Vodafone'dan Yüksek Fiyatlı Düşük İçerik Tarife Şikayeti
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Yaklaşık iki haftadır, hat...tım için sunulan tarife ve paketlerde hem içeriklerin düşürüldüğünü hem de
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Yaklaşık iki haftadır, hat...tım için sunulan tarife ve paketlerde hem içeriklerin düşürüldüğünü hem de
Vodafone kullanıcısı olarak 5g Fırsat 20 GB tarifesini kullanmaktayım. Ancak son dönemde paketimdeki internetin gerçek k...ullanımımla tamamen orantısız ve anormal bir hızla tükendiğini gözlemliyorum. Rutin kullanım alışkanlıklarımda hiçbir değişiklik olmamasına, cihazımda ekstra bir veri indirmesi ya
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 2–3 aydır internet paketim normal olmayan bir hızda tükeniyor. 25 GB internet, 1000 dak...ika ve 250 SMS içeren paket kullanıyorum. Eskiden ay sonunda paketimin yarısı hâlâ dururken, son dönemde 4 günde 10 GB internetim bitmiş görünüyor. Kullanım alışkanlığımda bir deği
Vodafone mobil hattımda 10 GB Haftalık Fırsat Paketi ve ayrıca TikTok sınırsız ek paketim bulunuyor. Buna rağmen 22 Hazi...ran’dan beri TikTok kullanımlarım sınırsız paketten değil, 10 GB internet paketimden düşülüyor ve paketim iki gün içinde %80 kullanıldı şeklinde SMS gelerek neredeyse bitiyor. Tik
"Merhaba, Tarafıma hızlı dönüş sağlanması, konu ile ilgilenilmesi ve hattıma 10 GB internet tanımlanması için teşekkür ederim. Yapılan görüşmede hattıma resetleme işlemi uygulandığı bilgisi verildi. Bu nedenle önümüzdeki günlerde hattımı kullanmaya devam ederek veri tüketimimi yakından takip edeceğim. Son 2-3 aydır yaşadığım olağan dışı internet tüketimi sorununun tekrarlanıp tekrarlanmadığını kullanım sürecinde gözlemleyeceğim. Umarım yapılan işlemler sorunu kalıcı olarak çözmüştür. Sürecin sonucunu kullanım deneyimime göre değerlendireceğim. İlginiz ve geri dönüşünüz için teşekkür ederim."
"1 ayın iadesinin ücret iadesi sağlandı"
Vodafone’a numaramı geçen yıl kasım–aralık gibi taşıdığımdan beri SMS gönderme sorunu yaşıyorum. Daha önce Türk Telekom ...kullanırken böyle bir problemim yoktu. SMS gönderirken “ağ bağlantısı hatası” alıyorum, oysa ağda herhangi bir sorun yok. Tüm ayarları defalarca kontrol etmeme rağmen SMS’ler gitmi


"Ben onlara, onlar bana yardımcı oldu."
