Yanıltıcı Arama Sonrası Yetkisiz Ve Pahalı Tarife Değişikliği
"Sorun çözüldü."
"Sorun çözüldü."
Vodafone mobil hattımda “Sınırsız Sosyal Red'li 18” tarifesini kullanıyorum; ancak internet paketim günlük kullanımım iç...in yetersiz kalıyor. Sosyal medya harici internet ihtiyacımı karşılayamadığım için sürekli kısıtlanma ya da ek paket alma zorunluluğu ile karşılaşıyorum. Yeni bir tarifeye geçmek
Vodafone mobil hattımda uzun süredir kullandığım Red'li 25 GB tarifem 456,5 TL olarak devam ederken, yaklaşık bir aydır ...sistem üzerinden tarifeyi değiştirmek istediğimde karşıma makul bir seçenek çıkmıyor ve bana adeta 40 GB’lik 770 TL’lik tarifeler dayatılıyor. Vodafone Online işlemler üzerinden t
Vodafone bireysel hattımda Sınırsız Ultra Red'li 25 GB tarifesini yaklaşık 407 TL civarında bir ücretle kullanıyorum ve ...hem paketten hem de fiyatından memnunum. Taahhüdümün bitmesine az bir süre kala Vodafone müşteri hizmetleri tarafından bana daha zamlı ve üstelik daha düşük içerikli paketler tekli
"İlettiğim şikayet gün içinde çözüldü. İletişime geçen müşteri temsilcisi gayet çözüm odaklıydı. Teşekkür ederim."
"Sorunu kısa zamanda çözdüler, müşteri temsilcisi çok ilgili davrandı. Teşekkür ederim"
Vodafone tarafından açıkça mağdur edildim. Yakın zamanda Vodafone’dan sınırsız sosyal medya, sınırsız müzik ve sınırsız... Video Pass içerdiği belirtilen Yeni Red 40 GB Sosyal Sınırsız paketini satın aldım. Ancak paketi kullanmaya başladıktan sonra, yalnızca Instagram, TikTok, WhatsApp, Facebook, Spot
"Çözüm için tarafıma hemen dönüş sağlandığı için ve istediğim şartlara uygun tarife sunulduğu için teşekkür ederim."
"Telefonda yardımcı olundu teşekkürler"
"Teşekkür ederim, sorunum çözüldü"
Vodafone abonesi olarak 5388****57 numaralı hattımda Red'li 20 GB tarifesini 349 TL ücretle kullanıyorum. Faturamın biti...mine yakın bir tarihte, 17 Haziran günü Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede yanlış yönlendirildiğimi düşünüyorum. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, faturamın son
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve şu anda Sınırsız Ultra Red’li 25 GB tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır hatt...ıma önerilen yeni paket ve teklifler, diğer operatörlerden gelenlere sunulan uygun fiyatlı kampanyalara göre oldukça pahalı kalıyor. Yıllardır Vodafone’da olan mevcut müşterilere b
"Verdiğiniz önem ve desteklerinizden dolayı çok teşekkürler müşteri memnuniyeti adına teşekkürler Vodafone ❤️"
"Hızlı aksiyon alıp dönüş sağladığınız için teşekkürler"
"Sorunum çözüldü, teşekkürler."

"Vodafone Çözüm Merkezinden aradılar, sorunu çözmek için ellerindeki indirimli teklifleri ilettiler. Beklediğimden hızlı dönüş yaptılar. Uzun zamandır müşteri olarak attığım tribin bir işe yaradığını görmemiştim, bir gülümsetti :) Sundukları fiyat piyasanın ucuzu değil ama samimi bir yaklaşımdı, fena bir tecrübe olmadı. Sağ olun."
Vodafone’da faturalı Red’li 25 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün biti...şi yaklaşınca yeni tekliflere baktığımda sunulan fiyatların sadık müşteriyi
"Bana yardımcı olan gamze hanıma teşekkür ediyorum sorunum çözüldü. Önümüzdeki seneler için de yardım edeceklerinin sözünü aldım teşekkür ediyorum Vodafone"
Vodafone hattımda Red'li 20 GB tarifesini Ankara’da kullanıyorum. Yaklaşık ...15 yıldır Vodafone müşterisiyim. Taahhüdümün yenilenme süreci yaklaşınca ay
"Esma hanıma yoğun ilgi ve alakalarından dolayı içten teşekkürlerimi sunuyorum ❤️"
Yaklaşık bir aydır Vodafone hattım için taahhüt yenileme yapmak istiyorum; ...ancak bana sunulan kampanyalar hem mevcut paketimin özelliklerini karşılamı
Vodafone hattımda yaklaşık bir yıldır Red 20 GB tarifesini kullanıyorum. Daha önce aylık 135 TL ödediğim bu tarife yerin...e, 03.06.2026 tarihinde bana 20 GB içeren 5g Hazır bir teklif sunuldu ve aylık 470 TL’ye geçiş yaptım. Hem içerik hem de fiyat karşılaştırıldığında bu yeni teklifin bana aşırı paha
"Tarife konusundaki sürecimde gösterdiğiniz ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür eder, daha uygun bir teklif sunulmasını dilerim."
Vodafone’da Kırmızı Fırsat 20 GB faturalı tarifesini aylık yaklaşık 160 TL ...ödeyerek kullanmaktayım. Taahhüdüm 06.07.2026 tarihinde sona erecek olmasın
Vodafone Red hattım için tarife yenilemek istediğimde, hem Vodafone Yanımda uygulamasında hem de müşteri hizmetleri üzer...inden 20 GB için 575 TL gibi oldukça yüksek bir fiyatla karşılaştım. Aynı dönemde arkadaşımın hattında Vodafone Yanımda uygulamasında 25 GB için 535 TL teklif edildiğini gördüm. Ya
Vodafone’da şu an Red'li 50GB tarifesini kullanıyorum ve aylık 560 TL ödüyorum. Eve internet bağlattığım için artık mobi...l internete eskisi kadar ihtiyacım yok. Bu yüzden daha düşük GB’lı ve daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istiyorum. Ancak Vodafone Yanımda uygulamasında geçebileceğim tarifeler
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Şu an mobil faturam 510 TL civarında olmasına rağmen, bana sunula...n tarifelerin neredeyse hepsi bunun da üzerinde ve en ucuz teklif olarak 600 TL’nin üzerinde paketler öneriliyor. Annem aynı operatörde 300 küsur liraya fatura ödüyor olmasına rağm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99