mobil hattımda internet paketim biterken normalde olması gerektiği gibi önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı.... Aşım sınırına yaklaştığımda ne arandım ne de uyarı SMS’i aldım, bu yüzden hattımda internetim var sanarak kullanmaya devam ettim. Daha sonra bir anda aynı saniye içinde art arda
Onaysız Akıllı İnternet Aşım Paketi Ve 1160 TL Ücret İadesi Talebi
Vodafone mobil hattımda onayım ve bilgim dışında Akıllı İnternet Aşım Paket...i tanımlanarak toplamda 1160 TL tutarında bir ücret çıkarıldı. Hattımı her
Kimlik Güncelleme İçin 250 TL Ücret Ve Faturalıya Geçiş Talebi
Vodafone hattıma, Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu tarafından yürürlüğe alınan Elektronik Haberleşme Kanunu kapsam...ında kimlik bilgilerimin güncellenmesi gerektiğine ve aksi halde hattımın kısıtlanacağına dair SMS aldım. Bunun üzerine bugün İstanbul Zeytinburnu 58. Bulvar Caddesi'ndeki Vodafone
Kimlik Güncelleme Reddine Ve Hizmet Kısıtlaması Tehdidine Karşı Vodafone’dan Acil Çözüm Talebi
"Sorunu çözdüler teşekkürler"
Vodafone’dan gelen SMS’te, Elektronik Haberleşme Kanunu kapsamında yabancı ...kimlik bilgilerimi 25.07.2026 tarihine kadar Vodafone mağazasında güncellem
Vodafone’da Kod Kabul Edilmediği İçin 500 TL Migros Hediye Çeki Alamadım
Vodafone’un 500 TL Migros hediye çeki kampanyasından yararlanmak için belirtilen şartların hepsini yerine getirdim ve ko...du ilk alan kişilerden biriydim. 23 Temmuz 2026 günü saat 16.01 civarında tarafıma gelen SMS’teki yönlendirmelere uygun şekilde işlem yaptım ancak sistem kodu kabul etmedi. Kodu k
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim854
Askerfone180
Aşım Ücreti4.917
Borç4.687
Cayma Bedeli7.575
Cepinfo335
Ek Paketler6.031
Engelli İndirimi580
eSIM1.710
Fatura39.957
Faturalı Tarifeler18.119
Faturasız Tarifeler883
FreeZone2.095
Güvenli Depo422
Hat Başvurusu3.610
Hat Devir1.704
Hat İptali3.874
Hat Ücreti641
Hediye Çarkı6.945
İçerik Servisleri2.051
İnternet Paketi4.426
Kampanya7.692
Kolay Paket2.766
Mobil İmza939
Mobil İnternet7.181
Mobil Ödeme10.850
Numara Değiştirme907
Numara Taşıma9.239
Online Özel1.542
Pin Kodu Ögrenme20
Puan938
Puk Kodu Öğrenme82
Red15.229
Red Business161
Redbox429
SIM Kartı2.915
Sınırsız Paket985
SMS9.634
Şebeke8.246
Taahhüt12.301
Tarife Değişikliği17.616
TL Yükleme456
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.940
Yanımda11.794
Yurt Dışı Paketleri3.530
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100



















