to read complaints and reviews, or file yours.Red Elite Tarife Ücretinde Ani 388 TL Artışı İtirazı
Vodafone mobil hattımda Red Elite tarifesini kullanıyorum. Uzun süredir bu tarifeye aylık yaklaşık 467 TL ödüyordum. Ancak yeni dönemde aynı paket için aylık 855 TL ücret çıkarılacağını öğrendim. Aynı haklara sahip bir paket için bu kadar yüksek ve ani bir fiyat artışı yapılmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Bu artıştan memnun değilim ve mevcut taahhüdüm/aboneliğim çerçevesinde ya önceki fiyata en yakın makul seviyeye çekilmesini ya da ek bir cayma bedeli ödemeden hattımı farklı bir tarifeye ya da operatöre taşıyabilmem için gerekli kolaylığın sağlanmasını talep ediyorum. Konunun incelenerek tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
