Yıllık Müşteriye Aşırı Pahalı Paket Teklifi

Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve hattımı ilk günden beri Vodafone üzerinden, aynı numara ile kullanmaya devam ediyorum. Uzun süredir “Sınırsız Sosyal Red’li 30 GB” paketinden faydalanıyorum ve şu an bu paket için aylık yaklaşık 380 TL ödüyorum.

Taahhüt sürem bu ay bitiyor olmasına rağmen, Vodafone bana ek bir yan hak sunmadan 30 GB internet ve 1000 dakika içeren yeni bir paketi aylık 600 TL civarında, yani uygulama ekranında da görüldüğü üzere yaklaşık 590 TL’den teklif ediyor. Diğer operatörlerin benzer içerikteki paketleri 30 GB internet ve 1000 dakika için 400 TL civarındayken, yıllardır müşterisi olduğum Vodafone’un bana bu kadar yüksek bir fiyat sunmasını adil bulmuyorum.

Vodafone’dan beklentim, mevcut kullandığım pakete denk ya da benzer içerikteki bir paketi, uzun süreli müşterisi olmam da dikkate alınarak aylık 500 TL’nin altında makul bir fiyatla sunmasıdır. Bu konuda tarafıma müşteri memnuniyetini gözeten, rekabetçi ve uygun bir teklif verilmesini talep ediyorum.