Ozmo Çikolatalı Lollipop'ta Siyah Kıl Görülmesi Ve Güven Sarsıntısı

Dün çocuğuma almak için bir marketten Ozmo çikolatalı Lollipop satın aldım. Paketi açarken çikolatanın üzerinde saplı şekilde kısa siyah bir kıl olduğunu gördüm ve bu nedenle ürünü çocuğuma kesinlikle vermedim.
Uzun son tüketim tarihli bir ürün olmasına rağmen (05.09.2027, l: GAZ6248C18) bu şekilde hijyenik olmayan bir durumla karşılaşmış olmak hem beni tiksindirdi hem de markaya olan güvenimi ciddi biçimde sarstı. Gıda gibi doğrudan çocukların da tükettiği bir üründe böyle bir hata kabul edilemez.
Ürünün içinden çıkan kılı gösteren video ve fotoğraf elimde mevcuttur. Ürünün üretim sürecinin incelenmesini, bu tür hijyen problemlerinin kaynağının tespit edilip gerekli önlemlerin alınmasını ve tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için uygun gördüğünüz şekilde ürün telafisi veya iadesi bekliyorum.






















