Lastiklerde Yapısal ve Teknik Kusurlar
- Lastik kusurları: 50 şikayette yanaklarda hızlı yıpranma, erken çatlama ve düşük kilometrede lastik dağılması yaşandığı belirtiliyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Bridgestone
Bridgestone
Bridgestone Şikayet Analizi
Marka Çözüm İstatistikleri
- Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%45,5
- Tamir edildi-arıza giderildi%18,2
- Para-ücret iade edildi%18,2
- Puan-kupon-chip para yüklendi%9,1
- Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%9,1
Şikayetçi Gözünden Çözüm
İlgileri için teşekkürler
Lastik sigortamız değişimi Biraz geç oldu ama Oldu Ankara ertan lastik ilgilendikleri işin teşekkür ederim.
Teşekkür ederim
En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları
Bridgestone kullanıcılarının son 1 yıl içinde ilettiği 75 şikayette baskın sorun lastik kusurları olarak öne çıkıyor; kullanıcılar yanaklarda hızlı yıpranma, erken çatlama ve bombe oluşumu yaşandığını aktarıyor. %66,7'lik dilimde yer alan ürün kusurlarına, taleplerin 'kullanıcı hatası' veya 'ozon maruziyeti' denilerek reddedildiği %42,7'lik garanti süreçleri eşlik ediyor. Kullanıcılar, inceleme süreçlerinin 20-30 gün sürdüğünü ve çözüm beklerken 3 aya kadar oyalandıklarını ifade ediyor.
Garanti ve İnceleme Süreçlerindeki Aksaklıklar
- Garanti reddi: 32 şikayette taleplerin 'ozon maruziyeti', 'rot kaynaklı' veya 'kullanıcı hatası' denilerek reddedildiği bildiriliyor.
- Garanti süreci uzunluğu: 4 şikayette inceleme sürelerinin 20-30 gün sürdüğü ve belirsizliğin devam ettiği aktarılıyor.
Müşteri İlişkileri ve Destek Yönetimi
- Sürekli oyalanma: 15 şikayette çözüm sürecinde 39 gün ile 3 ay arasında bekletildiği ve net bilgi alamadığı ifade ediliyor.
- Talep yanıtsızlığı: 2 şikayette ürün tedariki ve garanti incelemesi sonrası geri dönüş sağlanmadığı belirtiliyor.
Servis ve Montaj Hizmetleri
- Hizmet ücretleri: 2 şikayette balans işlemi ve montaj için yüksek ücretler talep edildiği bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Şikayetler
259 şikayet
Bridgestone Lastiklerde Güvenlik Riski Oluşturan Tekrarlanan Deformasyon Ve Çelişkili Garanti
1 Eylül 12:18
Temmuz 2020’de Sivas Citroen ana bayiden eşim M******* Y***** adına sıfır kilometre Citroen c3 1.5 dizel otomatik Shine ...model araç satın aldım. Aracın üzerinde Bridgestone 215/50/r17 95w XL marka lastikler bulunuyordu. Bu lastiklerin dördü de kısa süre içinde deforme oldu ve Bridgestone fabrikası, “
1
Bridgestone Kış Lastiklerinde Ses Sorunu Ve Değişim Talebi
28 Ağustos 13:1115
15.11.2025 tarihinde Alacakaya Petrol Ürünleri aş bayisinden 4 adet 235/65/16c ölçülerinde Merba/Bridgestone kış lastiği... satın aldım. Toplamda yaklaşık 30.000 TL ödeme yaptım. Lastikleri taktırdıktan kısa süre sonra lastiklerden belirgin bir uğultu sesi gelmeye başladı ve bu ses kullanım esnasında r
Video Şikayetler
1
Bridgestone Turanza 6 Lastiğinde Çapı Kaplayan Hasar ve Garanti Reddi
26 Ağustos 11:2958
1 yıl önce aracıma 4 adet sıfır Bridgestone 205/60r16 96v XL turanza 6 model lastik satın aldım. Aynı araçta ve tamamen ...eşit yol şartlarında kullandığım diğer 3 lastikte hiçbir sorun yaşanmazken, sadece tek bir lastikte ciddi bir kusur ortaya çıkmıştır. Söz konusu hatanın en dikkat çekici tarafı, ol
Bridgestone Lastiği Patladı Ve Güvenliğim Tehlikeye Atıldı
18 Ağustos 16:1574
05.08.2026 tarihinde saat 10.00 civarında Samsun Merkez–Kavak yolu Adalar mevkiinde, sıfır aldığımız Renault Master mark...a minibüsümüzün üzerinde fabrikadan takılı gelen 2024 tarihli Bridgestone Duravis R660 Eco lastiklerden biri, yolda yaklaşık 80 km/s hızla seyir halindeyken hiçbir uyarı ve sebep o
Bridgestone Turanza Lastiğinde Yanlış İnceleme Ve Ücretsiz Değişim Talebi
15 Ağustos 13:35105
Bridgestone Turanza lastiğimde yaklaşık 1 ay önce lastikte yarık oluştu. Aracı çok sık kullanmıyorum ve kullandığımda da... genel olarak şehir içi, düz yolda kullanıyorum. Buna rağmen lastikte böyle bir yarık oluşmasını kabul edemiyorum. Lastiği aldığım bayiye götürdüğümde, sorun hiçbir teknik gerekçe
2
Bridgestone Böyle Köklü Bir Markaya Yakışmayan Durum!
