Faturalı Hattımda Dört Kat Ücret Artışı Ve Yüksek Cayma Bedeli

Vodafone faturalı hattımda Red'li 18 GB tarifesini kullanıyorum ve şu an aylık 230 TL ödeme yapıyorum. 26 Eylül 2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden, taahhüdümün bitişi sonrası aynı tarifenin ücretinin yaklaşık 920 TL olacağı ve iptal bedelinin de 594 TL olduğu bilgisini gördüm. Mevcut ödediğim ücretin yaklaşık dört katına çıkacak olması beni oldukça mağdur edecek bir durumdur.

Uygulama üzerinden tarafıma sunulan yeni faturalı tarifelerin ücretleri de oldukça yüksek ve kullanım ihtiyacımın çok üzerinde internet, dakika ve diğer içerikleri barındırıyor. Bu nedenle ne mevcut tarifemde makul bir fiyatla devam edebiliyorum ne de ihtiyaçlarıma uygun, daha dengeli ve uygun fiyatlı bir tarifeye geçiş yapabiliyorum.

Faturalı hattımı tamamen sonlandırarak farklı bir tercihte bulunmak istediğimde ise, daha önce bu hat üzerinden aldığım ek paket nedeniyle yaklaşık 594 TL civarında cayma bedeli ödemem gerektiği belirtiliyor. Yani tarifede kalırsam çok yüksek bir ücretle karşılaşıyorum, yeni faturalı tarifelere geçmek istesem ihtiyaçlarıma uygun ve makul fiyatlı seçenek bulamıyorum, hattı sonlandırmak istesem bu kez de cayma bedeli ödeme zorunluluğu ile karşılaşıyorum.

Tüm bu nedenlerle kendimi ihtiyacım olmayan ve yüksek ücretli bir tarifeyi seçmek zorunda bırakılmış gibi hissediyorum. 537 *** ** 08 numaralı hattım için kullanım ihtiyaçlarıma uygun, makul ve öngörülebilir bir fiyattan devam edebileceğim bir tarife sunulmasını veya herhangi bir ek ücret ya da cayma bedeliyle karşılaşmadan faturalı hattımı sonlandırabilmem için gerekli kolaylığın sağlanmasını talep ediyorum.