Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Tarife Değişikliği İptali Ve Ultra Red Tarife İadesi
"Teşekkürler"

"Teşekkürler"

Vodafone hattım için kullandığım Red 5G’ye Hazır tarifemin taahhüt süresi bitmeye yakın iken Mayıs 2026’da Vodafone tara...fından arandım. Görüşmede evimde hattın düzgün çekmediğini, bu nedenle başka operatöre geçmeyi düşündüğümü özellikle belirttim. Buna rağmen beni arayan kişi, konuşmanın sonunda “Te
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve yaklaşık 5 aydır faturalarım düzenli olarak bütçemi aşıyor. Bazı aylarda fatural...arımı ödeyemediğim zamanlar oluyor ve bu durum beni maddi olarak ciddi şekilde zorluyor. Hattıma ait numaram 0542**27 ** ** olarak Vodafone sistemlerinde kayıtlıdır. Bu nedenle Vo
Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve şu anda ikisi de bana ait olmak üzere aynı telefonda kullandığım 2 adet faturalı Vo...dafone hattım var. Hatlarımdan biri sınırsız tarifeli, diğeri Red 20 tarifesi. Uzun süredir her iki hatta da çekim, bağlantı kopması, internet hızının düşmesi gibi sorunlar yaşıyor
"İşlemimle ilgili olarak benimle iletişime geçen arkadaş süreci son derece profesyonel ve ilgili bir şekilde yönetti. Tüm sorularıma açıklayıcı yanıtlar vererek yardımcı oldu ve çözüm sürecini yakından takip etti. Gösterdiği ilgi ve destek için kendisine teşekkür ederim."
Vodafone’da Red'li 30 GB Tarifesini kullanıyorum ancak mevcut tarifem hem f...iyat olarak beni zorluyor hem de internet hakkım yetmediği için mağduriyet
"Faturasız tarifeye geçiş sağlandı herhangi bir fatura çıkaracaklarsa fatura kesim tarihinde göreceğiz."
17.06.2026 tarihinde hattımı başka operatörden Vodafone’a taşımak için inte...rnet üzerinden başvuruda bulundum. Başvuru esnasında özellikle faturasız ha
Vodafone hattımda online işlemler üzerinden Red Sınırsız tarifesine iki gün bile olmadan önce geçiş yaptım. Aynı tarifey...e başka bir hatta yine online işlemlerden bakarken 1090 TL ücretle sunulduğunu gördüm. Ben ise tamamen aynı tarifeye, sadece farklı bir hattan geçmeme rağmen 1550 TL ücretle geçiri
Vodafone 0533*****27 numaralı hattım için daha önce abonesi olduğum Red 20 tarifemin sözleşmesi 15.05.2026 tarihinde bit...mesine rağmen, bilgim ve onayım olmadan sözleşmenin uzatıldığını öğrendim. 23.05.2026 tarihinde hattımı başka bir operatöre taşıdım. Hattımı taşıdıktan sonra 16.06.2026 tarihinde
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Uzun süredir Vodafone Red tarifesini kullanan bir müşteriyim. Tarifemin sür...esi dolmasına rağmen daha düşük ücretli bir pakete geçmek istediğimde, Voda
"Talebim doğrultusunda ileri ki planları hakkında bilgiler verildi ve sorunu çözmeye çalıştıklarına dair çalışmalarının olduğunu ilettiler. Oluşan sorun için de istediğim zaman cayma ücreti ödemeden operatör değiştirebileceğim bir tarifeye geçişimi yaptılar"
Vodafone faturalı Red’li 50 GB tarifesi kullanıyorum. Yaklaşık son bir yıld...ır, İstanbul Bahçelievler Zafer Mahallesi’nde, evimde neredeyse hiç çekmeye
Yaklaşık 6 yıldır Vodafone abonesiyim ve şu an Vodafone Sınırsız Red tarifesini kullanıyorum. Son 2 yıldır ise şehir mer...kezinde olmama rağmen ne hattım düzgün çekiyor ne de interneti kullanabiliyorum. Sivas merkezde, günlük hayatımın geçtiği yerlerde telefonla konuşmakta bile zorlanıyor, çoğu zaman
Vodafone faturalı hattım için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “Vodafone 5g Red Sınırsız 990 TL” tarifesine geçtim.... Bu teklif sırasında bu tarifeyle birlikte 1500 TL Migros hediye çeki ve 2 ay Youtube.com Premium’un faturaya yansıtılacağı açıkça belirtildiği için taahhüdümü buna güvenerek yenil
Vodafone faturalı Red tarifesi kullanıcısıyım. Yaklaşık bir ay kadar önce beni arayarak tarifemin biteceğini, aynı tarif...eyle devam edersem yeni fiyatın ne olacağını söylediler. Telefonda açık şekilde devam etmek istemediğimi belirttim. Bunun üzerine herhangi bir onay vermedim ve tarifenin kendi süre
"Hüseyin beye ilgisinden ve sorunumu çözüme ulaştırmasından ötürü çok teşekkür ediyorum."
