Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
Bridgestone ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2.8 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 5.810
Bridgestone 
2.8 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi
2.8 - Beş Yıldız%34.1
- Dört Yıldız%11.4
- Üç Yıldız%4.5
- İki Yıldız%2.3
- Bir Yıldız%47.7
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Bridgestone, 4 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Bridgestone, 4 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
255 şikayet
Bridgestone Turanza T005 Lastiklerde Uğultu Sorunu
Bridgestone turanza t005 lastiklerimde uğultu problemi yaşıyorum. İlk başta teker rulmanı bozulduğunu sanıp aracımı ustama gösterdim ancak yaptığı kontrollerde rulmanların sağlam olduğunu, lastiklerin ses yaptığını söyledi. 2021 üretim tarihli olan lastiklerimi bir süre kullandım ses sorunu düzelir ...
Ayıplı Ürün Bridgestone Lastikler
01.07.2021 tarihinde İvedik osm Mah. 1354. Cad. No:157 Yenimahalle Ankara adresine de faaliyet gösteren menekşe Lastik adlı firmadan aldığım Bridgestone marka 4 adet lastik yüzünden ölümden döndüm. 09.10.2021 tarihinde özel aracımla ailemle beraber Kırşehir iline seyahat ederken sağ arka lastiğimin ...
Bridgestone Potenza Sport Lastik Sorunu
Lastikçimin tavsiyesi üzerine yaklaşık 3 ay önce BMW g30 kasa aracıma Bridgestone potenza sport marka lastik aldım daha öncesinde de Bridgestone yazın turanza kışın blizzak modellerini kullanırdım ve çok memnundum ama bu lastik çok sıkıntılı anı frenlerde sanki buz üstünde gibi kayıyor biraz gaza do...
Bridgestone Bayiden Alınmasına Rağmen Faturanın Firma Tarafından Kabul Edilmemesi
Hepsiburada üzerinden Bridgestone marka 4 lastik altım, lastiği gönderen firma Bridgestone'un kendi bayi olmasına rağmen, Hepsiburada aracılığıyla sat...
“Sorumlu davrandığınız için teşekkür ederim.”
Bridgestone Hatalı Lastik İmalatı
20 Temmuz 2020 de Rize bayi Reksan Bridgestone den iki adet yaz lastiği taktırdım (sonradan öğrendim Dört Mevsim takmışlar) lastiklerde normal aşınmanın dışında parça parça kopmalar oldu. Garantiden iki kez incelemeye gönderdim. Sonuç dış etkenlerden dolayı kopmalar olmuş dediler. Aracım 2012 model ...
![profile]()
1 DestekçiBridgestone Lastikte Hata
Aralık 2019 tarihinde Bridgestone yetkili bayii Atlastur tan aldığım 245/40 r19 modelli Bridgestone marka lastiklerden biri aldığım günden itibaren lastik basınç uyarısı verdi, araçta rot ayarlarında bir sorun olmamasına rağmen araç lastik tarafına çekmeye başladı. ( yetkili servis ve birkaç rot aya...
Bridgestone Patlayan Lastiğin Geri Ödenmemesi
2bin km yaptığım sıfır dorse Lastiğim gümledi. Olay düz asfaltta oldu benden hiçbir şekilde kaynaklanmıyor garantiye yolladım bizden kaynaklı değil diyor ben o lastik parasını kolay kazanamıyorum sonrada red yiyor sanki ben patlattım ya gerekeni yapın ya da ben yapacağım gerekeni. Helal etmiyorum o ...
Bridgestone Garanti Kapsamında Değişim Yapmıyorlar
Aracım henüz 2 yaşında ve 33bin km de 4 lastiğim ve hiç kullanmamış olduğum yedek lastiğim de dahil yanaklarda çatlaklar var. Garantiden değişmesi için müşteri hizmetlerine başvurdum ve lastiğin birini incelemeleri için yetkili servise bıraktım. Gelen yanıt dış etkenler nedeni ile eskidiği olduğu la...