12 Ağustos 09:0454
7.000 Kilometrede Bridgestone Turanza Lastiğinin Ani Çöküşü Ve Güvenlik Endişesi
11 Ağustos 21:12157
Peugeot 2008 2026 model, 0 km olarak aldığım aracımın üzerinde fabrika çıkışlı Bridgestone Turanza marka lastikler bulun...uyor. Araç henüz 7.000 km’deyken, 11.08.2026 tarihinde arabayı çalıştırdığım anda aniden “güm” diye bir ses geldi ve lastik olduğu yere çöktü. Çağırdığım lastikçi, lastiğin teller
Bridgestone Lastik Çekme Sorunu, Garanti Reddi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
5 Ağustos 11:04341
Bridgestone markasından Kocaeli Başiskele’de yer alan Ayko bayisinden 4 adet Bridgestone 225/45/r17 94w XL Turanza ALL S...eason 6 lastik satın aldım. Lastikleri taktırdıktan bir süre sonra aracın sağa çektiğini fark ettim. Önce servise gittim, araç üzerinde yapılan kontrollerde mekanik olarak bir soru
5
Çözüldü
4 Ağustos 04:031
"Teşekkür ederim"
Alper şikayetini yayından kaldırdı
Garanti Kapsamında Lastik İncelemesi Gecikiyor, Bilgi Verilmiyor
23 Temmuz 20:42518
Bridgestone marka Turanza 6, 195/55r16 ebatlı lastiğimi 7 Mart tarihinde İstanbul Bağcılar’daki Bridgestone bayisinden s...atın aldım. Lastiği aldığım günden beri lastik jant tarafından değil, iç kısmından hava kaçırıyor ve kısa süre sonra lastikte delik. Bunun üzerine lastiği garanti kapsamında incele
+2
Öne ÇıkanKonular
1
Patlayan Lastiğin Aynı Boyutta Bulunamaması Ve Bridgestone’dan Yanıt Alamama
17 Temmuz 09:45611
2026 Şubat ayında sıfır olarak satın aldığım 2025 model Citroen C4X aracımda Bridgestone Dueler 215/60r17 96h lastikler ...bulunuyor. Kısa süre önce lastiklerden biri patladı ve o günden beri aynı ebatta lastiği hiçbir yerde bulamıyorum. Bridgestone bayileri ve lastikçilerle görüştüğüm halde bu ebatta
1
Bridgestone Lastiğinde Oluşan Delik Güvenlik Endişesi Ve Garanti Talebi
16 Temmuz 12:59305
Bridgestone marka 195/50r15 82v t005 model lastiğimde, diş yüzeyinde küçük bir delik oluştuğunu fark ettim. Lastik patla...madı ama arabayı kullanırken bu delik güvende olmadığımı düşündürüyor. Lastiği geçen sene haziran ayında satın aldım ve yaklaşık 5–10 bin kilometre normal kullanımda kullandım. Bun
Trendyol'dan Alınan Garantili Lastiklerde 2 Ayda Parçalanma Ve Garanti Reddi
14 Temmuz 14:28284
12.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Kolay Oto firmasından Bridgestone Weather Control a005 185/65/15 ölçülerinde, 4 ...mevsim olarak kullanılan iki adet ön lastik satın aldım. Lastikleri taktırdıktan yalnızca 2–3 ay sonra lastiklerin dişlerinde parçalanmalar ve ciddi deformasyonlar oluştu. Ürünün
1
Bridgestone Turanza 6 Yazlık Lastiklerde Yol Tutma Sorunu Ve İade Talebi
3 Temmuz 15:07889
Erzurum Tercan Karahanlar Otomotiv bayisinden 2017 model Ford Courier aracım için 4 adet Bridgestone Turanza 6 yazlık la...stik aldım. Lastikleri taktırdıktan sonra aracımda ciddi bir dengesizlik oluştu, araç düz yolda sanki şiddetli bir fırtına varmış gibi şeridinde gitmemeye başladı ve sürekli sağa s
Bridgestone Sağ Arka Lastik Patlaması Hamile Sürücünün Hayatını Tehlikeye Attı
27 Haziran 18:54352
Clio marka aracımın üzerinde fabrika çıkışlı olarak gelen Bridgestone sağ arka lastik, otobanda seyir halindeyken aniden... patlayıp yırtıldı. Araç 2025 model ve yaklaşık 35.000 km’de, lastikler de araçla birlikte sıfır olarak alınmıştı. Herhangi bir darbe, çukura sert girme ya da sürüş hatası olmaksı
1
Yeni Bridgestone Lastiğinin Patlaması Ve Garanti Reddi
