Lastiklerde Üretim ve Dayanıklılık Sorunları
- Lastik kusurları: 49 şikayette ürünlerde erken patlama, yarılma, balon oluşumu ve yanaklarda kılcal çatlaklar olduğu belirtiliyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Bridgestone
Bridgestone
AiVarile Marka Karnesi
Bridgestone müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde en sık lastik kusurları öne çıkıyor; ürünlerde erken patlama, yarılma ve balon oluşumu gibi sorunlar bildiriliyor. Şikayetlerin %43'ünde garanti taleplerinin 'kullanıcı hatası' veya 'rot kaynaklı' denilerek reddedildiği belirtiliyor. Buna karşın marka 22/100 memnuniyet oranına sahip ve şikayetlerin %96'sına ortalama 14 saatte dönüş yapıyor. Çözümlerde en sık ürün veya hizmet değişikliği (%50) izleniyor.
Marka Nasıl Çözüm Sundu?
- Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%50
- Para-ücret iade edildi%20
- Puan-kupon-chip para yüklendi%10
- Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%10
- Tamir edildi-arıza giderildi%10
Müşteri Teşekkürleri
En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları
Garanti Süreçlerinde Red ve İnceleme Sorunları
- Garanti reddi: 33 şikayette taleplerin 'kullanıcı hatası', 'rot kaynaklı' veya 'dış etken' denilerek reddedildiği aktarılıyor.
Müşteri Hizmetleri ve İletişim Aksaklıkları
- Sürekli oyalanma: 14 şikayette çözüm sürecinin 39 gün ile 3 ay arasında sürdüğü ve net bilgi verilmediği ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Şikayetler
256 şikayet
Bridgestone Geri Çağırma Lastiklerinde Tedarik Gecikmesi Ve Bilgilendirme Sorunu
15 Ekim 13:214
Aracımın üzerinde orijinal ekipman olarak bulunan Bridgestone Duravis Eco r660 lastiklerimin Ford ve Bridgestone tarafın...dan geri çağırılma kapsamında olduğu bilgisi tarafıma iletildi. Bridgestone’dan gelen SMS ile değişim talebimin onaylandığı da bildirildi, ancak 9 Eylül’den bu yana lastiklerimin t
5
Çözüldü
6 Ekim 22:13
"Bridgestone'a ve ilgisinden dolayı beni arayan Hakan bey'e çok teşekkür ederim."
Serkan şikayetini yayından kaldırdı
Video Şikayetler
Bridgestone Lastik Güvenimi Sarstı
5 Ekim 15:4351
Bridgestone Turanza Lastiğinde Ani Yarılma, Güvenlik Riski Ve Garanti Talebi
5 Ekim 00:4991
Bridgestone marka Turanza model lastiği Hyundai Accent Blue aracımda kullanmaktaydım. Yaklaşık 2025 üretim tarihli olan ...bu lastiği 2025 yılında İstanbul Bağcılar’da bir bayiden satın almıştık, ancak alımı babam yaptığı ve kendisi vefat ettiği için fatura tarihini tam olarak bilemiyorum. 04.09.2026
5
Çözüldü
Bodrum’da Bridgestone Duravis Lastik Geri Çağırması Ücretsiz Değişim Talebi
4 Ekim 09:0144
"Teşekkürler"
1
Yeni Araçta Tel Kırılması Yaşayan Bridgestone Lastikler Ve Yetkili Servisin Yanıltıcı Raporu
18 Eylül 13:03135
Aracımı sıfır olarak satın aldığımda üzerinde. M Bridgestone marka 215/55 r17 lastikler bulunuyordu. Herhangi bir darbe,... yama, çatlak ya da tamir işlemi olmamasına rağmen dört lastikte birden tel kırılması oluştu ve araç kullanırken ciddi şekilde sallanmaya başladı. Lastiklerdeki bu durumu 5 Eylül t
Bridgestone Turanza 6 Lastiklerinde Güvensiz Yol Tutumu Ve Yüksek Fiyat Şikayeti
17 Eylül 19:18554
18 Haziran 2025 tarihinde aracıma 4 adet Bridgestone Turanza 6, 225/45/17 ebatlarında yaz lastiği aldım. Yaklaşık 25 yıl...dır aktif araç kullanan, bugüne kadar farklı marka ve modellerde pek çok lastik kullanmış, ayrıca 4 farklı araç sahibi olmuş bir sürücüyüm. Şu ana kadar kullandığım lastikler içind
Yeni Bridgestone Lastiğimde 40 Gün İçinde Balon Oluştu, Kullanıcı Hatası Reddedildi
17 Eylül 15:40148
