Mustafa

Hat taşıma için Vodafone müracaat edeli 16 gün geçti hala yeni kartım bana ulaşmadı. Üstelik kurye kartın 16 şubatta ulaşabileceğine dair mesaj atmış. Hattı kullanan öğrenci oğlum üniversitesine gidecek o tarihte. Bu gecikme hiç makul bir süre değil. Müşteri temsilcileri ile yaptığım görüşmede bana verilen 08508222222 molu kurye numarasınada ulaşamıyorum.

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Mustafa

Vodafone tarafından arandım (güya ben talep iptalinde bununmuş ) hat talebimi iptal ettiğimi söylediler oysa böyle bir durum söz konusu bile değil. Zamanında gönderilmeyen yeni hat üzünden önceki operatörümde taahhüt yenilemediğim için çok yüksek bir faturalandırma yaptı kısacası Vodafone nin çalıştığı Dijital Kurye tarafından mağdur edildim. .