Garanti Kapsamındaki Aracımda Fren Sesi Sorunu Sürekli Çözülmüyor

Byd attı 3 marka aracımda frenlerden gelen ses şikayetiyle 22.12.2025 tarihinde Kocaeli Kaya servisine başvurdum. Araç hala garanti kapsamındayken ve şu an 17.500 km’de olmasına rağmen devam eden bu sorun, aradan geçen zamana ve çok sayıda servis ziyaretine rağmen çözülemedi.

Aynı sorunla ilgili elimde üç adet servis formu bulunmaktadır. İlk iki serviste sadece balata temizliği yapıldı. Üçüncü gidişimde ise frene sert basmadığım için disk kısmında korozyon oluştuğu, zımpara yapılıp diskin temizlendiği ve frene sertçe bastıktan sonra bu sesin tekrar etmeyeceği söylendi. Ancak bu işlemden sadece bir gün sonra fren sesi yeniden ortaya çıktı ve problem aynen devam etti.

En son 28.09.2026 tarihinde tekrar servise giriş yaptım ve hâlâ kalıcı bir çözüm sağlanabilmiş değil. Sürekli geçici işlemlerle oyalanmak istemiyorum. Garanti kapsamındaki aracımda, sorunun gerçekten çözülmesi için uygun ve kaliteli bir balata değişimi yapılmasını ve fren sistemindeki bu ses probleminin kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.