to read complaints and reviews, or file yours.Daha Düşük İnternetli Ve Daha Pahalı Tarifeler Önerildi
Vodafone hattımda kullandığım sınırsız Ultra Red’li tarifemin taahhüdü bitmeye yakınken bugün müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşmede aynı tarifemden uygun bir fiyatla devam etmek istediğimi açıkça belirtmeme rağmen bana daha düşük internet içeren ve daha yüksek fiyatlı tarifeler önerildi.
Yıllardır kullandığım sınırsız Ultra Red’li tarifemi, benzer koşullarla ve makul bir fiyatla devam ettirmek istiyorum. Mevcut tarifemi iptal etmek yerine beni daha pahalı ve daha düşük içerikli paketlere yönlendirmek istemelerini adil bulmuyorum.
Mevcut sınırsız Ultra Red’li tarifemi, bütçemi zorlamayacak şekilde uygun bir fiyatla yenileme talebimin dikkate alınmasını ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
