Vodafone Red Müşteri Hizmetleri

Vodafone hattımda Red’li 20 GB tarifesini kullanıyordum ve aylık faturam 250 TL civarındaydı. Bu ay gelen faturamda, taahhüdüm bittikten sonra tutarın bir anda 970 TL’ye çıktığını gördüm. Her ne kadar tarafıma bilgilendirme yapılmış olsa da bu artışı son derece yüksek ve kabul edilemez buluyorum. K...

01.05.2026 tarihinde Vodafone Çözüm Merkezi aracılığıyla faturalı hattım için 24 ay taahhütlü Süper Red Sınırsız tarifesine geçiş yaptım ve taahhüt süresinin 30.04.2028 tarihinde biteceği tarafıma sözlü olarak açıkça teyit edildi. Ancak işlem sonrasında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kontrol ...

Vodafone Red kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 aydır yeni dönem kampanyalarıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Mevcut kampanyamı sistemde göremiyorum, bana sürekli daha yüksek ücretli üst paketler gösteriliyor ve bu nedenle istemediğim halde daha yüksek tutarlar ödemek zorunda bırakılıyorum. Ayr...

Vodafone faturalı hattımda kullandığım Vodafone Red kampanyasına ait limit puanım yaklaşık 1 ay önce hiçbir gerekçe açıklanmadan ciddi oranda düşürüldü. 13.500 olan puanım bir anda 1.300’e indi ve bununla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri ...

Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyordum ancak hattıma uygun, makul bir tarife sunulmadığı için Nisan 2026 itibarıyla hattımı kapatma talebinde bulunmak zorunda kaldım. Yaklaşık bir aydır özellikle Vodafone’lularla sınırsız dakika içeren Red’li bir tarife talep etmeme rağmen, ne müşteri hiz...

Vodafone’da yaklaşık bir yıldır Red'li 30 GB tarifesini 390 TL karşılığında kullanıyorum ve bu süre boyunca hattımdan memnundum. Taahhüdümün bitmesine iki ay kala ise aynı içerikteki tarife tekliflerinin 590 TL’den başlamaya başladığını gördüm. Ücretin bu kadar yükselmesi ve bana bu şekilde “Sontekl...

Vodafone’da kullandığım Reddi 20 GB tarifesi için aylık 970 TL ödeme yapıyorum ve bu ücreti oldukça yüksek bulduğum için şikayetçiyim. Yaklaşık 2 aydır bu tarifeyi kullanıyorum ve aile bütçemizi zorlayan bir tutar ödüyorum. Hattımın numarası 0544********61’dir. Hat annemin üzerine ve kendisinin oku...

Vodafone hattımda Red 50 GB tarifesini kullanıyordum ve normalde her ay 420–500 TL arası fatura ödüyordum. Taahhüdüm 1 Haziran’da bittiği için bu ay bana normal ödemelerimin neredeyse iki katı olacak şekilde, 1000 TL’nin altında olmayan bir fatura çıkarıldı ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. Bu dur...

Vodafone faturalı hattımda Red’li 22 tarifesini kullanıyorum. Sözleşme sürem bitmek üzere olduğu için yaklaşık son iki aydır kendime uygun bir tarife bulmaya çalışıyorum ancak ne müşteri hizmetlerinden ne de bayiden makul bir teklif alamadım. İhtiyaçlarımı karşılayacak şekilde 50 GB internet içeren...

Vodafone’a ait 054263691** numaralı Red faturalı hattımın sözleşmesi bitmiş olmasına rağmen yaklaşık son 2 aydır bana uygun, daha avantajlı bir fatura ve tarife sunulmuyor. Sözleşme bitiminden sonra daha makul bir paketle devam etmek isterken, mevcut durumda yüksek faturalar ödemeye devam ediyorum. ...

Vodafone’da Red tarifesi kullanıyorum ve taahhüdümün bitimine az bir süre kaldı. Daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek için yaklaşık 2 aydır müşteri hizmetleri ile görüşmeler yapıyorum. Ancak her seferinde bana aylık yaklaşık 400 TL civarında, oldukça yüksek bulduğum teklifler sunuluyor. Ben, mevc...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve hattımı yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Bu süre içinde faturalarım bütçemi aşıyor ve bazı aylarda faturalarımı ödemekte zorlanıyorum, bu durum beni maddi olarak ciddi şekilde sıkıntıya sokuyor. Kullanmakta olduğum tarifedeki internet hakkı bana yetmediği için ...

Vodafone bireysel hattımda uzun süredir Red'li 18 GB tarifesini yaklaşık 230 TL civarında kullanıyorum. Tarife bitimine son bir ay kala Vodafone, hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla bana yeni tarife olarak yaklaşık 420 TL’lik paketler önermeye başladı. Mevcut kullandığım pa...

Vodafone Red 50 GB tarifem için müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede aylık paket ücretimin 600 TL olacağı bilgisi verildi ve bu şekilde anlaştık. Buna rağmen Mayıs ayı faturam 950 TL olarak kesildi. Herhangi bir ek paket, aşım, yurt dışı kullanımı veya onayladığım ekstra bir hizmet olmamasına ...

Vodafone Red hattımı yazlık olarak kullandığım Keşan Sazlıdere köyündeki evimde kullanamıyorum. Yaklaşık 25 Nisan 2026’dan bu yana evin içinde neredeyse sürekli 1 diş çekiyor, telefon görüşmeleri kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde ne konuşma ne de internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizm...