Haksız Aşım Ücreti Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

"Çok teşekkürler"

"Çok teşekkürler"

"Mehmet bey, gayet yardımcı oldu, yaklaşımından dolayı kendisine teşekkür ediyorum. Vodafone da kalmamı sağladı."
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve yaklaşık 1 yıldır Sınırsız Sosyal Red 3...0 GB tarifesini kullanıyorum. Ancak son dönemde tarife yenileme ücretleri a
"Vodafone a ilgilerinden ve müşteri odaklı yaklaşımlarından dolayı teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone Red Yeni Ted 30 GB sınırsız TikTok paketini kullanıyorum ancak aylardır faturalarım çok yüksek gel...iyor. Son dönemde her ay yaklaşık 1800 TL fatura ödüyorum ve bu tutar benim için oldukça fazla. Farklı operatörlerde benzer paketlerin çok daha uygun fiyatlara sunulduğunu gördüğüm
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve Bolu Merkez’de ikamet ediyorum. Kullanmakta olduğum sınırsız Ultra Red'li 20 GB ta...rifemin süresi dolmak üzere olduğu için yaklaşık 1 hafta önce Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşme sırasında mevcut tarifemin daha kısıtlı içerikle devam edebile

Diyarbakır’da Vodafone hattı kullanıyorum. Uzun süre kullandığım Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifemden, daha avantajlı ...olacağını düşünerek Süper Sınırsız Red tarifesine geçtim. Ancak bu tarifeye geçtiğim anda hem kullanım özelliklerinin eski tarifeme göre daha kısıtlı olduğunu hem de daha yüksek üc

Vodafone Red 20 kampanyası kapsamında Migros’ta sunulan 100 TL’lik marka indirim hakkım, üzerinden 1 ay geçmiş olmasına ...rağmen hâlâ yenilenmedi. En son Kasım ayında bu indirimi kullanabildim, sonrasında aylık olarak yenilenmesi gerekirken herhangi bir tanımlama yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görü

Vodafone’da Süper Sınırsız Red tarifesine geçtikten sonra internet hızım ci...ddi şekilde düşürüldü ve neredeyse hiç internet kullanamaz hale geldim. Her

Vodafone Red'li 30 GB tarifesi kullanıcısıyım. Son 3 aydır faturalarımda ci...ddi bir tutarsızlık yaşıyorum. Normalde yaklaşık 300 TL civarında fatura be

Vodafone Red abonesiyim. Aralık ayına ait faturamda, yurt dışında hiçbir şekilde kullanım yapmamama rağmen 37,09 TL tuta...rında “yurt dışı kullanım” bedeli yansıtıldığını gördüm. Hattım yurt dışında kullanılmadığı halde böyle bir ücretlendirme yapılmasını kabul etmiyorum. Herhangi bir Vodafone mağaza

2 Kasım günü başka bir operatörden geçiş yaparak Vodafone Red 40 GB sınırsız sosyal medya paketine geçtim. Bu tarifeye g...eçerken TikTok’un da sınırsız uygulamalar arasında olduğu bilgisiyle hattımı taşıdım. Ancak bugün fark ettim ki, TikTok kullanırken internetim sınırsız olarak sayılmıyor ve kulland
15 Kasım civarında Vodafone’un kendi web sitesi üzerinden hattımı Vodafone Red tarifesine taşımak için online başvuru ya...ptım. Başvuru sonrasında müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, sim kartımın en geç 2 hafta içinde adresime teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak yaklaşık 3 hafta geçmesine
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone hattımda faturalı tarifelerle ilgili ciddi bir sorun ...yaşıyorum. Red faturalı tarifeye geçmek veya bu tarife üzerinden işlem yapm
"Yaklaşık 1.5 saat içinde dönüş yapıldı teşekkürler"
06.11.2025 tarihinde saat 14.20 ve 18.54 civarında Vodafone müşteri hizmetl...erini arayarak Red'li Müşteri 20 Plus tarifemin son günü olduğu için bana u
"Vodafone'nun bu cazip ve hızlı dönüşü için teşekkür ederim severek kullandığım bir operatör ayrıca müşteri temsilcisine de teşekkür ediyorum çok ilgiliydi👍🏻 müşteri memnuniyetine önem gösteren firma ve çalışanları teşekkürler ☺️"

Vodafone tarifesine geçiş yaptıktan sonra, aylık 5 GB internet hakkımın yetmemesi üzerine ek internet paketi satın aldım.... Ancak aldığım ek paket de hiçbir şekilde ihtiyacımı karşılamadığı gibi, Vodafone uygulamasındaki tarifeler bölümünde Red tarifeleri bana hiç gösterilmiyor. Daha önce kullanmış o

"Merhaba, Vodafone hizmetlerinden oldukça memnunum. Bağlantı hızı ve müşteri hizmetleri konusunda beklentilerimi karşıladınız. Hizmetinizin sürekli böyle kaliteli kalmasını dilerim. Teşekkürler!"
Vodafone hattımda yaklaşık 1 yıla yakın süredir Red Tarifem 40 GB paketini ...kullanıyorum. Mevcut tarifemin 21 Ocak tarihinde sona ereceğini görüyorum v

"Şikayet vardan ilettiğim sorunum anında çözüldü çok teşekkür ediyorum bu iletişim kanalını herkese tavsiye ederim."
Vodafone Red 50 GB sosyal ağlar sınırsız tarifesini kullanırken, 25.11.2025... tarihinde İzmir Torbalı Fevzi Çakmak Mahallesi Barış Manço Caddesi üzerind

Uzun zamandır Vodafone abonesiyim ve şu anda Red30 Ultra tarifesini kullanıyorum. Aylık 781,5 TL ödüyorum. Ancak aynı ta...rifeyi kullanan bir arkadaşımın aylık 451,5 TL ödediğini yeni öğrendim. Aynı tarife için bu kadar yüksek bir fiyat farkı olmasını anlamlandıramıyorum ve kendimi mağdur edilmiş hiss

Yaklaşık 2 senedir Vodafone hattı kullanıyorum. Türkiye’deyken uygun tarifeler nedeniyle Vodafone’a geçtim ve ilk ay hat...tım gayet iyi çekerken, sonraki aylarda internet ve çekim kalitesi tamamen eziyete dönüştü. Ne internet düzgün çekiyor ne de arama yapabiliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3

"Teşekkürler"
04.12.2025'de Vodafone 542 müşteri hizmetleri tarafından, süresi bitmek üze...re olan tarifem için yeni bir teklif sunuldu. Bana aylık 480 TL ücretli bir
24 Ekim 2025 tarihinde Vodafone tarafından arandım ve tarifemin biteceği, yeni taahhüt yapmam gerektiği söylendi. Görüşm...ede özellikle tarifemin değişmesini istemediğimi, aynı tarife ve aynı fiyat üzerinden devam etmek istediğimi açıkça belirttim. Karşımdaki görevli de bana tarifenin değişmeyeceğini,

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Hattımda internet paketim olmasına rağmen, iki kez internet aşım paketi yüklendi. ...500 MB için 145 TL, 1 GB için ise 180 TL ücret yansıtıldı. Bu işlemler yaklaşık 19 Kasım Çarşamba günü gerçekleşti. Bu durumla ilgili olarak daha önce müşteri hizmetlerini aradığı

Vodafone Red 50 GB Sınırsız Video faturalı tarifesini kullanıyorum. Tüm uygulamalarımın sınırsız olmasına rağmen 50 GB i...nternet paketim ay sonunu kesinlikle göremiyor. Geçen sene de aynı paketi kullanıyordum ve aynı şekilde kullanmama rağmen böyle bir sorunla hiç karşılaşmadım. Son 3 aydır, aynı ku
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100