Vodafone faturalı hattımı Yalova Çınarcık Koru bölgesinde kullanırken 5G‑4G... geçişleri ve sürekli yaşanan internet bağlantısı problemleri nedeniyle hot
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Kısa süre önce hattıma “Yeni Sınırsız Eğlence Paketi” kapsamında ...sınırsız Youtube.com paketi tanımlattım. Ancak bu pakete rağmen Youtube.com’da izlediğim videolar normal internet kotamdan düşmeye devam ediyor. 4 Temmuz’da bu paketi aldım, 10 Te
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve son iki ay önce yeni bir faturalı mobil internet tarifesine geçtim. Eski tarifem... uyumlu paketlerdendi ve 10 GB internet içeriyordu, internet kullanımım da benzer olmasına rağmen paketim bu kadar hızlı tükenmiyordu ve kullanılmayan internet bir sonraki aya devr
Vodafone faturalı GSM hattımda 30 Haziran 2026 tarihinde 9,91 GB internet paketim, telefonu aktif olarak kullanmadığım, ...pasif durumda olduğu bir anda birdenbire bitmiş göründü. Herhangi bir video izleme, hotspot paylaşımı, güncelleme ya da yoğun veri kullanımı yapmadığım halde bu kadar yüksek bir in
Vodafone mobil hattımın son 4 hanesi 9361 olan hattımda yaklaşık 1 aydır internet kullanımımda sorun yaşıyorum. Tarifemd...e 30 GB internet ve Instagram için sınırsız internet hakkım olmasına rağmen, Instagram kullanırken internet kullanımım normal paketimden düşüyor. Instagram’ın “internetten yemeyen
Vodafone hattımda Kazan Kazan uygulamasını kullanırken uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. 2026 Mayıs ayından beri y...aklaşık 8–9 defa uygulama içindeki farebayt internet haklarımı hattıma tanımlamak istedim, her seferinde “Üzgünüz şu anda işleminize devam edilemiyor, daha sonra tekrar deneyiniz”
Vodafone mobil hattımın internet kullanım kayıtlarıyla ilgili ciddi bir iti...razım bulunmaktadır. Bugün için tarafıma iletilen kayıtlarda saat 10:24’te
Vodafone faturalı hattımda şu an 10 GB pome12 isimli mobil internet paketini kullanıyorum ancak paket hakkım günlük kull...anımım için yetersiz kalıyor. İnternetim sürekli olarak erken bitiyor ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Daha yüksek kotalı bir pakete geçmek istediğim için 30 GB’lik, mevcut fat
Vodafone’a numara taşıma işlemi yaptım ve hattımın taşıma süreci 27.06.2026 tarihinde saat 07:30’da tamamlandı. Ancak ha...ttım taşındığı andan itibaren Vodafone İş Ortağım 30 GB tarifemde mobil internet hizmeti alamıyorum, ilk günden bu yana hiç internet kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak Vodaf
Yaklaşık 2 senedir Vodafone hattımı kullanıyorum ve Kırıkkale Bahşili ilçesi 2. Etap TOKİ konutlarında neredeyse hiç sağ...lıklı şekilde ne konuşma yapabiliyorum ne de internete girebiliyorum. Özellikle apartmanımın olduğu bölgede çekim çok zayıf, çoğu zaman aramalar kesiliyor ya da hiç bağlanmıyor, mo
Vodafone bireysel mobil internet hattımda 15 GB internet paketi kullanıyorum ve bu pakete indirimli haliyle bile 500 TL’...nin üzerinde ücret ödüyorum. Buna rağmen birkaç gün içinde sadece birkaç video izlediğimde dahi 15 GB paketim tamamen bitiyor ve hemen aşım uyarısı alıyorum. Yıllardır Vodafone ku
"Sorunumun nasıl çözüleceğini anlattıkları için teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattımda kullandığım Red'li 40 GB paketimde bu akşam yaklaşı...k 21:00’den itibaren internet hızım durduk yere tek dişe düştü, kendi kendi
Vodafone faturalı mobil hattımı yıllardır kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir şekilde bu kadar anormal bir internet harc...aması yaşamadım. Ancak 19 Temmuz gecesinden 20 Temmuz sabahına kadar olan sürede bir gecede tam 50 GB internet paketimin bittiğini gördüm. Bu durum ne kullanım alışkanlıklarımla ne
"Aynı gün içerisinde geri dönüş sağladığınız ve taleplerimi yerine getirdiğiniz için teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattım 05xxxxxxxx46 numaralı hatta tanımlı “5G’ye Hazır 2...0 GB” tarifemle ilgili ciddi bir mağduriyet ve bunun yanında muhatap bulama
"Evet memnun kaldım gül hanım gerekli açıklamayı yaparak sorunumu çözdü"
Vodafone faturalı hattımda mobil internet paketimle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Paketimde toplam 10 GB internet... bulunuyor. 12.06.2026 Cuma günü kalan internet hakkım 7 GB olarak görünmesine rağmen, 15.06.2026 Pazartesi sabahı saat 07.57’de tarafıma aşım uyarı mesajı geldi ve kalan internet
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100