Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Tuba sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sadık Müşterilere Yüksek Tarife Artışı Karşısında Adil Teklif Talebi

profile
25 Nisan 16:38
52
Tuba'nın Teşekkür Mesajı
“Kısa sürede dönüş yapıldı ve sorunum çözüme ulaştı teşekkür ederim ilginiz için iyi çalışmalar”

Uzun süredir Vodafone cep telefonu hattı kullanıcısıyım ve her taahhüt sürem dolduğunda, bana sunulan yeni tarife fiyatlarının neredeyse iki katına çıktığını görmekten artık ciddi anlamda rahatsızlık duyuyorum. Şu anda kullandığım tarifem Red’li 18 ve Mayıs ayında taahhüt sürem bitiyor, yine benzer şekilde çok yüksek, makul olmayan fiyatlarla karşılaşıyorum.

Birkaç ay önce eşim ve oğlumun da taahhütleri bittiğinde aynı durum yaşandı; başlangıçta onlara da yüksek fiyatlar sunuldu ancak sonrasında uzman ekipler tarafından aranarak daha makul teklifler ile yardımcı olundu. Hatta bir arkadaşımız numara taşıdığı için 159 TL civarında tarifeler teklif edildiğini öğrendik. Yıllardır Vodafone kullanan, hattını kapatmayan ve düzenli ödeyen sadık müşterilere bu şekilde yüksek ve caydırıcı fiyatlar sunulmasını adil bulmuyorum.

Talebim, taahhüdü biten mevcut abonelere de yeni gelen müşterilere sunulan seviyede, makul ve rekabetçi fiyatlar teklif edilmesi ve sadık müşterilerin de avantajlı tarifelerden yararlandırılmasıdır. Mevcut hattım için de, Mayıs ayında sona erecek taahhüt sürem öncesinde, yıllardır Vodafone müşterisi olmamı dikkate alan daha uygun bir teklif sunulmasını bekliyorum.

25 Nisan 17:12 (Şikayetten 33 dakika sonra)
25 Nisan 17:53
Tuba
Tuba
25 Nisan 17:55

Kısa sürede dönüş yapıldı ve sorunum çözüme ulaştı teşekkür ederim ilginiz için iyi çalışmalar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aşırı Fiyat Artışı Ve Yetersiz Taahhüt Teklifi

profile
25 Nisan 13:10
36

Sadık Vodafone Müşterisine Uygun Tarif Teklifi Bekliyorum

profile
25 Ocak 15:00
158
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri