Vodafone Red Tarifemde Fahiş Fiyat Artışı Ve Uygun Teklif Sorunu

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve Ankara Çankaya’da kullandığım Red'li 18 GB tarifemin taahhüt süresi bitmek üzereyken tarafıma yeni dönem için 455 TL’lik bir teklif iletildi. Mevcut ödediğim tutar 290 TL iken, bir yıl içinde neredeyse yüzde 50’yi aşan bu artışın makul olmadığını düşünüyorum.

Yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetleriyle görüşerek daha uygun fiyatlı bir teklif olup olmadığını sordum. Ancak bana sunulan bu teklifin şu an için en uygun fiyat olduğu söylendi. Hem uzun süredir abone olmama hem de başka operatörlerde daha makul fiyatlar bulunmasına rağmen bu kadar yüksek bir artışın tarafıma tek seçenek olarak sunulmasından rahatsızım.

Vodafone’dan, mevcut kullanım ve sadakatimi göz önünde bulundurarak daha makul ve piyasa koşullarına uygun bir teklif sunulmasını talep ediyorum. Uygun bir teklif sunulmaması halinde, taahhüdüm biter bitmez farklı bir operatöre geçiş yapmayı düşündüğümü belirtmek isterim.