to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Mobil Hattı Temsilcilerinin Hakaretli Üslubu Ve Sürekli Arama Kesintileri
Vodafone mobil hattımla ilgili olarak 05.11.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini toplam 19 kez aradım. Her aramamda görüşme devam ederken telefon yüzüme kapatıldı. Görüştüğüm müşteri temsilcilerinin üslubu son derece laubaliydi, müşteriye bağıran ve hakaret eden bir tavırla konuştular.
Bu davranışlar nedeniyle hem mağdur hem de son derece rahatsız oldum. Müşteri hizmetlerinden böyle bir saygısızlık ve ilgisizlik beklemiyordum. Vodafone’dan, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem uygulanmasını ve tarafıma resmi bir geri dönüş yapılarak bilgilendirilmemi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
