Köfteci Yusuf Şubesinde Siparişin Üç Saatte Bile Ulaşmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği

6.6.2026 tarihinde saat 23:57’de Köfteci Yusuf Muratpaşa Etiler Mahallesi şubesinden toplam 595 TL tutarında 2 adet hamburger siparişi verdim. Evim şubeye yaklaşık 2,8 km mesafede olmasına rağmen, üzerinden saatler geçmesine karşın siparişim bir türlü teslim edilmedi.

7.6.2026 saat 02:35 olduğunda hâlâ ne arayan oldu ne de siparişi getiren bir kurye geldi, ben de bu süre boyunca siparişi beklemeye devam ettim. Bu kadar kısa mesafede, gece geç saatte verilen bir siparişin 3 saate yakın sürede bile ulaştırılamaması ve hiçbir bilgilendirme yapılmaması kabul edilebilir bir durum değil.

Bu şubeden paket servisle yemek söyleyecekseniz, neredeyse bir gün önceden sipariş vermeniz gerekiyor, aksi halde bu yaşadığım durumda olduğu gibi aç kalmanız işten bile değil. Köfteci Yusuf’tan, yaşanan bu büyük gecikme ve bilgilendirme eksikliğiyle ilgili açıklama yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.