Vodafone'ye Hat Taşıma Sonrası 5G Fırsat 3 Ay 100 GB Paketi Tanımlanmadı Ve Fiyat Farkı Yaşanıyor

Türk Telekom’dan Vodafone’a hat taşıma işlemini 6 Kasım 2026 tarihinde saat 19.00 civarında Vodafone online işlemler üzerinden yaptım. Hat taşırken özellikle 5g Fırsat 3 Ay 100 GB Paketi’ni seçip onayladım ve başvurunun başarıyla tamamlandığına dair hem internet sayfasında onay ekranı gördüm hem de SMS aldım. Bu ekranda kampanya bedeli olarak 3 ay için toplam 300 TL bilgisi yer alıyordu.

Buna rağmen hattım 10 Kasım Cuma sabahı Vodafone’da kullanıma açıldığında, online işlemler/Vodafone Yanımda üzerinden bu paketi hattıma tanımlatmak istediğimde sistem bu paketi bana vermiyor. Aynı paketi yeniden seçmeye çalıştığımda da bu kez 3 ay 100 GB için 1250 TL gibi farklı ve yüksek bir fiyat çıkıyor, başlangıçta sunduğunuz avantajlı koşullardaki paket tarafıma tanımlanmıyor.

Bu süreçte toplam 7 farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm. Her biri bana farklı açıklamalar yaptı ancak hiçbiri sorunu çözemedi, hattı taşırken seçip onayladığım 5g Fırsat 3 Ay 100 GB paketini bir türlü kullanıma açmadılar.

Hat taşıma işlemini yaparken onayladığım kampanya ve fiyatlarla (3 ay 100 GB toplam 300 TL) bu 5g Fırsat 3 Ay 100 GB paketinin hattıma tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.