to read complaints and reviews, or file yours.Akçakale’de Vodafone 5G Görünümüne Rağmen İnternet Çekim Kalitesi Yetersiz
Şanlıurfa Akçakale Öncül Mahallesi’nde görev yapıyorum ve Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Super Sınırsız Red tarifesindeyim ancak bölgede internet çekim kalitesi son derece kötü. Hat güya 5g olarak gösteriliyor fakat bırakın 5g’yi, 3G kalitesinde bile bir hizmet alamadığımı düşünüyorum.
Yaklaşık 1 yıldır Akçakale’de bu sorunu yaşıyorum ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Defalarca mağdur olmama rağmen hizmet kalitesinde herhangi bir iyileşme sağlanmadı. 5g altyapısı varmış gibi gösterilip bu kadar yetersiz çekim kalitesi sunulması hem hayal kırıklığına hem de maddi manevi mağduriyete neden oluyor.
Bu bölgede gerçekten vaat edilen seviyede bir internet hizmeti sağlanmasını, altyapı ve çekim gücünün iyileştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca şikayetimin kamuoyuyla paylaşılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