Yaklaşık 10 yıldır kesintisiz olarak Vodafone hattı kullanıyorum. 05.06.202...6 tarihinde taahhüdümün bitmesine yaklaşık 1 ay kala Vodafone tarafından te
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Adım R**** A***** kendi hesabım üzerinden yazıyorum yanlışlıkla adımı başka... bir ada girdiğim Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Yaklaşık 5 aydır ha
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve yaklaşık 4–5 aydır bu tarifeyi kullanıyorum. Hattımı kullanmaya başladığımdan be...ri faturalarım bütçemi aşıyor, bazı aylarda faturalarımı ödeyemediğim zamanlar oluyor ve bu durum beni maddi olarak çok zorluyor. Bu nedenle Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp d
Vodafone Red hattımı yaklaşık 1 yıldır Sultanbeyli Adil Mahallesi’indeki ikamet adresimde sağlıklı şekilde kullanamıyoru...m. Bulunduğum adreste çekim çok zayıf olduğu için ne telefon görüşmelerini ne de internet hizmetini düzgün bir şekilde kullanabiliyorum. Bu durumla ilgili defalarca müşteri hizmet
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve yaklaşık 5 aydır bu tarifeyi kullanıyorum. Hattımı kullanmaya başladığımdan beri... faturalarım genelde 600–700 TL bandında geliyor ve bu tutarlar artık bütçemi aşıyor. Bazı aylarda faturalarımı zamanında ödeyemediğim dönemler oldu ve bu durum beni maddi olarak c
Yaklaşık 4 ay önce Vodafone’dan Red tarifeli bir hat aldım. O günden bu yana hattı kullandığım her yerde hem internet çe...kmiyor hem de şebekede sürekli sorun yaşıyorum. Buna rağmen her ay ortalama 2.500 TL fatura ödüyorum ve hattı aldığım için çok pişmanım. Yaşadığım çekim ve internet sorunları bir
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyordum ancak hattıma uygun, makul bir tarife sunulmadığı için Nisan 2026 itib...arıyla hattımı kapatma talebinde bulunmak zorunda kaldım. Hattıma ait numaram 0 54*********80’dir. Yaklaşık bir ay boyunca özellikle Vodafone’lularla sınırsız dakika içeren Red’li
Vodafone’da 5g Red Sınırsız tarifesini aylık 1.350 TL olarak, özellikle işim ve eğitimim gereği internet kullanımım çok ...yüksek olduğu için tercih ettim. Paketi satın alırken paket detaylarında yalnızca 15 GB hotspot yazıyordu, ancak paket bittiğinde paylaşım yapılamaz, aşıma uğrar, ek paket almanız
Vodafone mobil hattımda kullandığım Red Max paketini kendi isteğimle iptal ettim ancak iptal öncesinde cayma bedeliyle i...lgili yeterli ve açık bir bilgilendirme yapılmadı. Paketi iptal ettikten sonra faturamda bir anda 1.700 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. İptal işlemi sırasında bu
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyordum ancak hattıma uygun, makul bir tarife sunulmadığı için 0541 *** ** ** ...numaralı hattımı Nisan 2026 itibarıyla kapatma talebinde bulunmak zorunda kaldım. Yaklaşık bir ay boyunca, özellikle Vodafone’lularla sınırsız dakika içeren Red’li bir tarife tale
Vodafone’da uzun süredir, yaklaşık 7 yıldır Red’li faturalı hat kullanıyorum. Bugün saat 16.00 civarında hattımla ilgili... bir sorun olduğunu fark ettim ve hattımın hiçbir onayım ve bilgim olmadan faturalı hattan faturasız hatta geçirildiğini gördüm. Bu işlem tamamen iznim dışında yapılmış olup bu dur
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100