to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Redbox Ek Paket Yükleme Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Vodafone Redbox kullanıyorum ve her ek paket yüklemek istediğimde sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Ek paket almak istediğimde sistem üzerinden işlem yapamıyorum, yükleme yapmak istediğim her seferinde süreç bir şekilde tamamlanmıyor. Bu nedenle internetimi düzenli olarak kullanamıyor, mağduriyet yaşıyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmaya çalıştım ancak müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum ve hiçbir şekilde destek alamıyorum. Böyle bir temel işlem için her seferinde sorun yaşamak ve muhatap bulamamak artık ciddi anlamda sıkıntı haline geldi.
Ek paket yükleme işlemlerimin sorunsuz şekilde yapılmasını, hattımla ilgili gerekli kontrol ve düzenlemelerin yapılmasını ve bu tekrar eden sorunun kalıcı olarak çözülmesini istiyorum. İlgili hatta ait numaram 0544********13’tür.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorun çözüldü
