Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Hat Taşıma Sorunsalı

1.266
1 Destek
Fatma
10 Şubat 17:48

Hattım aktife edilmiyor. Verilen 0850 5490542 numarasını arıyorum arama başarısı deniyor. Bana ulaşın

11 Şubat 17:25 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

11 Şubat 17:25

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Fatma
11 Şubat 17:31

Hala bir çözüme kavuşmuş değil. Sadece hat ile ilgili kayıt oluşturuldu. İlerleyen zamanlarda kesinleşecektir. Ve umarım mevcut operatörde kalmaya devam ettiğim daha doğrusu siz beni kalmaya mecbur bıraktığınız için bir zarara uğramadan süreç sonlanır.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Üç Aylık 30 GB Hediye İnternet Paketi Hattıma Yansıtılmadı

67

"Şikayetim üzerine Vodafone müşteri hizmetleri 1 gün içinde tarafıma geri arama sağladı. Yetkili temsilci ile yapılan görüşmede; girmiş olduğum promosyon kodunun (3 Ay 30 GB) geçerli sayılması için hattın faturalı olması ve sürecin tamamen dijital kanallardan tamamlanması gerektiği aktarıldı. Numara taşıma formunda en başta faturasız paketi seçip ardından kod kutucuğuna kodu yazdığımda sistem kodu başarıyla onaylamış ve hediye paketin tanımlandığını göstermişti. Web sitesindeki bu yanıltıcı arayüz onayı yüzünden kampanyanın faturasız hatlar için de geçerli olduğunu düşünerek başvurumu tamamladım. Ancak arama sonucunda, bu kodun faturasız (ön ödemeli) hatları kapsamadığını ve hattıma herhangi bir ek paket tanımlanamayacağını sonradan öğrenmiş oldum. Hızlı geri dönüş ve bilgilendirme için teşekkür ederim; aynı arayüz yanılgısını yaşamamaları adına süreci diğer kullanıcılarla paylaşıyorum"

Hat Taşıma Sonrası Sim Kart Eşleşme Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

705

25 Ekim'de eşimin 0535***1305 numaralı Turkcell hattını Vodafone'a taşıdık. Ben ve oğlum da hattımızı taşıdığımız için e...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Numara Taşıma Kabusu

Vodafone NumaraTaşıma Kabusu

Profil fotoğrafı
Yiğit
Vodafone Hat Taşımadaki İhmalleri

Vodafone HatTaşımadaki İhmalleri

Profil fotoğrafı
Kenan
Vodafone Hat Taşıma İşlemi!

Vodafone HatTaşıma İşlemi!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Hat Taşıyamama Müşteri Hizmetsizliği

Vodafone HatTaşıyamama Müşteri Hizmetsizliği

Profil fotoğrafı
Selin
Vodafone Haksız Para Alıyor!

Vodafone HaksızPara Alıyor!

Profil fotoğrafı
Salih

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri