to read complaints and reviews, or file yours.Sadakatime Değer Verilmeyen Yüksek Tarife Teklifi
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve şu anda Red tarifesini kullanıyorum. Hat numaramın son 4 hanesi 0206’dır. Mevcut taahhüdüm 6 Mayıs’ta sona eriyor ve şu an aylık 257 TL ödeme yapıyorum.
Taahhüt sürem dolmak üzereyken tarafıma sunulan yeni tarife fiyatlarının oldukça yüksek olduğunu görüyorum. Aynı operatörü kullanan ve kullanım koşulları benimle benzer olan yakın çevreme çok daha uygun fiyatlı tarifeler teklif edilirken bana benzer avantajda bir teklif sunulmaması müşteri memnuniyeti açısından eşitsizlik ve hayal kırıklığı oluşturmaktadır. Çevreme sunulan paketlerin detay ve görsellerini almayı o an için unuttuğumdan burada paylaşamıyorum ancak aramızdaki fiyat farkının belirgin olduğunu biliyorum.
Uzun yıllardır Vodafone müşterisi olmama rağmen sadakatimin avantajlı teklifler ile desteklenmediğini hissediyorum. Tarafıma da kullanım alışkanlıklarıma uygun, daha makul ve rekabetçi bir tarife teklif edilmesini talep ediyorum. Aksi halde mevcut şartlarla hattımı aynı operatörde devam ettirmem pek mümkün görünmediğinden, farklı bir operatöre geçiş yapmayı ciddi şekilde değerlendireceğimi belirtmek isterim.
Gereğinin yapılmasını ve konuyla ilgili tarafıma en kısa sürede geri dönüş sağlanmasını rica ediyorum.
Çok yüksek fiyatlı tarifeler
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Telefonum meşguldü telefonu açamadım tekrar aranmayı talep ediyorum
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
