Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Red
Vodafone Red Paket Ücretindeki Yüksek Fatura Sorunu

ID:34477771

Vodafone Red Paket Ücretindeki Yüksek Fatura Sorunu

Harun

Vodafone

07 Aralık 2025 19:46

166

Uzun süredir Vodafone Red Yeni Ted 30 GB sınırsız TikTok paketini kullanıyorum ancak aylardır faturalarım çok yüksek geliyor. Son dönemde her ay yaklaşık 1800 TL fatura ödüyorum ve bu tutar benim için oldukça fazla. Farklı operatörlerde benzer paketlerin çok daha uygun fiyatlara sunulduğunu gördüğüm için mevcut durumdan memnun değilim.

Bu nedenle Vodafone müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak maalesef fiyatta herhangi bir iyileştirme yapılmadı ve yardımcı olamadılar. Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteri olarak, paket ücretimde indirim yapılmasını veya daha uygun fiyatlı benzer bir tarifeye geçirilmem konusunda destek talep ediyorum.

Faturalarımın makul bir seviyeye çekilmesini, uzun süreli müşteri olmamın da göz önünde bulundurularak tarafıma uygun bir teklif sunulmasını rica ediyorum.

Vodafone

07 Aralık 2025 20:09 (Şikayetten 23 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

07 Aralık 2025 20:39

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Onaysız Paket Aboneliği Ve Faturasız Hatta Geçiş Nedeniyle Mağduriyet

Ali

Vodafone

30 Eylül 2025 04:47

217

Vodafone faturalı hattım ile ilgili son bir hafta içinde iki kez mağduriyet yaşadım. 25 Eylül 2025 tarihinde, herhangi bir sesli onayım olmadan, Vodafone tarafından otomatik olarak 30 GB TikTok paketine abone yapıldım. Bu paketi iptal etmek için yoğun çaba gösterdim. Ardından, 26 Eylül 2025 tarihind...

onaysiz-paket-aboneligi-ve-faturasiz-hatta-gecis-nedeniyle-magduriyet-2.jpg

onaysiz-paket-aboneligi-ve-faturasiz-hatta-gecis-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Selim sonuçtan memnun değil

Vodafone Sınırsız Paket Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Selim

Vodafone

02 Ağustos 2024 22:35

2.166

Ben Vodafone hat kullanıcısıyım. Yaklaşık bir aydır sorun yaşıyorum. Çok mağdur durumdayım. Red tarifem Ultra Sınırsız 30GB paketini kullanıyorum. Paket içeriği olarak Instagram, Facebook, Youtube.com, Messenger, WhatsApp, Twitter, Spotify uygulamaları sınırsız ve 30GB normal internet veriyor. Ekstr...

Vodafone Sınırsız Paket Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Vodafone Fatura Tutarında Beklenmedik Artış Ve Destek Eksikliği

Gültekin

Vodafone

27 Haziran 2025 16:54

314

Merhaba, Hattımı değiştirmek için Nisan ayında Vodafone firmasına başvurdum. Tarifesi uygun olduğu için 700,00 TL tutarındaki paketi önerdiler. Ayrıca, pakette TikTok, Twitter, Facebook gibi uygulamaların ücretsiz ve sınırsız olduğu belirtildi. Bu nedenle bu faturayı tercih ettim. Şu an üçüncü ayday...

İnternetim Varken Haksız Aşım Paketi Ve Yüksek Fatura Sorunu

Ebubekir

Vodafone

28 Temmuz 2025 04:37

643

Vodafone faturalı hattımda 'Red 30 GB Sınırsız TikTok Paketi' kullanmama rağmen, son 3 haftadır hem internette genel gezinmelerimde hem de TikTok ve Youtube.com gibi uygulamaları kullanırken internetim hâlâ varken sistem otomatik olarak aşım paketi ekliyor. Toplamda 5 kez 1 GB’lik aşım paketi tanıml...

Veysi sonuçtan çok memnun

Çözüldü