Bridgestone Ciddi Arıza Yaptı, Lastik Parça Olarak Ayrıldı
İnternetten Bridgestone bayisinden 4 adet lastik aldım. 2 adeti araca taktık,1 tanesi 2-3 ay içerisinde ciddi arıza yaptı, lastik parça olarak ayrıldı...
“Beklediğim bir yaklaşım geç te olsa geldi, keşke baştan olsaydı.teşekkürler”
Bridgestone Markası Malının Arkasında Durmuyor
Bridgestone turanza T005 modeli 18 inç lastiğimin Ref No: 1001601628082101 garanti incelemesi yapılmış ve lastiğin fabrikasyon hatası olmadığı olarak tarafıma iletilmiştir. Fakat lastiğin yanak kısmında böyle bir deliğin olması Bursa bayisi Abdulkadir Özcan Otomotiv yetkililerinde bile şaşkınlık yar...
![profile]()
1 DestekçiBridgestone Marka Lastik Mağduriyeti
12,10,2019 tarihinde Muğla/Fethiye Bridgestone bayisinden almış olduğum 4 adet 215/65r16c araç lastiğimin 1 tanesinde 1,5 yıl sonra lastiğin yanak tarafında 2-3 cm çapında bir açılma oldu. Lastik tamircisinin bunun dış etkenlerden değil hatalı ürün olduğunu söylemesinden sonra lastiği bayiye götürdü...
Bridgestone Turanza T005 Lastik Sorunu
Sayın Yetkili, Bridgestone turanza 255 35 t005 model lastik takılı aracımla şehirlerarası yolda seyahat ederken lastiğim uyarı verdi ve 5 dakika sonra 110-120 km hızla giderken bir anda lastik komple yarıldı ve zor bela durdurabildim güvenli şekilde. Komple lastikleri 1 ay önce değiştirmiştim ve he...
Bridgestone Yarılan Lastiği Garanti Kapsamında Saymadı
2021 Mart ayında sıfır olarak aldığım aracımdaki Bridgestone 195/65R15 91H eco pia EP 150 Lastiklerden bir tanesi seyahat esnasında yandan yarıldı. Yetkili servise yedek lastikle ulaştık. Aynı model lastikten almak zorundaydık (tek lastikte yarılma olduğu için) ancak yetkili serviste lastiği bulam...
Bridgestone Turanza T005 Üretim Hatası Ve Teknik Servis Yetersizliği
Sayın Yetkili, Bridgestone turanza 225/45r 17 91y t005 model lastik takılı aracımla şehirlerarası yolda seyahat ederken lastiğim uyarı verdi ve havas...
“Merhabalar, Yaşadığım olumsuz deneyimin ardından desteğini esirgemeyen ve lastiğimin değişmesini sağlayan başta Müşteri hizmetlerinden Fatma hanım, Bayi sorumluları Mustafa Bey, İlhan Bey, Sercan Bey'e ve tüm Bridgestone çalışanlarına teşekkür ederim.”
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiBridgestone Turanza T 005 Hatalı Lastiği
Bridgestone turanza t 005 lastikler 2 ay olmadan ilk girdiğim çukurda 2 yerinden yarıldı. Garantiye gönderdim ve red cevabı geldi Aracı kullanırken çukurlar kabus oldu Bridgestone firmasının böyle bir hatalı lastiği olamaz. X firmasının yıllarca kullandığım lastiklerinde böyle bir sıkıntı görmedim....
Bridgestone Lastiklerde 4 Ayda Yarılma Problemi
07 mart 2021 tarihinde Trendyol üzerinden ototyres firmasından 4 adet 0421 üretimli lastik aldım. Ürün 4 ay gibi kısa bir sürede sırttan dördü de yarılmaya başladı, 4 lastikte aynı şekilde yarılma var diş boyu 6 mm, satıcı lastiği herhangi bir bayiye götürüp garanti inceleme talebinizi iletebilirsin...