26 Haziran 16:12259
Mardin Sanayi Sitesi’indeki Bridgestone bayisinden aldığım lastik, satın aldıktan sadece 1 hafta sonra Kurban Bayramı ha...ftasında patladı ve bayram boyunca mağduriyet yaşadım. Bu kadar yeni bir lastiğin bu şekilde patlaması üzerine lastiği garantiye gönderdim. Garanti incelemesi sonucunda telefonuma
5
Çözüldü
Bridgestone Lastiğin Yan Yırtılması İçin Teknik Rapor Sunulmadan Garanti Reddi
26 Haziran 11:29739
Bridgestone lastik garanti incelemesi hakkında şikayetim Konu: Üretim kayn...aklı olduğunu düşündüğüm lastiğimin yanağının yırtılması nedeniyle garanti
1
Balans Sorunu Ve Üretim Hatası Nedeniyle 18.849 TL'lik Bridgestone Lastiklerde Yaşanan Mağduriyet
16 Haziran 09:391.139
10.04.2026 tarihinde eptt AVM üzerinden 2026 üretimi Bridgestone Turanza 6 215/65 r16 ebatlarında, Dacia Duster 2017 mod...el aracım için 4 adet lastik satın aldım ve toplamda 18.849 TL ödedim. Lastikleri mayıs ayında taktırıp kullanmaya başladım. Lastikler takılırken lastikçim, lastiklerin balans maki
Bridgestone Turanza All Season 6 Lastiklerinde Yetersiz Tutuş Ve Güvenlik Riski
4 Haziran 21:111.911
Kendim ve ailemin araçlarında yıllardır Bridgestone–Lassa grubu yaz ve kış lastiklerini kullanan ve genelde memnun kalan... bir müşteriyim. Hayatımda ilk defa 4 mevsim lastik denemek istedim ve markaya olan güvenim nedeniyle Bridgestone Turanza ALL Season 6 model lastikleri satın aldım. Mayıs ayı başın
1
Satın Alınan Bridgestone Lastiğin Yanak Yırtığı İçin Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi
3 Haziran 19:211.281
15.05.2026 tarihinde aracım için dört adet Bridgestone Turanza 6 205/55/r16 94v lastik satın aldım. Lastikleri taktırdık...tan sadece 15 gün sonra sağ arka lastiğin yanak kısmında, normal kullanım sırasında herhangi bir yere vurma, çukura girme veya kaldırıma temas olmamasına rağmen yırtık oluştu. Las
Bridgestone Turanza Lastiğinin Patlaması Ağır Güvenlik Riski
3 Haziran 17:50662
2024 model, sıfır olarak Şahintaş Gaziantep Şehitkamil bayisinden aldığım aracımın üzerinde fabrika çıkışlı Bridgestone ...Turanza lastikler bulunmaktaydı. Araç henüz 30.000 km’de ve 2 yaşını bile doldurmamış olmasına rağmen, 16.05.2026 tarihinde gece saatlerinde otoyolda seyir halindeyken ciddi bir gü
5
Çözüldü
Yeni Lastiğin Yanaktan Çabuk Delinmesi Ve Ücretsiz Değişim Talebi
28 Mayıs 11:40876
"Merve Hanım Çok yardımcı oldu ilgisinden dolayı kendisine ve firmaya çok teşekkür ediyorum."
Bridgestone EP150 Ecopia Yanak Patlaması Otobanda Güvenliğimizi Tehlikeye Attı
26 Mayıs 21:51449
Bridgestone EP150 Ecopia 205/55 r16 91v model lastiğim, 26.06.2026 tarihinde saat 19.15 civarında Karacabey–Eskişehir yo...lunda, otobanda yaklaşık 110 km hızla seyrederken yanaktan patladı. Lastiğin yanak kısmından patlaması nedeniyle yolda ciddi anlamda can ve mal güvenliği riski yaşadık ve çok korkt
1
Bridgestone Lastiğin 6 Ayda Patlaması Güvenlik Ve Kalite Endişesi
21 Mayıs 12:47451
Opel Frontera marka aracımı sıfır olarak, üzerinde 215/60 R17 Bridgestone lastiklerle teslim aldım. Aracı teslim aldıkta...n sadece 6–7 ay sonra, 19 Mayıs 2026 tarihinde lastiklerden biri jant kapağına denk gelmesi sonucu aniden yarılarak patladı. Sıfır ve bu kadar kısa sürede kullanılan, üstelik pahal
Marka Profili
Bridgestone 8 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
İletişim
- Küçük Çamlıca Mah. Şehit İsmail Moray Sok. Temsa Sit. No:2/1, TR, Üsküdar, İstanbul, 34696
- [email protected]