15.09.2026 tarihli kda2026000000353 numaralı faturayla Hepsiburada üzerinden Hyundai i20 aracım için Bridgestone Turanza... model 4 adet lastik satın aldım. Toplam 17.689 TL ödedim. Lastikleri yaklaşık 40 gündür sadece şehir içi ve düşük hızlarda kullanıyorum. Buna rağmen sağ ön lastiğin yanak kısmında
1
Weather Control A005 Evo Lastiklerinde Erken Diş Kopması Ve Çatlaklar Garanti Talebi
9 Eylül 18:34140
Bridgestone marka “Weather Control a005 Evo” model, 215/60/17 – 100v XL ebatlı lastiklerinizden 3 adet satın aldım. Last...ikleri Doğu Karadeniz Bölgesi’nde, zemininin yaklaşık yüzde 95’i asfalt olan yollarda kullanıyorum. Bölgemizde yaz aylarında hava sıcaklığı 30 dereceyi geçmemekte ve aracı da yılda
1
Bridgestone Turanza Lastiğinin Patlaması Hayatıma Tehdit Oluşturdu
9 Eylül 17:13182
2024 model Bridgestone Turanza 245/45/19 ebatlarında, sıfır olarak satın aldığım 2 adet lastikten şikayetçiyim. Lastikle...rin ikisi de sorunlu çıktı, daha önce hiçbir lastikte böyle bir durumla karşılaşmadım. Audi a8 aracımda kullanmak üzere aldığım bu lastiklerde ilk günden itibaren vuruntu hissediyo
Öne ÇıkanKonular
1
Yarılan Bridgestone Lastiğin Yerine Lassa Revola Takılması Ve Orijinal Lastiğin Atılması
4 Eylül 11:24487
30.04.2026 tarihinde Ankara Uca Otomotiv Bridgestone bayisinden Bridgestone Turanza 6 model dört adet lastik satın aldım.... 28.08.2026 tarihinde otoyolda seyir halindeyken lastiklerimden biri yarıldı. Aracımı kasko şirketim üzerinden çekiciyle Ankara Bridgestone bayisi Özcanlar Otomotiv'e çektirdim.
+2
1
Bridgestone Lastiklerde Güvenlik Riski Oluşturan Tekrarlanan Deformasyon Ve Çelişkili Garanti
1 Eylül 12:18117
Temmuz 2020’de Sivas Citroen ana bayiden eşim M******* Y***** adına sıfır kilometre Citroen c3 1.5 dizel otomatik Shine ...model araç satın aldım. Aracın üzerinde Bridgestone 215/50/r17 95w XL marka lastikler bulunuyordu. Bu lastiklerin dördü de kısa süre içinde deforme oldu ve Bridgestone fabrikası, “
1
Bridgestone Kış Lastiklerinde Ses Sorunu Ve Değişim Talebi
28 Ağustos 13:11278
15.11.2025 tarihinde Alacakaya Petrol Ürünleri aş bayisinden 4 adet 235/65/16c ölçülerinde Merba/Bridgestone kış lastiği... satın aldım. Toplamda yaklaşık 30.000 TL ödeme yaptım. Lastikleri taktırdıktan kısa süre sonra lastiklerden belirgin bir uğultu sesi gelmeye başladı ve bu ses kullanım esnasında r
1
Bridgestone Turanza 6 Lastiğinde Çapı Kaplayan Hasar ve Garanti Reddi
26 Ağustos 11:29446
1 yıl önce aracıma 4 adet sıfır Bridgestone 205/60r16 96v XL turanza 6 model lastik satın aldım. Aynı araçta ve tamamen ...eşit yol şartlarında kullandığım diğer 3 lastikte hiçbir sorun yaşanmazken, sadece tek bir lastikte ciddi bir kusur ortaya çıkmıştır. Söz konusu hatanın en dikkat çekici tarafı, ol
Bridgestone Lastiği Patladı Ve Güvenliğim Tehlikeye Atıldı
18 Ağustos 16:15158
05.08.2026 tarihinde saat 10.00 civarında Samsun Merkez–Kavak yolu Adalar mevkiinde, sıfır aldığımız Renault Master mark...a minibüsümüzün üzerinde fabrikadan takılı gelen 2024 tarihli Bridgestone Duravis R660 Eco lastiklerden biri, yolda yaklaşık 80 km/s hızla seyir halindeyken hiçbir uyarı ve sebep o
Bridgestone Turanza Lastiğinde Yanlış İnceleme Ve Ücretsiz Değişim Talebi
15 Ağustos 13:35336
Bridgestone Turanza lastiğimde yaklaşık 1 ay önce lastikte yarık oluştu. Aracı çok sık kullanmıyorum ve kullandığımda da... genel olarak şehir içi, düz yolda kullanıyorum. Buna rağmen lastikte böyle bir yarık oluşmasını kabul edemiyorum. Lastiği aldığım bayiye götürdüğümde, sorun hiçbir teknik gerekçe
2
Bridgestone Böyle Köklü Bir Markaya Yakışmayan Durum!