![profile]()
1 DestekçiBridgestone Lastik Ses Sorunu.
17.06.2021 Tarihinde aldığım Bridgestone 225/40/18 Weather Control A005 lastiklerden hiç memnun değilim. İnanılmaz derecede ses yapıyor. Lastik takıldıktan sonra firma yetkililerine ulaştım fakat kullanıldığı için bir şey yapamayacaklarını söylediler. Kullanmadan böyle bir sorunu olduğunu nasıl anl...
Bridgestone Lastiği Fabrikasyon Hatası
11.12.2019 tarihinde Sultanbeyli lider las tan aldığım 225/40r 18 92 y s001 modelli Bridgestone marka lastik 2 yıl garanti süresini doldurmadan İstanbul Anadolu otoyolunda herhangi bir kesik delik darbe olmamasına rağmen iç yanaktan yarıldı. Bayiye götürdüğümde de bayideki çalışanlarında incelemesi ...
Bridgestone 215/50R17 95W XL A005 ( Çatlaklıklar )
11.01.2020 Tarihinde otomobilim için 4 adet Bridgestone 215/50R17 95W XL A005 model dört mevsim özellikli lastikleri satın aldım. Aynı gün aracıma tak...
“Müşteri odaklı yaklaşımınızda ve markanızın arkasında olduğunuzu göstermenizdeki tutumunuzdan ötürü teşekkür ederim. Mevcut sorunum karşısında ilgi ve alakasından ötürü Profilo AVM de bulunan Brisa yetkili servisi müdürü Özlem Aslan hanıma ve telefonla sürekli iletişim halinde olduğum müşteri temsilcisi Fatma hanıma teşekkür ederim.”
![profile]()
1 DestekçiBridgestone Ecopia Lastik İç Kısmından 3 Yerden Yarıldı
2019 51. Hafta üretim Bridgestone ecopia 195 65 15 lastik jantın iç kısmının bastığı 3 yerden yırtıldı. Aldığımızdan beri 10.000 km bile kullanılmadı....
“Bridgestone müşteri hizmetleri süperdi. Fakat yetkili satıcı olan otopratik berbattı. İşi yokuşa sürdüler. Defalarca gittim geldim. Fakat sonunda halloldu. Bridgestone a teşekkür ederim.”
![profile]()
1 DestekçiBridgestone Lastiğin Çizgileri Yoldaki Taşları Topluyor!
Yazlık lastik olarak Bridgestone marka lastik aldım almaz olaydım yolda taş bırakmıyor hepsini çizgilerine dolduruyor. Taş sesi mi yoksa rot ayarımı ne ile uğraşacağımı şaşırdım Ecopia ep150 lastiği.
Bridgestone Aracımın Lastiğini Bulamıyorum
Aracımın Bridgestone Turanza 205/55/16 91h t001 eco tipli lastiğimin birini kaza yaptığımdan dolayı yarıldı yeni bir lastik almak istediğimde Türkiye genelinde bu model lastiğin hiçbir stok ta olmadığını öğrendim ve bunu Bridgestone Türkiye ile de paylaşmama rağmen çözüm üretemediler.
Bridgestone Bayi Yılmaz Oto Arabanın Ayarlarını Daha Da Bozdu
Denizli Bridgestone bayiniz Yılmaz otoda, (Bakırlı Kavşağındaki) 12 gün önce rot ayarını yaptırdım. Alt takımda değişecek bir şey yok dediler ve rot a...
“Teşekkürler, kurumsal firma yaklaşımı, özellikle Bridgestone ve Lassa bu konuda hassas davrandılar. Müşteri temsilcisi ve bölge sorumlusuna teşekkür ederim.”
Bridgestone Lastik Kanallarında Yarıkların Oluşması
Bridgestone markası ecopia yazlık lastiklerimde kanallarında derin yarıklar oluştu. Müşteri hizmetleri 2 yıl garanti süresinin dolduğunu ve incelenmeye alamayacaklarını söyledi. Satın aldığım bayi zaten hiç yanaşmıyor. Ürünün arkasında durmuyorlar. Yeni lastikleri çöpe atmak zorunda kalacağım.
![profile]()
1 Destekçi