Aile Bütçesine Uygun, YouTube Kullanımına Yönelik Yeni Tarife Talebi
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
"Öncelikle sorun çözümünde etkin olan şikayet var sitesine sonrada problemi çözüp hatasını düzelttiği için Vodafone'a teşekkür ediyorum."
Vodafone tarafından telefonla aranarak Red'li 50 GB tarifesi teklif edildi.... Görüşme esnasında görevliye özellikle vergiler ve telsiz kullanım ücretini
Vodafone hattımda yaklaşık 4 aydır Red 30 tarifesi kullanıyorum. Bu tarifeye geçişimden itibaren faturalarım her ay düze...nli olarak yaklaşık 300 TL daha yüksek geliyor. Herhangi bir aşım yaptığımı düşünmüyorum, buna rağmen faturalarım beklediğimden çok daha fazla tutarda kesiliyor. Fatura detayların
"25 Mart 2026 sabahı geçişim tamamlandı."
10 Mart 2026 tarihinde hattımı Turkcell’den Vodafone’a taşımak için online kanaldan başvuruda bulundum ve hattımı e-Devl...et üzerinden onayladım. 12 Mart 2026’da yeni SIM kartım İstanbul Ataşehir’deki adresime teslim edildi; ancak bugün, 18 Mart olmasına rağmen hattım hâlâ aktif edilmedi. Taşıma işlem
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone müşterisiyim ve yıllarca sınırsız paket kullandım. Bir dönem sınırsız hizmette hız sınırland...ırılması yapıldığı için farklı bir tarifeye geçmek zorunda kalmıştım. 26.02.2026 tarihinde ise Red Sınırsız mobil internet tarifesine geçtim. Bulunduğum bölgede sabit internet alty
"Çok hızlı aksiyon alındı. Gerekli düzeltmeler ve paket iptali sağlandı. İlgilenen çalışanlara teşekkür ediyorum."
Vodafone hattım için kullandığım Sınırsız Ultra Red’li 30 GB paketimde, 2025’in başından beri Youtube.com ve benzeri int...ernet kullanımlarımın paketime dahil olduğu söylenmesine rağmen sürekli olarak paket aşım ücreti yansıtılıyor. Geçen sene boyunca da aynı sorunu yaşadım; her seferinde aşım yansıdı
Yaklaşık bir ay önce Vodafone hattına geçtim ve hattımı şu an faturasız olarak kullanıyorum. 23.02.2026 Pazar gecesi Afy...on’da bulunduğum sırada Vodafone Yanımda uygulamasında Red 40 GB tarifesini 399 TL olarak gördüm ancak o anda tarifeye geçiş yapma imkanım olmadı. 24.02.2026 tarihinde uygulamaya t
""Uygun tarifeye geçişim sağlandı. Müşteri temsilci Hüseyin beye ilgisine teşekkür ediyorum.""
Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve hattımda Red'li 25 tarif...esini kullanmaktayım. Taahhüdüm 21.03.2026 tarihinde bitiyor. Mevcut durumd
İstinye Marina AVM’de bulunan ZES 22 kW şarj istasyonunda, 14 Mart tarihinde aracımı 69 dakika boyunca şarj ettim. Şarja... başlamadan önce Vodafone hattıma tanımlı olan “Red’lilere özel ZES şarj istasyonlarında yüzde 15 indirim” kampanyasını Vodafone uygulamasından kuponu aktif ederek kullandım. Kupon
"Vodafone sorunumu çözdü için teşekkürler"
Vodafone kurumsal hat kullanıcısıyım ve Nepenthe Botanic Coffee şirketi adına kayıtlı Red kurumsal hattımızda son iki ay...dır tarife indirimimiz uygulanmadığı için ciddi bir fatura mağduriyeti yaşıyoruz. Normalde 700–800 TL bandında gelen faturamız yaklaşık 2500 TL olarak düzenlenmiş durumda. Konu il
"Uygun fiyatlı bir tarife yapıldı. Teşekkürler"
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanan ve uzun süredir de faturalı müşteri olan biri olarak Ankara Sincan’da yaşadığım t...arifelendirme ve çekim kalitesi sorunlarından dolayı artık ciddi anlamda mağduriyet hissediyorum. Mevcut tarifemin birkaç gün içinde bitecek olmasına rağmen tarafıma sunulan yeni t
Vodafone hattımda yaklaşık 10 gün önce tarife değişikliği yaparak kendi adıma kayıtlı hattım için Red tarifesine geçiş y...aptım. Bu tarife değişikliği kapsamında tarafıma hediye edilmesi gereken 750 TL Vodafone Pay cüzdan kodu için SMS ile bir link gönderildi; ancak bu linke tıkladığımda sürekli hata
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve Red'li 20 GB tarifesindeyim. Taahhüdüm yaklaşık bir ay önce bitti, an...cak taahhüdüm bittiğinden beri içerik olarak yeterli, fiyat olarak da makul bir tarife bulamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat bana sunulan hiçbir teklif hem internet ha
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık 20 yıla yakındır Vodafone abonesiyim ve iki hattımı da uzun süredi...r aynı operatörden kullanıyorum. Hattımdan biri Red'li 30 tarifesinde ve şu
"Dilan hanıma teşekkür ederiz. Memnuniyetle destek oldu."
"Müşteri temsilcisi çok ilgiliydi çözüm buldular"
Vodafone faturalı hattımda Red'li 40 GB tarife paketini kullanıyorum; ancak 2026 yılı itibarıyla internet paketimin norm...al kullanımda olması gerekenden çok daha hızlı bittiğini fark ediyorum. Günlük rutin kullanımımda olağan dışı bir internet tüketimim olmamasına rağmen paketim kısa sürede tükeniyor
"Hüseyin beye ve çözümcü tavrı için teşekkür ederim."
"Sorunumu gidermek için en kısa sürede irtibata geçtiğiniz için ve hemen çözüm bulduğunuz için çok teşekkür ederim ayrıca benimle irtibata geçen temsilcinizin ilgisi içinde çok teşekkür ederim"
"Şikayetime istinaden çok hızlı bir dönüş yapıldı ve talep ettiğim konuda çözüm sağlandı. Tarafıma ulaşan beyefendiye de nezaketi ve çözüm odaklı yaklaşımı için ayrıca teşekkür ederim."
Yaklaşık 22 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Uzun yıllar önce geçtiğim R...ed20 tarifesinden çıkamadığım için artık başka operatöre geçmek zorunda bır
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir Red'li 20 GB tarifesini kullanıyordum. Taahhüdüm yaklaşık bir ay önce bitti, anc...ak taahhüt bitiminden sonra geçebileceğim, içeriği bol ve fiyatı bütçeme uygun bir tarife bulamıyorum. Ben aylık 25, 30 ya da 35 GB civarında internet içeren bir tarifeye geçmek i
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100