12 Ağustos 09:04113
5
Çözüldü
11 Ağustos 21:12214
"İlginiz için teşekkür ederim"
Mihriban şikayetini yayından kaldırdı
1
Bridgestone Lastik Çekme Sorunu, Garanti Reddi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
5 Ağustos 11:04595
Bridgestone markasından Kocaeli Başiskele’de yer alan Ayko bayisinden 4 adet Bridgestone 225/45/r17 94w XL Turanza ALL S...eason 6 lastik satın aldım. Lastikleri taktırdıktan bir süre sonra aracın sağa çektiğini fark ettim. Önce servise gittim, araç üzerinde yapılan kontrollerde mekanik olarak bir soru
5
Çözüldü
4 Ağustos 04:031
"Teşekkür ederim"
Alper şikayetini yayından kaldırdı
Garanti Kapsamında Lastik İncelemesi Gecikiyor, Bilgi Verilmiyor
23 Temmuz 20:42732
Bridgestone marka Turanza 6, 195/55r16 ebatlı lastiğimi 7 Mart tarihinde İstanbul Bağcılar’daki Bridgestone bayisinden s...atın aldım. Lastiği aldığım günden beri lastik jant tarafından değil, iç kısmından hava kaçırıyor ve kısa süre sonra lastikte delik. Bunun üzerine lastiği garanti kapsamında incele
+2
1
Patlayan Lastiğin Aynı Boyutta Bulunamaması Ve Bridgestone’dan Yanıt Alamama
17 Temmuz 09:45700
2026 Şubat ayında sıfır olarak satın aldığım 2025 model Citroen C4X aracımda Bridgestone Dueler 215/60r17 96h lastikler ...bulunuyor. Kısa süre önce lastiklerden biri patladı ve o günden beri aynı ebatta lastiği hiçbir yerde bulamıyorum. Bridgestone bayileri ve lastikçilerle görüştüğüm halde bu ebatta
1
Bridgestone Lastiğinde Oluşan Delik Güvenlik Endişesi Ve Garanti Talebi
16 Temmuz 12:59421
Bridgestone marka 195/50r15 82v t005 model lastiğimde, diş yüzeyinde küçük bir delik oluştuğunu fark ettim. Lastik patla...madı ama arabayı kullanırken bu delik güvende olmadığımı düşündürüyor. Lastiği geçen sene haziran ayında satın aldım ve yaklaşık 5–10 bin kilometre normal kullanımda kullandım. Bun
Trendyol'dan Alınan Garantili Lastiklerde 2 Ayda Parçalanma Ve Garanti Reddi
14 Temmuz 14:28442
12.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Kolay Oto firmasından Bridgestone Weather Control a005 185/65/15 ölçülerinde, 4 ...mevsim olarak kullanılan iki adet ön lastik satın aldım. Lastikleri taktırdıktan yalnızca 2–3 ay sonra lastiklerin dişlerinde parçalanmalar ve ciddi deformasyonlar oluştu. Ürünün
Marka Profili
Bridgestone 8 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
İletişim
- Küçük Çamlıca Mah. Şehit İsmail Moray Sok. Temsa Sit. No:2/1, TR, Üsküdar, İstanbul, 34696
- [email protected]